Profilo professionale
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NOCERA SAMANTHA

NOCERA SAMANTHA

Profilo professionale

Professionista esperta nella gestione di team multiculturali e problem solving. Abile nell'uso di gestionali amministrativi, garantisco puntualità e organizzazione. Ho collaborato efficacemente con colleghi al centro medico Sant'Agostino, dimostrando flessibilità e capacità di adattamento.

Panoramica

8
8
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Addetta al front office sanitario

BIANALISI
Milano
06.2023 - ad oggi
  • Accoglienza e assistenza pazienti
  • Inserimento a portale di accettazioni sia in regime privato che SSN, e uso di assicurazioni ( Previmedical, One net, Generali, Unisalute ecc.)
  • Gestione corrispondenza e telefonate
  • Raccogliere, aggiornare e tutelare i dati dei pazienti
  • Gestire le pratiche amministrative come la raccolta dei consensi informati o la compilazione di questionari legati ad esami specifici
  • Occuparsi dell'incasso del ticket e chiusura cassa a fine giornata
  • Rifornimento materiale sanitario presso il mio Punto Prelievi

BACK OFFICE

SPEFIN FINANZIARIA
SESTO SAN GIOVANNI
05.2022 - 05.2023
  • Richiesta del certificato di stipendio, contatto contatto con le aziende
  • Controllo del preventivo e visione dei portali assicurativi per la valutazione delle aziende
  • Richiesta dei documenti reddituali al CAF(estratti contributivi, obis m , cud)
  • Caricamento della pratica, richiesta della polizza, delibera, notifica in azienda ed eventualmente se presente al fondo
  • Richiesta conteggio estintivo
  • Attesa del benestare ed infine liquidazione della pratica
  • Rilascio acconto (pratiche ante termine)

Accettazione Prelievi

IRCCS San Raffaele Milano
Milano
01.2020 - 01.2021
  • Inserimento su portale di accettazione con impegnativa / solvente anche attraverso uso di assicurazioni (Previmedical, Unisalute ecc.)
  • Inserimento prelievi domiciliari
  • Diagnostica e Radiodiagnostica ( Ecografie e radiografie)
  • Inserimento dialisi e TAO
  • Registrazione e accettazione TamponiNasofaringei e sierologici pazienti adulti, pediatrici e tramite modalità DRIVE IN
  • Controllo e successiva consegna dei referti
  • Gestione cassa e chiusura contabile

Addetta call center

CENTRO MEDICO SANT'AGOSTINO
Milano
02.2019 - 09.2019
  • Gestione dell'archivio cartaceo e multimediale


  • Prenotazione online di visite specialistiche (oncologiche, pediatriche ecc.)
  • Prenotazione online di visite ambulatoriali (controllo PM, holter ecc)
  • Prenotazione online di prestazioni secondarie (massoterapia, teka terapia)
  • Cooperazione con medici e infermieri per la gestione delle visite e delle prestazioni

Consulente di vendita

20 HOURS CLUB - ACERBI
07.2015 - 09.2018
  • Accoglienza della clientela
  • Gestione chiamata in entrata e uscita
  • Gestione dell'archivio cartaceo e digitale
  • Stipulazione contratto e recupero crediti

Istruzione

Diploma di maturità - Perito aziendale corrispondente in lingue estere E.R.I.C.A

Istituto di Istruzione Superiore Eugenio Montale
Cinisello Balsamo

Competenze

  • CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
  • Ho spirito di gruppo grazie ai lavori precedenti che mi hanno insegnato a cooperare con colleghi ed altri professionisti del settore come ad esempio al centro medico sant'Agostino, dove abbiamo lavorato spesso in equipe
  • Buona capacità di adeguarsi ad ambienti multiculturali, conseguita grazie all'esperienza di alternanza all'estero durante il periodo scolastico
  • Sono in grado di utilizzare diversi gestionali di amministrazione
  • Problem solving
  • Puntualità ed organizzazione del tempo
  • Flessibilità e capacità di adattarsi a cambiamenti o nuovi contesti
  • Capacità di pianificare, strutturare e coordinare attività



CERTIFICATI

  • Certificate of English

Rilasciato dalla St. Peter's School of English con sede in Canterbury


  • Certificato Lingua francese

Rilasciato da Le Centre Culturel Francais de Milan

Lingue

  • MADRELINGUA: ITALIANO
  • ALTRE LINGUA : INGLESE - FRANCESE - TEDESCO
  • INGLESE
  • Capacità di lettura BUONO
  • Capacità di scrittura BUONO
  • Capacità di espressione orale BUONO
  • FRANCESE
  • Capacità di lettura BUONO
  • Capacità di scrittura BUONO
  • Capacità di espressione orale BUONO
  • TEDESCO
  • Base

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.

Cronologia

Addetta al front office sanitario

BIANALISI
06.2023 - ad oggi

BACK OFFICE

SPEFIN FINANZIARIA
05.2022 - 05.2023

Accettazione Prelievi

IRCCS San Raffaele Milano
01.2020 - 01.2021

Addetta call center

CENTRO MEDICO SANT'AGOSTINO
02.2019 - 09.2019

Consulente di vendita

20 HOURS CLUB - ACERBI
07.2015 - 09.2018

Diploma di maturità - Perito aziendale corrispondente in lingue estere E.R.I.C.A

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