Noemi Mariotto

• Cura di bambini di diverse età seguendoli con costanza nel tempo.
• Lettura di storie ai bambini e agevolazione delle loro riflessioni, usando i libri come opportunità di apprendimento.
• Introduzione di attività di studio o di gioco per favorire l'apprendimento e lo sviluppo dell'immaginazione.

• Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
• Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
• Pulizia e manutenzione ordinaria della propria postazione di cassa.
• Ricezione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito, bancomat o altre forme di pagamento.
• Gestione dei resi, dei rimborsi e dei reclami assicurando la soddisfazione del cliente.
• Registrazione delle procedure di cambio moneta, di storno e di applicazione di scontistica ove richiesto.
• Presidio puntuale e veloce delle attività di cassa aiutando il cliente di modo da velocizzarne il passaggio.
• Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni e delle raccolte punti in corso.
• Registrazione dei dati anagrafici dei clienti per l'emissione di carte fedeltà con particolare attenzione agli adempimenti per la tutela della privacy.
• Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
• Condivisione al cliente di informazioni precise su offerte e promozioni per stimolare l'acquisto.

Durante lo stage per la scuola ho svolto alcune attività di supporto sia amministrativo che sanitario. In particolare:

• Preparazione delle ricette per i pazienti e caricamento sulla tessera sanitaria
• Presenza in ambulatorio con l’infermiera, con annotazione delle attività svolte sul fascicolo del paziente
  

• Accoglienza dei partecipanti e spiegazione delle regole del centro estivo.
• Realizzazione di attività sportive, giochi di gruppo e di intrattenimento.
• Organizzazione di laboratori per lo sviluppo di abilità artistico-manuali.
• Organizzazione di gite e attività al di fuori della struttura ospitante.
• Coinvolgimento degli ospiti più piccoli in attività capaci di stimolare la loro creatività e il loro interesse.