Oriana DE CESARE
TORINO,TO
Preferenze lavorative
Profilo professionale
Professionista esperta nell'utilizzo della suite Office e nella gestione del tempo. Abile nell'analisi e nel problem solving, mantenendo riservatezza e discrezione. Capacità di gestire le responsabilità con efficacia.
Panoramica
6
6
Languages
1
1
Certificato
29
29
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
ADDETTA PULIZIE PART-TIME
STOIM Srl
Torino, TO
2021.02 - ad oggi
- Pulizia casa di cura con macchinari e tecniche professionali.
- Sanificazione di bagni pubblici e privati, garantendo il rispetto delle normative sanitarie vigenti.
- Lavaggio vetrate esterne ed interne, utilizzando attrezzature specifiche per lavori in altezza.
- Manutenzione ordinaria di pavimenti, mobili e superfici varie, applicando trattamenti specifici per ciascun materiale.
- Pulizia profonda di aree comuni in strutture ricettive, migliorando l'accoglienza e il comfort degli ospiti.
RECEPTIONIST
KCS
TORINO, TO
2019.02 - 2021.01
- Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
- Coordinamento con i vari dipartimenti per facilitare la comunicazione interna.
- Elaborazione di report giornalieri sull'attività di reception e sul flusso di visitatori.
- Organizzazione di agende e appuntamenti per il personale e i dirigenti aziendali.
- Assistenza nella pianificazione e nell'organizzazione di eventi aziendali e riunioni.
- Preparazione e archiviazione di documentazione relativa a clienti e fornitori.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
SERVIZIO DI PORTIERATO
CONDOMINIO DI CORSO FRANCIA 131
TORINO, TO
2018.02 - 2019.01
- Gestione accessi e uscite del personale e dei visitatori, garantendo sicurezza e controllo degli ingressi.
- Monitoraggio impianti di sicurezza e allarme, rispondendo prontamente ad eventuali anomalie o emergenze.
- Condotta cordiale e professionale nei rapporti con il pubblico e durante lo svolgimento di attività di reception e centralino.
- Ricezione e distribuzione della corrispondenza ordinaria e di lettere raccomandate e pacchi su richiesta degli interessati.
- Intervento tempestivo in caso di comportamenti negligenti e tentativi di danneggiamento di beni e parti comuni dell'edificio.
- Cura del decoro dello stabile e manutenzione base di aiuole e aree verdi.
ADDETTA PULIZIE PART-TIME
EPORLUX Srl
Torino
2012.01 - 2018.01
- Pulizie casa di cura.
ADDETTA PULIZIE
RGM di Regina Giovanni & C.
Torino
2010.01 - 2015.01
- Pulizie scale, uffici, Agenzia Ippica, casa di cura con corso ex hacp mensa per mansioni in cucina.
IMPRENDITRICE
Sce srl
Torino
2000.01 - 2009.12
- Completa gestione del MIO esercizio commerciale: TINTORIA aperta e chiusura, accoglienza clienti, esecuzione lavori, gestione fornitori, magazzino, attrezzatura e dipendenti, pulizia locale.
- Ottimizzazione dei processi aziendali per migliorare l'efficienza operativa e ridurre i costi.
- Analisi dei dati di mercato per identificare nuove opportunità di business e aree di espansione.
SEGRETARIA
MEDIATITALIA
Torino
1999.07 - 2000.01
- Accoglienza pubblico, prenotazione appuntamenti e gestione orari agenti, descrizione alloggi, fatture e stesure contratti, commissioni esterne (banca, posta, agenzie delle entrate, ecc.).
- Agenzia immobiliare
- Redazione di corrispondenza ufficiale, preparazione di documenti amministrativi e gestione della posta elettronica.
OPERARAIA STIRATRICE DI LAVANDERIA
TABOR SEC
Grugliasco, Torino
1997.01 - 1999.06
- Addetta lavaggio a secco ed acqua stiratura capi con ferro da stiro, ai e presse professionali, stiratura a manopola per capi delicati, smacchiatura con pretrattamenti per consegna clienti, pulizia locale, uso pc per fornitori esterni.
- Operazione di macchine stiratrici industriali per il trattamento di capi d'abbigliamento e biancheria.
- Stiratura manuale di capi delicati o di grande formato, utilizzando ferri da stiro professionali.
- Piegatura e confezionamento dei capi stirati secondo le specifiche del cliente o della struttura.
HOSTESS CONGRESSUALE INTERPRETE ED IMPIEGATA
Torino
1996.01 - 1998.01
- Esperienza pluriennale come hostess congressuale presso eventi e fiere nazionali e internazionali.
- Competenze linguistiche avanzate nell'interpretariato simultaneo e consecutivo tra italiano, inglese e francese.
- Abilità organizzative e comunicative nella gestione di documentazione e supporto amministrativo in ufficio.
- Gestione impeccabile delle relazioni con clienti e fornitori, garantendo un servizio di accoglienza di alto livello.
HOSTESS DI TERRA
Denver
1996.01 - 1997.01
- Accoglienza turisti check in / check out in aeroporto di Denver, informazioni, receptionist.
TECNICO AGENZIA VIAGGI
FAST FLIGGI
Torino
1992.01 - 1992.01
- Accoglienza pubblico, biglietteria aerea marittima ferroviaria, vendita pacchetti vacanza in Italia e all'estero, prenotazione e conferma viaggio vacanza, contratti tour operator, last minute.
Istruzione
ATTESTATO SEGRETARIA STUDIO MEDICO -
L'ESTETICA
Torino2024-01
CORSO UNIVERSITARIO - LINGUE ORIENTALI
UNIVERSITA' DI TORINO
Torino1997-01
DIPLOMA di scuola superiore - OPERATORE TURISTICO
ISTITUTO DI ISTRUZIONE SUPERIORE 'C. I. GIULIO'
Moncalieri1990-01
DIPLOMA SCUOLA DI TEATRO - undefined
TEATRANZA/TEATREDMA
1996-01
Competenze
-
PACCHETTO OFFICE ( WORD, EXCEL, POWER POINT)
-
POSTA ELETTRONICA
-
MILLEWIN E ORISDENT
-
SOCIAL MEDIA
-
Utilizzo della suite Office
-
Capacità analitiche e attitudine al problem solving
-
Gestione del tempo e delle priorità
-
Capacità di gestire le responsabilità
-
Gestione dei fornitori
-
Riservatezza e discrezione
Certificazioni
- Agente di sicurezza in possesso di certificazione
Lingue
ITALIANO - Madrelingua
Esperto
FRANCESE - Livello avanzato
Intermedio avanzato
ENGLISH - Livello avanzato
Esperto
SPAGNOLO - Livello intermedio
Intermedio
RUSSO - Livello base
Base
GIAPPONESE - Livello base
Base
Hobby e interessi
TEATRO E INSEGNANTE DI LABORATORIO TEATRALE
Cronologia
ADDETTA PULIZIE PART-TIME
STOIM Srl
2021.02 - ad oggi
RECEPTIONIST
KCS
2019.02 - 2021.01
SERVIZIO DI PORTIERATO
CONDOMINIO DI CORSO FRANCIA 131
2018.02 - 2019.01
ADDETTA PULIZIE PART-TIME
EPORLUX Srl
2012.01 - 2018.01
ADDETTA PULIZIE
RGM di Regina Giovanni & C.
2010.01 - 2015.01
IMPRENDITRICE
Sce srl
2000.01 - 2009.12
SEGRETARIA
MEDIATITALIA
1999.07 - 2000.01
OPERARAIA STIRATRICE DI LAVANDERIA
TABOR SEC
1997.01 - 1999.06
HOSTESS CONGRESSUALE INTERPRETE ED IMPIEGATA
1996.01 - 1998.01
HOSTESS DI TERRA
1996.01 - 1997.01
TECNICO AGENZIA VIAGGI
FAST FLIGGI
1992.01 - 1992.01
CORSO UNIVERSITARIO - LINGUE ORIENTALI
UNIVERSITA' DI TORINO
DIPLOMA di scuola superiore - OPERATORE TURISTICO
ISTITUTO DI ISTRUZIONE SUPERIORE 'C. I. GIULIO'
DIPLOMA SCUOLA DI TEATRO - undefined
TEATRANZA/TEATREDMA
ATTESTATO SEGRETARIA STUDIO MEDICO -
L'ESTETICA