Paolo Picardi

• Company Overview: (Via Vicinale Santa Maria Del Pianto Torre 1 - 80143 Napoli (Na))
• Presso la società del Gruppo chiamata Minsait
• Attività svolte in qualità di Responsabile del CAU di Napoli
• - Assistenza su tutte le problematiche PDL di qualsiasi genere
• - Supporto Remoto e Gestione Parco Macchine Mediante SCCM
• - Analisi dei costi e relative RDA per le necessità dell’ufficio
• Contratto Metalmeccanico

• Company Overview: (Centro Polifunzionale di Soccavo, Via Adriano, 80126 Napoli NA, Italia)
• Cliente: Credit Agricole Group Solutions
• Attività svolte
• - Help Desk di Secondo Livello su tutte le problematiche PDL
• - Supporto Remoto e Gestione Parco Macchine Mediante SCCM
• - Analisi avanza dei problemi software e rilascio in produzione delle fix
• JUNIOR SYSTEM ADMINISTRATOR
• Cliente: Fabricaclub per conto di Kering s.p.a
• Uso di ODI e DBA Oracle per il supporto di 1 e 2livello
• - Check degli scenari in produzione mediante ORACLE SQL DEVELOPER
• - Intervento su errori riscontrati mediante vari tool (MICROSOFT SQL SERVER 2008 e Oracle Data Integrator)
• Precedente Mansione:
• HELP DESK 1& 2 LIVELLO
• Cliente: IBM per conto di Mediobanca s.p.a
• Principali attività svolte su applicativi e per conto di IBM sono:
• - Assistenza Remota mediante Configuration Console Manager
• - Assistenza problematiche su gestionale AS/400
• - Configurazione nuove postazioni di lavoro.
• - Configurazione e Assistenza su problematiche Mobile tramite Maas360
• - Assistenza totale su Microsoft Office
• - Account Managing tramite Active Directory
• - Supporto e monitoraggio attività di Microsoft Exchange
• - Padronanza sistemi di ticketing, uso completo Service Now
• Contratto Telecomunicazioni

- Assistenza fornitori Estero-Italia

• - Rilevazioni paghe e gestione del personale
• - Responsabile area informatica
• Contratto Metalmeccanico