Patrizia Paglia
San Polo,PR
Profilo professionale
Affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa- Sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova. Piena disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.
Panoramica
37
37
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Impiegata 2 livello
G.K.R. S.r.l.
Sesto San Giovanni, MI
2025.08 - ad oggi
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
- Elaborazione di ordini online, inclusa la preparazione, l'imballaggio e la spedizione della merce ai clienti.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
- Utilizzo di sistemi informatici per la gestione degli ordini e del magazzino.
- Gestione delle pratiche di sostituzione, reso e rimborso secondo le politiche aziendali.
addetta alle vendite
dolcessenza srl
parma
2024.07 - 2025.07
- sono tornata nel negozio equivalenze dove ho lavorato nel 2022.
store manager
Logicbox srl
Parma
2022.12 - 2023.12
- Responsabile e unica dipendente dell, Enoteca Wineliver
- Approccio al servizio finalizzato alla piena soddisfazione del cliente
- per questa attività ho dovuto studiare il fantastico mondo del vino fino a poco tempo fa a me sconosciuto
Commessa di negozio di profumeria
Dolcessenza srl - Equivalenza
Parma
2022.01 - 2022.04
- Assistenza alla clientela consigliando i prodotti più in linea con le esigenze e i desideri dei clienti.
- Assistenza alla clientela durante il processo di sottoscrizione ai programmi fedeltà e inoltro della relativa documentazione fino al processo di pagamento
- Disimballaggio dei nuovi prodotti e rifornimento degli scaffali in modo organizzato ed esteticamente gradevole.
Operaia addetta alle pulizie
Nuova Pulieuro
Parma
2021.08 - 2022.02
- Esecuzione di interventi di pulizia in uffici e appartamenti.
Responsabile di punto vendita
Cooperativa la Medicale
Parma
2015.09 - 2021.07
- Responsabilità del raggiungimento degli obiettivi di vendita e dello sviluppo del volume di affari.
- Supervisione dell'intero processo di gestione delle scorte, compresa la ricezione della merce in entrata, il rifornimento degli scaffali e il controllo dell'esaurimento scorte.
- Elaborazione di pagamenti con carta di credito e calcolo del resto con accuratezza
Addetto portineria
Condominio Faloria
Parma
2010.11 - 2016.01
- Ricezione e distribuzione di pacchi e posta in entrata e spedizione di posta in uscita
- Svolgimento delle mansioni e degli incarichi assegnati con professionalità..
Titolare attività commerciale
Patrizia Paglia
Parma
1988.09 - 2010.12
- Analisi del mercato e dei competitor al fine di individuare nuove opportunità di business.
- Selezione dei migliori fornitori sulla base delle esigenze del core business e del miglior rapporto qualità-prezzo.
- Elaborazione degli adempimenti amministrativi, compresa l'emissione di fatture e ricevute fiscali, la compilazione di bolle di consegna
Istruzione
ragioneria -
istituto tecnico commerciale M.Melloni
parma1985
Competenze
- Gestione dell'inventario
- Gestione delle vendite online
- Gestione della liquidità di cassa
- Gestione dei resi
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Standing professionale
- Dinamismo e resistenza fisica
- Tecniche di customer care
- Attitudine commerciale
- Uso esperto di POS e cassa
- Capacità d'uso del gestionale Danea - Office - I Menta (resa e acquisto giornali)
- Proattività e spirito di squadra
- Assistenza clienti
Lingue
Italiano
Italiano
Inglese
Certificazioni
- CISSP - Certified Information Systems Security Professional
Istruzione e formazione
other
Competenze linguistiche
2,A2,5,C1
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Esperienze professionali
1 anno,22 anni e 4 mesi,5 anni e 3 mesi,5 anni e 11 mesi,7 mesi,4 mesi,1 anno e 1 mese,1 anno e 1 mese
Cronologia
Impiegata 2 livello
G.K.R. S.r.l.
2025.08 - ad oggi
addetta alle vendite
dolcessenza srl
2024.07 - 2025.07
store manager
Logicbox srl
2022.12 - 2023.12
Commessa di negozio di profumeria
Dolcessenza srl - Equivalenza
2022.01 - 2022.04
Operaia addetta alle pulizie
Nuova Pulieuro
2021.08 - 2022.02
Responsabile di punto vendita
Cooperativa la Medicale
2015.09 - 2021.07
Addetto portineria
Condominio Faloria
2010.11 - 2016.01
Titolare attività commerciale
Patrizia Paglia
1988.09 - 2010.12
ragioneria -
istituto tecnico commerciale M.Melloni