Rachele Versolato
Cordovado,PN
Profilo professionale
Laureata triennale in Scienze dei servizi giuridici per il lavoro e magistrale in Governance dell'emergenza .
Sono fortemente orientata alla crescita personale e professionale.
Ho sviluppato capacità di ascolto, apprendimento rapido, comunicazione e confronto, unite ad una naturale propensione al lavoro di squadra.
Ho maturato consistente esperienza in mansioni impiegatizie, occupandomi di archivi, corrispondenza, pratiche amministrative e burocratiche. Gestisco i compiti assegnati nel pieno rispetto di direttive e scadenze.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Stagista amministrativo
Commissione Territoriale di Verona
, Verona
02.2025 - 03.2025
- Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, inclusa la digitalizzazione e l'archiviazione documentale.
- Assistenza nella preparazione di documenti amministrativi e contratti, seguendo le direttive interne.
- Collaborazione quotidiana nella gestione delle attività amministrative di ufficio.
- Utilizzo di EXCEL per la creazione e la gestione di tabelle e dati.
- Collaborazione alle attività di segreteria, tra cui smistamento posta, e-mail e telefonate.
- Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
- Gestione delle pratiche amministrative interne.
- Gestione di procedure complesse di natura amministrativa.
- Rettifica delle difformità amministrative rispetto alle procedure standard.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
- Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
- Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
- Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
Cameriera
Al Veliero
Caorle
06.2024 - 09.2024
- Gestione prenotazioni telefoniche, accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela.
- Presentazione del conto e supporto nella gestione dei pagamenti.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza.
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
Cameriera
Al Veliero
Caorle
06.2023 - 08.2023
Stagista
Studio legale Dal Fior e Lorusso
Verona
04.2023 - 06.2023
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
Cameriera
Al Veliero
Caorle
06.2022 - 08.2022
Receptionist
Residence Ninfea Spa&Wellness
Caorle
04.2022 - 05.2022
- Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
- Preparazione e archiviazione di documentazione relativa a clienti e fornitori.
- Elaborazione di report giornalieri sull'attività di reception e sul flusso di visitatori.
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
- Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno.
- Gestione del sistema telefonico multilinea e degli strumenti informatici presenti in postazione.
- Tenuta della cassa, ricezione di pagamenti ed effettuazione di fatturazioni anche in valuta estera.
- Preparazione di copie di documenti, invio di fax e gestione degli archivi.
- Risposta a eventuali domande, presa in carico e risoluzione dei problemi o reindirizzamento degli stessi al personale di competenza per garantire la completa soddisfazione dei clienti.
- Gestione dei pagamenti tramite contanti o carte ed emissione delle fatture.
- Registrazione dei dati anagrafici di clienti e visitatori verificando i documenti di identità.
Cameriera
Al Veliero
Caorle
05.2021 - 08.2021
Istruzione
Laurea magistrale in Governance dell'emergenza - Conseguita con votazione di 104/110
Università degli studi di Verona
Verona12-2025
Laurea triennale in Scienze dei servizi giuridici - Conseguita con votazione di 90/110
Università degli studi di Verona
Verona10-2023
Istituto Superiore "Marco Belli" -
Diploma Liceo linguistico
Portogruaro06-2020
Certificazione di lingua inglese di livello B2
08-2025
Certificazione di lingua spagnola di livello B2
05-2018
Competenze
- Puntualità e flessibilità
- Doti relazionali e comunicative
- Motivazione alla crescita professionale
- Gestione dello stress
- Gestione delle risorse
- Teamworking
- Procedure di archiviazione
- Rispetto delle scadenze
- Predisposizione all'apprendimento
- Precisione esecutiva
- Riservatezza e professionalità
- Dinamicità e motivazione
- Problem solving
- Capacità di comunicazione
- Uso di MS Word
- Uso di MS Excel
Informazione personale
Licenza: patente di livello B
Cronologia
Stagista amministrativo
Commissione Territoriale di Verona
02.2025 - 03.2025
Cameriera
Al Veliero
06.2024 - 09.2024
Cameriera
Al Veliero
06.2023 - 08.2023
Stagista
Studio legale Dal Fior e Lorusso
04.2023 - 06.2023
Cameriera
Al Veliero
06.2022 - 08.2022
Receptionist
Residence Ninfea Spa&Wellness
04.2022 - 05.2022
Cameriera
Al Veliero
05.2021 - 08.2021
Laurea magistrale in Governance dell'emergenza - Conseguita con votazione di 104/110
Università degli studi di Verona
Laurea triennale in Scienze dei servizi giuridici - Conseguita con votazione di 90/110
Università degli studi di Verona
Istituto Superiore "Marco Belli" -
Diploma Liceo linguistico
Certificazione di lingua inglese di livello B2
Certificazione di lingua spagnola di livello B2