RAFFAELE VITALE
POMIGLIANO D'ARCO,NA
Profilo professionale
Esperto della vendita al dettaglio, orientato ai servizio clienti e alla risoluzione dei problemi utilizzando un approccio analitico. In grado di vendere prodotti [Tipologia] e [Tipologia] adattandosi alle nuove tendenze del settore e ai desideri dei clienti. Desideroso di usare le proprie abilità in una nuova posizione che offra possibilità di crescita.
Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di nuova occupazione. Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova. Piena disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.
Panoramica
2
2
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
COMMESSO DI NEGOZIO DI TELECOMUNICAZIONI
FEDELTA' VITALE SRL
POMIGLIANO D'ARCO , NA
02.2010 - ad oggi
- Gestione cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, l'elaborazione delle transazioni dei clienti.
- Rifornimento scaffali e gestione dell'inventario, mantenendo l'ordine e la pulizia delle aree espositive.
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni sui prodotti e guidando nelle scelte d'acquisto.
- Organizzazione promozioni e vendite speciali, allestendo aree dedicate e aggiornando l'etichettatura dei prezzi.
- Partecipazione a inventario periodico, conteggio delle merci e riportare discrepanze al responsabile di negozio.
- Elaborazione ordini, ricevimento merce e verifica della conformità degli articoli consegnati con gli ordini effettuati.
- Riordino e pulizia delle aree accessibili al pubblico e delle vetrine.
- Gestione professionale del cliente al fine di favorire l'acquisto di prodotti e accessori.
- Ricevimento della merce in ingresso, ispezione e collocazione dei prodotti in magazzino.
- Apertura e chiusura giornaliera delle casse e del punto vendita e collaborazione alla tenuta dei registri contabili.
- Utilizzo delle casse e ricezione dei pagamenti in contanti e lettori di carte di credito.
- Rapida risoluzione di problematiche e lamentele dei clienti utilizzando una comunicazione chiara, rispettosa ed efficace.
- Assistenza post vendita alla clientela in merito alle richieste di cambio, ritiro o rimborso della merce acquistata.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
OPERAIO ELETTRICISTA
LA NOVA GALILEO SRL
ROMA, RM
06.2008 - 01.2010
- Realizzazione di impianti elettrici conformi alle normative vigenti in materia di sicurezza.
- Diagnosi e riparazione di guasti elettrici su diverse tipologie di impianti.
- Installazione e manutenzione di sistemi elettrici in edifici residenziali, commerciali e industriali.
- Messa in sicurezza degli impianti elettrici in conformità alle norme tecniche europee.
- Riparazione di connettori, cavi, rivestimenti, isolanti e componentistica elettrica in generale.
- Posa in opera di canali, cavi, apparecchiature e circuiti elettrici secondo specifiche progettuali.
Istruzione
DIPLOMA SUPERIORE - COSTRUZIONI AMBIENTE E TERRITORIO
INTELLIGENTIA ISTITUTI ,GRUPPO IERVOLINO
BRACIGLIANO 06-2025
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Gestione cassa e pagamenti
- Presenza professionale
- Strategie di up selling e cross selling
- Standing professionale
- Puntualità
- Sistemazione bancali e merci
- Disponibilità al lavoro su turni
- Uso del gestionale [Software]
- Cortesia
- Doti comunicative e relazionali
- Attitudine alla vendita
- Gestione del magazzino
- Uso di transpallet
- Aspetto curato e professionale
- Attitudine collaborativa
- Problem solving
- Procedure di gestione dei reclami
- Orientamento al cliente
- Uso del lettore barcode
- Contabilità e fatturazione
- Buone capacità comunicative
- Resistenza allo stress
Cronologia
COMMESSO DI NEGOZIO DI TELECOMUNICAZIONI
FEDELTA' VITALE SRL
02.2010 - ad oggi
OPERAIO ELETTRICISTA
LA NOVA GALILEO SRL
06.2008 - 01.2010
DIPLOMA SUPERIORE - COSTRUZIONI AMBIENTE E TERRITORIO
INTELLIGENTIA ISTITUTI ,GRUPPO IERVOLINO