Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Raffaella Di Palma

Raffaella Di Palma

Milano

Panoramica

21
21
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Customer Intelligence Specialist

NESTLE ITALIANA SPA
ASSAGO, MI
11.2022 - ad oggi

Raccolta e analisi di dati sui clienti e sul mercato per supportare le decisioni strategiche.

Collaborazione con team interni per integrare le informazioni sui clienti e le tendenze di mercato.

Ottimizzazione di report esistenti e sviluppo di nuovi report/strumenti analitici a supporto degli stakeholders (es Dashboard excel dinamico, progetti con il reparto IT)

Collaborazione con team CSDM per T2T e incontri con clienti e gestione dati per Nestlé, Waters e Purina

Dati KAD Circana, condivisione con le categorie e il fornitore per rilascio dati su segmenti/prodotti e con sales sui clienti

Sviluppo acquisto nuovi dati KAD

Analisi e condivisione Trade Margin clienti/prodotti con Sales e Categorie

Collaborazione per Margin Pool Analysis

Training di formazione su dati Sell Out (KAD Circana) per Sales e CDT Corporate Sales


Commercial Planning Analyst - FOOD

NESTLE ITALIANA SPA
ASSAGO
07.2019 - 10.2022
  • Declinazioni delle strategie assortimentali e promozionali a livello di cliente per Chilled Dough e Vegetarian Solution
  • Analisi spending costi promozionali e listing
  • Costruzione e gestione ipotesi di landing costi in collaborazione con Controllo di Gestione
  • Costruzione e gestione Distribuzione Ponderata Nuovi Lanci e verifica costi in collaborazione con Ufficio Accordi
  • Analisi calendari promozionali e individuazione attività specifiche per cliente

Coe Promo Fresco e Freddo

NESTLE ITALIANA SPA
ASSAGO
07.2018 - 07.2019
  • Gestione delle leve promozionali per Chilled Dough e Vegetarian Solution
  • Partecipazione al ciclo MBP (ICP) per analisi spending e landing TPP
  • Analisi calendari promozionali e individuazione attività specifiche per cliente

GD Forecaster Fresco e Freddo

NESTLE ITALIANA SPA
ASSAGO
09.2017 - 07.2018
  • Analisi e stima volumi per le categorie Buitoni Frozen, Chilled e Vegetarian Solution
  • Gestione del ciclo MBP (ICP)

GD Forecaster Confectionery

NESTLE ITALIANA SPA
ASSAGO
05.2015 - 08.2017
  • Analisi e stima volumi per la categoria Confectionery
  • Gestione del ciclo MBP (ICP)
  • Gestione delle attività di Campagna (Pasqua e Natale) codici ad hoc, assegnazione prodotti, revisione ordinato e stock

Reporting Analyst

NESTLE ITALIANA SPA
ASSAGO
03.2014 - 05.2015
  • Responsabile dell' implementazione di un polo reporting, per garantire l'adeguata reportistica al team sales. Responsabile per la definizione e l'implementazione delle procedure cross-functional e la relativa reportistica di controllo e avanzamento

Nestlé Continuous Excellence Pillar

NESTLE ITALIANA SPA
ASSAGO
03.2014 - 05.2015
  • Nestlé Continuous Excellence Pillar per Corporate Sales (implementazione metodologia LEAN) Safety Champion (analizza i dati relativi a km percorsi e incidenti per sales force) Interfaccia tra Customer Service, Sales Force e Controlling per il rispetto delle procedure implementate e analisi delle eccezioni

Continuous Improvement Specialist

NESTLE ITALIANA SPA
ASSAGO
09.2011 - 02.2014
  • Implementazione Nestlé Continuous Excellence in Sales

Sales Support Coordinator

NESTLE ITALIANA SPA
ASSAGO
10.2007 - 08.2011
  • COORDINATRICE UFFICIO SALES SUPPORT GRANDE DISTRIBUZIONE CONFECTIONERY analisi vendite / statistiche di fatturato - assistenza nka / National Account Manager / Coordinamento di due assistenti nka supporto alle Vendite - formalizzazione degli accordi commerciali - gestione del calendario promozionale - risoluzione di problematiche inerenti il portafoglio ordini dei clienti, creazione di presentazioni power point controllo dati interni e informazioni alla rete di vendita

Sales Assistant Confectionery

NESTLE ITALIANA SPA
ASSAGO
01.2003 - 09.2007
  • Sales assistant per National Key Account e NKA Manager Confectionery, GDO

Sales Support Assistant Motta e Alemagna

NESTLE ITALIANA SPA
ASSAGO
09.2001 - 12.2002
  • Sales Support omnichannel

Istruzione

DIPLOMA - LINGUE

I.T.C CAMILLO D'ERRICO
PALAZZO SAN GERVASIO
01.1992

Competenze

  • Ottime capacità analitiche e sensibilità numerica
  • Result Focus e cooperation con l'intero team
  • Capacità organizzative
  • Curiosità nell'apprendere e nell'affrontare situazioni complicate
  • Problem Solving molto sviluppato
  • Conoscenza del contesto di business
  • Curiosità
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office

Cronologia

Customer Intelligence Specialist

NESTLE ITALIANA SPA
11.2022 - ad oggi

Commercial Planning Analyst - FOOD

NESTLE ITALIANA SPA
07.2019 - 10.2022

Coe Promo Fresco e Freddo

NESTLE ITALIANA SPA
07.2018 - 07.2019

GD Forecaster Fresco e Freddo

NESTLE ITALIANA SPA
09.2017 - 07.2018

GD Forecaster Confectionery

NESTLE ITALIANA SPA
05.2015 - 08.2017

Reporting Analyst

NESTLE ITALIANA SPA
03.2014 - 05.2015

Nestlé Continuous Excellence Pillar

NESTLE ITALIANA SPA
03.2014 - 05.2015

Continuous Improvement Specialist

NESTLE ITALIANA SPA
09.2011 - 02.2014

Sales Support Coordinator

NESTLE ITALIANA SPA
10.2007 - 08.2011

Sales Assistant Confectionery

NESTLE ITALIANA SPA
01.2003 - 09.2007

Sales Support Assistant Motta e Alemagna

NESTLE ITALIANA SPA
09.2001 - 12.2002

DIPLOMA - LINGUE

I.T.C CAMILLO D'ERRICO
Raffaella Di Palma