Ramona Elena Enache
Thiene,Vicenza
Profilo professionale
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Disponibile a trasferte nazionali ed internazionali (fino al 50% del tempo).
Panoramica
11
11
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operaia addetta all'imballo
MiTi SPA
Piovene Rocchette, Vicenza
2023.09 - 2026.07
- Collaborazione con i colleghi al fine di garantire la continuità della linea di produzione.
- Organizzazione autonoma del lavoro per ottimizzare tempi e risultati.
- carica camion
- inventario fine anno del magazzino
- Preparazione dei colli in uscita imballando accuratamente i prodotti finiti.
- Ispezione visiva di lavorati segnalando eventuali difformità.
- Imballaggio dei colli e preparazione per la spedizione.
- Contabilizzazione delle confezioni realizzate segnalando eventuali problematiche.
- Organizzazione dei pacchi nell'area di spedizione per facilitare il carico.
- Verifica della qualità degli imballaggi per assicurarne la resistenza durante il trasporto.
- Sigillatura dei pacchi utilizzando nastro adesivo, graffette o altri metodi appropriati.
- Imballaggio dei prodotti secondo le specifiche aziendali per garantirne la protezione.
- Utilizzo di apparecchiature elettroniche per caricare i pacchi a sistema.
- Gestione della linea di imballaggio, supervisione dell'operatività delle macchine e risoluzione delle problematiche tecniche.
Addetta vendite
Così Comodo Emisfero di Zanè
Zanè, Vicenza
2018.11 - 2023.08
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
Commessa/Addetta vendita
Bottega Nostrana Piovene Rocchette
2017.09 - 2018.09
- Gestione cassa
- Consulenza e fidelizzazione del cliente
- Resi e rimborsi
- Allestimento vetrina e scaffali
- Gestione magazzino
Barista
Beer House Montecchio Precalcino
2017.03 - 2017.08
- Gestione cassa
- Preparazione cibo e bevande
- Controllo del magazzino
- Rapporto con i fornitori
- Rapporto con il cliente
Barista
Mon Amour Santorso
2016.09 - 2017.02
- Gestione cassa
- Preparazione cibo e bevande
- Allestimento bancone
- Rapporto con il cliente
Banconista/cassiera
Planet Pizza Zanè
2015.03 - 2016.06
- Pulizia e sanificazione dell'area di lavoro, attrezzature e utensili, rispettando le normative sanitarie vigenti.
- Ordinazione e controllo delle scorte di prodotti alimentari, garantendo la freschezza e la qualità.
- Preparazione del conto e gestione dei pagamenti in cassa.
- Evasione degli ordini telefonici e preparazione per il ritiro al banco.
- Incasso delle vendite e gestione della cassa, compresa la chiusura giornaliera e il conteggio del fondo cassa.
- Gestione e risoluzione di lamentele dei clienti in modo professionale, secondo le procedure interne.
Istruzione
Diploma di maturità - Ragioneria
C. Istrati Campina
CampinaCompetenze
- Esperienza maturata nelle vendite
- Sicurezza e conformità alle normative vigenti
- Risposta alle emergenze
- Competenze relative alle vendite
- Approccio volto alla fidelizzazione del cliente
- Aspetto curato e professionale
- Gestione delle vendite online
- Assistenza al cliente
- Metodologia di redazione di piani di allestimento e approvvigionamento
- Buone doti interpersonali
- Metodi di fatturazione
- Utilizzo del computer e del pacchetto Office
- Chiarezza espositiva e comunicazione efficace
- Assistenza post vendita e reclami
- Utilizzo dei macchinari di produzione
- Abilità di pianificazione e organizzazione
- Attitudine al lavoro di squadra
- Capacità di gestione dei conflitti
- Conoscenza delle procedure di sicurezza
- Uso del lettore barcode
- Flessibilità e adattabilità
- Utilizzo DPI
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Precisione
- Resistenza allo stress
LINGUE:
Rumeno
Madrelingua
C2
Italiano
Avanzato
C1
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio
B1
Cronologia
Operaia addetta all'imballo
MiTi SPA
2023.09 - 2026.07
Addetta vendite
Così Comodo Emisfero di Zanè
2018.11 - 2023.08
Commessa/Addetta vendita
Bottega Nostrana Piovene Rocchette
2017.09 - 2018.09
Barista
Beer House Montecchio Precalcino
2017.03 - 2017.08
Barista
Mon Amour Santorso
2016.09 - 2017.02
Banconista/cassiera
Planet Pizza Zanè
2015.03 - 2016.06
Diploma di maturità - Ragioneria
C. Istrati Campina