Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
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Cronologia
Generic
Regina Galaeva

Regina Galaeva

Piantedo,Sondrio

Profilo professionale

Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno. Sono una persona solare e puntuale

Panoramica

13
13
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Ausiliario di vendita

Cive srl Eurospin
Piantedo , sondrio
2024.09 - 2025.03
  • Rifornimento degli scaffali, garantendo la disponibilità dei prodotti e l'aggiornamento dell'assortimento secondo le direttive aziendali.
  • Partecipazione a campagne promozionali, preparazione del materiale pubblicitario e allestimento di punti vendita tematici secondo il calendario delle promozioni.
  • Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e guidando nelle scelte d'acquisto.
  • Gestione delle operazioni di cassa, elaborazione pagamenti e gestione dei resi in modo efficiente e preciso.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.

Barista

Bar stazione di Colico
Colico, Lecco
2023.05 - 2023.09
  • Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
  • Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
  • Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
  • Servizio al bancone e ai tavoli.
  • Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
  • Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
  • Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
  • Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.

Responsabile bar

Circolo Cafe Dervio
Dervio, Lecco
2022.04 - 2023.05
  • Selezione, formazione e supervisione dei membri del team, garantendo elevati standard di servizio.
  • Gestione quotidiana delle operazioni del bar, inclusa l'organizzazione del personale e la pianificazione dei turni.
  • Gestione delle varie operazioni di cassa e accettazione pagamenti tradizionali o digitali.
  • Sanitizzazione dell'area di lavoro, delle attrezzature e degli utensili da bar.
  • Allestimento delle vetrine espositive con dolci, finger food e prodotti da forno.
  • Preparazione di alcolici, analcolici, prodotti di caffetteria e relativo servizio al bancone.
  • Mantenimento della pulizia e dell'igiene della cucina attraverso l'esecuzione corretta delle procedure di lavoro e la sanificazione programmata di superfici e attrezzature.
  • Verifica degli standard di igiene e pulizia nel rispetto della normativa e delle direttive HACCP.

adetta alla vendita, cassiera

Dpiu
Delebio, Sondrio
2021.10 - 2022.02
  • Assistenza clienti nel processo di pagamento, fornendo spiegazioni chiare su sconti e promozioni.
  • Elaborazione dei pagamenti in contanti, con carta di credito/debito e altri metodi elettronici.
  • Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
  • Mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata, garantendo la sicurezza del fondo cassa.
  • Esecuzione di rimborsi, gestione dei resi e applicazione delle politiche aziendali relative.
  • Condivisione al cliente di informazioni precise su offerte e promozioni per stimolare l'acquisto.
  • Supporto alla clientela nel completamento degli acquisti, assicurandone la soddisfazione in merito ai servizi ricevuti.
  • Gestione delle code in modo efficiente per ridurre i tempi di attesa.
  • Ricezione di pagamenti tramite carte, bancomat, ticket o coupon.

Addetta alla vendita e cassa

Umana srl Iperal Fuentes
Piantedo , Sondrio
2020.12 - 2021.09
  • Elaborazione delle operazioni di reso e cambio merce, seguendo le politiche aziendali.
  • Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e l'elaborazione dei pagamenti.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
  • Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
  • Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.

Scaffalista notturno

Fastec societa cooperativa
Piantedo, Sondrio
2020.06 - 2020.11
  • Carico e scarico della merce in arrivo durante il turno notturno, utilizzando attrezzature adeguate.
  • Assistenza nella preparazione degli ordini online, verificando la correttezza degli articoli selezionati.
  • Gestione e riordino notturno degli scaffali, seguendo le direttive per l'allestimento e la disposizione dei prodotti.
  • Pulizia e riordino degli scaffali nel rispetto degli standard aziendali.
  • Supporto alle operazione di inventario notturno dei prodotti.

Barista

Circolo di Villatico e Bar L´Incontro
Colico, Lecco
2018.10 - 2020.05
  • Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
  • Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
  • Formazione di nuovi baristi sulle tecniche di preparazione del caffè e sul servizio clienti.
  • Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
  • Servizio al bancone e ai tavoli.
  • Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
  • Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
  • Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
  • Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
  • Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
  • Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
  • Preparazione di cocktail alcolici e analcolici, centrifugati e spremute.
  • Conoscenza dei diversi metodi di preparazione di prodotti di caffetteria, bevande calde e fredde e cocktail alcolici e analcolici.

Cameriera di ristorante

Ludie di Lusardi Luigi e c snc
Domaso, Como
2018.02 - 2018.04
  • Gestione del servizio ai tavoli in ristorante di alto livello, coordinando le prenotazioni e l'allestimento.
  • Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
  • Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
  • Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
  • Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
  • Somministrazione di cibi e bevande in ottemperanza agli standard di qualità richiesti dalla struttura.
  • Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
  • Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.

Cameriera di ristorante

Ristorante Pizzeria il Ranch Lenno
Lenno, Como
2017.05 - 2017.10
  • Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
  • Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
  • Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
  • Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
  • Allestimento della sala per cerimonie, feste ed eventi speciali.
  • Presentazione del menù, presa delle ordinazioni e suggerimento di pietanze, vini e abbinamenti.
  • Presentazione del conto e gestione dei pagamenti.
  • Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
  • Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.

Barista

DM SRL
Desenzano del Garda, Brescia
2017.04 - 2017.05
  • Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
  • Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
  • Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
  • Servizio al bancone e ai tavoli.
  • Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
  • Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
  • Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
  • Pulizia e manutenzione quotidiana delle macchine del caffè e delle altre attrezzature.
  • Preparazione di cocktail alcolici e analcolici secondo le richieste della clientela.
  • Preparazione di prodotti di caffetteria utilizzando le attrezzature da bar.

Cameriera di sala

Ristoranti a Malta
Malta, Malta
2016.07 - 2017.02
  • Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
  • Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
  • Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
  • Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
  • Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
  • Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.
  • Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
  • Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.

Addetto pulizie domestiche

Privato
Cagliari, Cagliari
2016.01 - 2016.05
  • Pianificazione delle attività di pulizia in base alle esigenze specifiche dei clienti, garantendo efficienza e discrezione.
  • Scelta e utilizzo di attrezzature professionali per la pulizia di tappeti e mobili imbottiti.
  • Gestione quotidiana delle pulizie domestiche, inclusa la disinfezione di bagni e cucine.
  • Pulizia e sanificazione di servizi igienici, bagni e spogliatoi.
  • Pulizia e cura di terrazzi, balconi e altre aree esterne.
  • Accudimento nelle attività giornaliere e alimentazione degli animali domestici.

Babysitter

Genitori privato
Cagliari, Cagliari
2015.05 - 2015.10
  • Preparazione e somministrazione di pasti equilibrati a seconda delle esigenze dietetiche dei bambini.
  • Gestione quotidiana delle attività di gioco e educative per bambini dai 3 ai 10 anni.
  • Pulizia, vestizione e aiuto nel lavare i denti al fine di promuovere l'adozione di una sana igiene personale e di una buona salute orale.
  • Sviluppo di giochi e attività manuali allo scopo di sostenere l'apprendimento e le abilità verbali.
  • Supervisione attenta dei bambini affidati durante tutte le attività quotidiane.

Moda

Venus Dea
Cagliari, Cagliari
2012.01 - 2015.01

Hostess, promoter, modella, attività di sponsorizzazione di abiti e nuove aperture di negozi e locali, book fotografici, concorsi di moda

Istruzione

terza superiore - Linguistico

Istituto professionale per i servizi sociali Sandro Pertini
Cagliari
2014-06

Competenze

  • Abilità di comunicazione
  • Capacità di gestione dei reclami
  • Professionalità
  • Esperienza nella gestione delle scorte
  • Orientamento agli obiettivi
  • Conoscenza prodotti in vendita
  • Abilità organizzative
  • Conoscenza di gestione cassa
  • Esperienza vendita al dettaglio
  • Esperienza in servizio clienti
  • Esperienza nell'uso di Internet
  • Conoscenza norme igieniche
  • Uso del registratore di cassa
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Resistenza allo stress
  • Utilizzo del sistema POS
  • Cordialità, Puntualità
  • Doti comunicative

Lingue

Russo, Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Principiante
A1

Cronologia

Ausiliario di vendita

Cive srl Eurospin
2024.09 - 2025.03

Barista

Bar stazione di Colico
2023.05 - 2023.09

Responsabile bar

Circolo Cafe Dervio
2022.04 - 2023.05

adetta alla vendita, cassiera

Dpiu
2021.10 - 2022.02

Addetta alla vendita e cassa

Umana srl Iperal Fuentes
2020.12 - 2021.09

Scaffalista notturno

Fastec societa cooperativa
2020.06 - 2020.11

Barista

Circolo di Villatico e Bar L´Incontro
2018.10 - 2020.05

Cameriera di ristorante

Ludie di Lusardi Luigi e c snc
2018.02 - 2018.04

Cameriera di ristorante

Ristorante Pizzeria il Ranch Lenno
2017.05 - 2017.10

Barista

DM SRL
2017.04 - 2017.05

Cameriera di sala

Ristoranti a Malta
2016.07 - 2017.02

Addetto pulizie domestiche

Privato
2016.01 - 2016.05

Babysitter

Genitori privato
2015.05 - 2015.10

Moda

Venus Dea
2012.01 - 2015.01

terza superiore - Linguistico

Istituto professionale per i servizi sociali Sandro Pertini
Regina Galaeva