Emma Balliu
Savona ,Savona
Profilo professionale
[Qualifica] con buona conoscenza in ambito [Tipologia] e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
[Qualifica] affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore [Tipologia], sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative e buona padronanza di [Competenza tecnica] e [Competenza tecnica].
Personalità intraprendente e determinata, ha recentemente conseguito [Titolo di studio] specializzandosi in [Ambito]. Può contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente come [Qualifica], contribuendo proattivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team.
Studente di [Area di studio] con ottima preparazione teorica in [Ambito] ed esperienza pratica nello svolgimento di attività [Descrizione] maturata nel corso di diversi stage e tirocini formativi. In grado di apprendere velocemente, sa ascoltare, fare lavoro di squadra ed eseguire le mansioni assegnate con precisione e proattività.
Panoramica
3
3
Languages
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Fastweb stand Centro commerciale Gabbiani Savona
Federico
Savona, Savona
2026.06 - ad oggi
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
Brico center
Simone
Savona, Savona
2026.06 - 2026.07
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
Cassiera di negozio
Daniela saracino
Savona, Savona
2024.03 - 2026.01
- Assistenza clienti nel processo di pagamento, utilizzo POS per transazioni con carte di credito/debito.
- Apertura e chiusura del punto vendita, contabilizzazione incassi giornalieri e deposito in banca.
- Risoluzione delle discrepanze di cassa e reportistica dettagliata degli incidenti di cassa al supervisore.
- Esecuzione di resi merce e gestione delle procedure di cambio articoli secondo le politiche aziendali.
- Gestione delle transazioni di cassa, inclusa l'emissione scontrini e la riconciliazione del fondo cassa.
- Monitoraggio e riordino degli articoli vicino alla cassa, mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata.
- Gestione dei pagamenti in contanti, bancomat o carta di credito ed erogazione di ricevuta fiscale.
- Pulizia della postazione e manutenzione ordinaria del registratore di cassa.
- Accoglienza della clientela e assistenza nella scelta dei prodotti.
- Apertura e chiusura del negozio e disbrigo degli adempimenti contabili di inizio e fine giornata.
- Prezzatura dei prodotti e verifica della correttezza dei cartellini esposti.
- Imbustamento accurato degli articoli preservandone la qualità e l'integrità.
- Supporto al responsabile di negozio nella risoluzione di reclami e lamentele da parte dei clienti.
- Verifica dell'integrità degli articoli resi e gestione delle procedure di cambio merce e rimborso.
- Assistenza clienti per le procedure di reso, rimborso e di gestione delle promozioni attive.
- Uso di scanner ottici e altri dispositivi similari per l'identificazione del prezzo dei prodotti o dei servizi.
- Raccolta e registrazione dei dati dei clienti per l'iscrizione a newsletter e programmi di fidelizzazione.
- Proposta di articoli complementari o addizionali in base agli acquisti dei clienti.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
- Controllo scontrini per sostituzione prodotti o aggiunta articoli in caso di errori del cliente.
- Assistenza ai clienti nell'acquisto di articoli e suggerimento di accessori e prodotti aggiuntivi.
- Caricamento dei prodotti, impostazione di listini e variazioni prezzo e gestione delle offerte.
- Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su prezzi e dettagli di prodotti e promozioni.
- Supporto alla clientela nel completamento degli acquisti, assicurandone la soddisfazione in merito ai servizi ricevuti.
- Gestione di reclami e lamentele garantendo la soddisfazione del cliente.
- Scansione dei prodotti ed elaborazione del conto tramite i registratori di cassa.
- Collaborazione con il personale di sicurezza per prevenire frodi o furti.
- Applicazione di sconti e promozioni in base alle istruzioni ricevute.
- Registrazione accurata delle transazioni di acquisto o prenotazione.
- Conduzione delle operazioni di apertura e chiusura e della contabilità di cassa.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni su prodotti e servizi.
- Gestione dei pagamenti, restituzione dei resti e consegna di scontrini e ricevute.
Babysitter
Valentina
Savona, Savona
2023.06 - 2023.08
- Gestione quotidiana delle attività di gioco e educative per bambini dai 3 ai 10 anni.
- Monitoraggio e report delle condizioni di salute dei bambini, inclusa la gestione di emergenze minori.
- Sviluppo e implementazione di programmi di apprendimento precoce per l'età prescolare.
- Organizzazione di attività all'aperto per promuovere l'esercizio fisico e l'interazione sociale.
- Assistenza nei compiti a casa per bambini in età scolare, focalizzandosi su matematica e lingua.
- Preparazione e somministrazione di pasti equilibrati a seconda delle esigenze dietetiche dei bambini.
- Sviluppo di giochi e attività manuali allo scopo di sostenere l'apprendimento e le abilità verbali.
- Cura, organizzazione e pulizia delle aree di gioco e sanificazione delle superfici e dei giocattoli.
- Pulizia, vestizione e aiuto nel lavare i denti al fine di promuovere l'adozione di una sana igiene personale e di una buona salute orale.
- Pianificazione di attività didattiche e ludiche adeguate all'età dei bambini seguiti.
- Promozione dello sviluppo del linguaggio attraverso la lettura e il racconto.
- Promozione di valori positivi tra i bambini quali la collaborazione, l'empatia e l'inclusione.
- Supporto allo studio utilizzando le tecniche di apprendimento adeguate rispetto all'età e alle caratteristiche dei bambini.
- Collaborazione con i genitori nell'attuazione di interventi mirati al benessere psicofisico dei bambini.
- Conduzione di attività artigianali, manuali e motorie con i bambini, al fine di stimolarne la coordinazione e la creatività.
- Gestione delle relazioni con le famiglie coinvolgendole nei percorsi e nei progressi dei bambini.
- Identificazione di problematiche relative alla salute psicofisica e al benessere dei bambini.
- Registrazione quotidiana delle presenze dei bambini e annotazione delle assenze.
- Monitoraggio del comportamento dei bambini intervenendo in caso di necessità.
Dama di compagnia
Puci
Savona, Savona
2023.05 - 2023.08
- Sovrintendenza e cura della casa, inclusa la pulizia leggera e l'organizzazione degli spazi abitativi.
- Assistenza personale a individui anziani o con esigenze speciali, inclusa l'igiene e l'alimentazione.
- Accompagnamento del datore di lavoro in attività ricreative e appuntamenti esterni.
- Organizzazione e gestione dell'agenda personale del datore di lavoro, inclusi appuntamenti e viaggi.
- Gestione della corrispondenza e delle comunicazioni telefoniche per conto del datore di lavoro.
- Preparazione di pasti leggeri e gestione delle diete specifiche seguendo le indicazioni ricevute.
- Supervisione del paziente nello svolgimento delle attività quotidiane, fornendo assistenza in caso di necessità.
- Supporto al benessere personale, sociale e fisico dell'assistito, promuovendone il miglioramento della qualità della vita.
- Svolgimento di compiti basilari di pulizia della casa, incluso il lavaggio di pavimenti e dei piatti e lo smaltimento dei rifiuti.
- Sviluppo di una solida relazione con gli assistiti basata su empatia e fiducia reciproche.
- Preparazione dei pasti, lavaggio dei panni e svolgimento di altre attività domestiche.
- Supporto continuo ai progressi del paziente aggiornando familiari e personale medico di riferimento in merito all'andamento delle cure.
- Supporto nel compimento delle attività domestiche comprensive di preparazione dei pasti e acquisti in genere.
- Pulizia e riordino degli ambienti domestici utilizzando prodotti e attrezzature appropriati e rispettando eventuali sensibilità uditive e/o olfattive dell'assistito o dei familiari.
- Riconoscimento di eventuali segnali di disagio e rapida individuazione delle soluzioni più adeguate.
- Gestione degli appuntamenti e del trasporto del paziente.
- Supporto agli assistiti nella cura del corpo, nelle attività di pulizia e in quelle di vestizione.
- Supporto alle attività quotidiane, assistendo i pazienti nell'igiene personale, in [Mansione] e nelle faccende domestiche.
Istruzione
Economia aziendale - Economia aziendale
Turistico
Savona01.2018
Competenze
- Capacità di gestire scadenze in tempi ridotti
- Buona manualità e precisione
- Accounting e gestione pagamenti
- Target oriented
- Capacità di adattamento e flessibilità
- Strategie relazionali
- Strategie commerciali
- Attitudine alla vendita
- Autorevolezza e people management
- Autonomia operativa
- Attitudine al lavoro di squadra
- Forte motivazione e attitudine propositiva
- Attenzione ai dettagli
- Approccio quantitativo ed abilità nella risoluzione di tematiche complesse
- Attitudine alla leadership
- IT skills
- Uso dei principali strumenti informatici
- Capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al lavoro per obiettivi
- Contabilità e fatturazione
Lingue
Albanese
Madrelingua
Italiano
Esperto
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Fastweb stand Centro commerciale Gabbiani Savona
Federico
2026.06 - ad oggi
Brico center
Simone
2026.06 - 2026.07
Cassiera di negozio
Daniela saracino
2024.03 - 2026.01
Babysitter
Valentina
2023.06 - 2023.08
Dama di compagnia
Puci
2023.05 - 2023.08
Economia aziendale - Economia aziendale
Turistico