Riccardo Battista

Ho gestito in autonomia le prenotazioni tramite gestionale integrato con i principali portali online, curando l’accoglienza degli ospiti e gestendo le comunicazioni telefoniche relative a disponibilità, tariffe e tipologie di camere. Ho coordinato le operazioni di check-in e check-out, registrato e archiviato la documentazione, provveduto agli adempimenti verso la Polizia e gestito in modo accurato i pagamenti.

Ho inoltre collaborato attivamente al servizio di sala durante cene ed eventi, occupandomi di allestimento, servizio ai tavoli e assistenza clienti, e ho operato presso il bar della piscina, garantendo supporto diretto agli ospiti e preparazione di cocktail.

Durante la bassa stagione ho fornito supporto operativo trasversale, contribuendo a attività logistiche, piccola manutenzione e operazioni agricole, dimostrando flessibilità, spirito pratico e forte orientamento al lavoro di squadra.

Ho gestito l’organizzazione della sala prima e dopo il servizio, curando l’allestimento degli spazi e il ripristino degli ambienti. Ho seguito direttamente il servizio ai tavoli, garantendo un’accoglienza professionale, cortese ed efficiente.

Ho gestito il contatto costante con i clienti, rispondendo alle richieste e anticipando le esigenze per assicurare un’esperienza positiva e di qualità. Mi sono inoltre occupato della gestione logistica della cambusa, contribuendo al mantenimento dell’ordine, delle scorte e dell’operatività del servizio.

Ho sempre lavorato con attenzione agli standard di qualità, spirito di squadra e orientamento al cliente.

Ho partecipato all’allestimento scenico di spettacoli ed eventi teatrali di grandi dimensioni, occupandomi del montaggio e smontaggio delle strutture e della preparazione degli spazi tecnici. Ho gestito la movimentazione e l’organizzazione delle attrezzature, garantendo ordine, efficienza e rispetto delle tempistiche operative.

Ho fornito supporto tecnico durante tutte le fasi dell’evento, collaborando con i diversi reparti per assicurare un corretto svolgimento delle attività, nel rispetto delle procedure di sicurezza e degli standard organizzativi.

Ho svolto uno stage scolastico in ambito call center inbound, occupandomi di assistenza telefonica ai clienti e gestione delle richieste. Ho raccolto, classificato e registrato le segnalazioni, contribuendo a un corretto flusso informativo tra clienti e uffici.

Mi sono occupato dell’archiviazione e organizzazione di documenti e fatture, oltre a fornire supporto amministrativo e operativo agli uffici, sviluppando precisione, metodo e capacità di gestione delle attività d’ufficio.

Ho svolto uno stage scolastico in ambito amministrativo-contabile, utilizzando piattaforme online (Genial Cloud) e strumenti informatici. Mi sono occupato della registrazione dei movimenti contabili, dell’analisi dell’estratto conto, della gestione di incassi e pagamenti ai fornitori e del monitoraggio di entrate e uscite.

Ho compilato moduli F24 per versamenti e acconti e gestito la registrazione dei pagamenti rateali su Excel, curando precisione dei dati e aggiornamento dei registri. Ho inoltre creato e gestito credenziali per portali digitali, effettuato il controllo dei resi e realizzato una tabella pivot su Excel per l’organizzazione delle informazioni.

Durante lo stage ho anche collaborato a un progetto multimediale, contribuendo alla realizzazione di un set di ripresa con tecnica green screen, sviluppando capacità di lavoro in team e supporto operativo.