Veronica Ciotti
Latina
Profilo professionale
Professionista orientata al miglioramento con eccellenti capacità di problem solving e gestione delle priorità.
Esperta nel servizio clienti, nota per l'efficienza e la precisione.
Abile nel lavoro di squadra e nell'organizzazione, garantendo risultati ottimali.
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata di segreteria
Studio dentistico Laureti
Latina
2025.05 - ad oggi
- Accoglienza dei pazienti e gestione delle chiamate in entrata, assicurando la corretta distribuzione delle comunicazioni interne.
- Gestione dell'agenda e degli appuntamenti dello studio.
- Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
Addetta alle vendite e gestione del magazzino
Marzolla
Latina
2023.06 - 2023.09
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Sviluppo e implementazione di strategie di vendita, contribuendo all'aumento del fatturato dell'azienda.
Cameriera
Pizzeria “Pipolo”
Latina
2019.05 - 2019.09
Supporto ed assistenza alla vendita
2017.12 - 2018.05
- Assistenza e supporto nella gestione delle vendite di prodotti telefonici.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
Istruzione
Diploma scuola superiore secondaria - Indirizzo linguistico
Liceo linguistico A. Manzoni
Latina06.2019
Laurea triennale - Studi storico-artistici
Università “La Sapienza”
Roma03.2023
Competenze
- Attitudine al miglioramento
- Gestione del servizio clienti
- Doti organizzative
- Capacità di gestione delle priorità
- Efficienza
- Doti organizzative
- Problem solving
- Teamworking
- Puntualità e precisione
COMPETENZE LINGUISTICHE
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio
B1
Francese
Intermedio
B1
Cronologia
Impiegata di segreteria
Studio dentistico Laureti
2025.05 - ad oggi
Addetta alle vendite e gestione del magazzino
Marzolla
2023.06 - 2023.09
Cameriera
Pizzeria “Pipolo”
2019.05 - 2019.09
Supporto ed assistenza alla vendita
2017.12 - 2018.05
Diploma scuola superiore secondaria - Indirizzo linguistico
Liceo linguistico A. Manzoni
Laurea triennale - Studi storico-artistici
Università “La Sapienza”