RICCARDO NUCERA
Genova,GE
Profilo professionale
Professionista orientato al cliente con eccellenti capacità relazionali e comprovata abilità nel problem solving. Sono alla ricerca di una posizione che mi permetta di continuare ad apprendere e a migliorare nella mia professione. Ritengo di essere una risorsa precisa con delle buone abilità informatiche e capace di utilizzare diverse tipologie di strumenti e di software gestionali (es. OMNIA).
Personalità intraprendente e determinata. Può contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente , contribuendo proattivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team.
Panoramica
1
1
Certification
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operation & Documentation Specialist
SEATRAM SPA
GENOVA, GE
2025.01 - ad oggi
- Gestione ed emissione di polizze di carico (House Bill of Lading - HBL e Master Bill of Lading - MBL).
- Gestione, controllo e archiviazione della documentazione doganale e di spedizione internazionale.
- Contatto con compagnie marittime, trasportatori e clienti per l'organizzazione e il monitoraggio delle spedizioni.
- Verifica della conformità documentale e risoluzione di eventuali anomalie operative
- Gestione delle L/C
- Gestione degli EUR1
- Fatturazione
- Programma Gestionale (LOGISTICO): OMNIA
- Principali strumenti informatici, browser web e client
- Posta elettronica
- Ottima gestione delle mail
Barista
Caffetteria San Giorgio
Genova
2016.03 - 2025.01
- Operazioni di magazzino: controllo delle scorte e riordino delle forniture, ottimizzando la gestione dell'inventario.
- Capacità di comprendere le esigenze dei clienti e proporre soluzioni personalizzate, sviluppando ottime capacità relazionali e di vendita.
- Responsabile della gestione della cassa, dei pagamenti elettronici e della chiusura giornaliera, garantendo precisione e affidabilità nelle transazioni.
- Abitudine a lavorare sotto pressione, trovando soluzioni rapide ed efficaci per gestire imprevisti e garantire un servizio efficiente.
- Collaborazione con il team per ottimizzare il servizio, rispettando tempi e standard di qualità.
- Precisione e attenzione ai dettagli orientato alla soddisfazione del cliente.
Istruzione
Diploma di Scuola Secondaria - Ristorazione
Istituto Alberghiero Marco Polo
Genova2014-01
Competenze
- Gestione dello Stress
- Gestione del Gruppo
- Problem Solving
- Feedback Costruttivo
- Flessibilità e Adattabilità
- Capacità Relazionali
- Orientamento al Cliente
- Capacità di Apprendimento Rapido
- Microsoft Office Base (Excel, Power Point, Word)
Certificazioni
- REC
- HACCP
COMPETENZE LINGUISTICHE
Lingua Madre: italiano
Esperto
Altre Lingue: inglese B1, Spagnolo A2
Intermedio
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 13 GDPR 679/16 - “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali” Genova, 28/03/2025
PATENTE DI GUIDA
A1, B, A2
Cronologia
Operation & Documentation Specialist
SEATRAM SPA
2025.01 - ad oggi
Barista
Caffetteria San Giorgio
2016.03 - 2025.01
Diploma di Scuola Secondaria - Ristorazione
Istituto Alberghiero Marco Polo