Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
15
15
years of professional experience
Esperienza lavorativa
OSS Operatore socio sanitario
COPERATIVA UMANA SOLIDARIETà
CASTRONOVO DI SICILIA, PA
2024.08 - ad oggi
Supporto nelle attività quotidiane, promuovendo l'autonomia e il benessere psicofisico dei pazienti.
Collaborazione con team multidisciplinare per la pianificazione e realizzazione di attività terapeutiche.
Gestione del piano di assistenza individualizzato, monitorando progressi e bisogni dei pazienti.
Registrazione accurata di osservazioni e interventi nel dossier del paziente, assicurando la tracciabilità delle cure.
Aiuto all'assistito nel mantenimento dell'igiene quotidiana attraverso il supporto nelle fasi di lavaggio e vestizione.
Somministrazione dei pasti previsti dal piano nutrizionale.
Collaborazione con il personale infermieristico nella gestione quotidiana del paziente mediante una comunicazione costante tra le parti.
Supporto nella deambulazione e nel cambio di postura, al fine di prevenire piaghe da decubito e favorire la mobilità dell'asssitito.
Rilevazione e segnalazione dei parametri vitali o dei sintomi di allarme al personale medico di riferimento.
Volontario croce rossa Italiana
CROCE ROSSA ITALIANA
CAMMARATA , AG
2024.04 - ad oggi
Organizzazione e distribuzione di aiuti umanitari, cibo, e beni di prima necessità in contesti di crisi.
Assistenza diretta a persone in situazioni di emergenza, inclusa la somministrazione dei primi soccorsi.
Partecipazione attiva in campagne di sensibilizzazione e prevenzione sulla salute pubblica e sicurezza.
Supporto psicologico di base alle vittime e ai loro familiari in situazioni di stress post-traumatico.
Gestione e coordinamento delle operazioni di evacuazione durante calamità naturali o incidenti.
Supporto all'organizzazione e alla realizzazione di attività e progetti territoriali pianificati dalla Croce Rossa Italiana.
Aiuto alla distribuzione di farmaci e pacchi alimentari a persone senza dimora, diversamente abili o in condizioni di disagio economico e sociale.
Realizzazione di campagne di sensibilizzazione, incontri informativi e iniziative promozionali in contesti vari per diffondere i principi e i valori fondamentali della Croce Rossa.
Formazione e aggiornamento periodico su norme e linee guida internazionali di primo soccorso.
Sviluppo e realizzazione di attività culturali ed educative nelle scuole favorendo la diffusione dei valori dell'inclusione giovanile e della non violenza tramite giochi e simulazioni guidate.
Partecipazione alle operazioni di soccorso a popolazioni e persone in difficoltà in caso di disastri e calamità naturali durante e dopo le emergenze.
Barista
MOTEL SAN PIETRO
CASTRONOVO DI SICILIA , PA
2024.08 - ad oggi
Formazione di nuovi baristi sulle tecniche di preparazione del caffè e sul servizio clienti.
Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
OSS Operatore socio sanitario
VIVA SENECTUS
CAMMARATA, AG
2022.01 - 2023.12
Cooperazione con un team di infermieri qualificati per garantire il benessere generale di tutti i pazienti
assistenza ai pazienti nelle fasi di recupero e di guarigione in seguito ad interventi chirurgici
assistenza ai pazienti nella cura dell'igiene personale e in altre attività quotidiane
Supporto nella deambulazione e nel cambio di postura, al fine di prevenire piaghe da decubito e favorire la mobilità dell'asssitito.
Rilevazione e segnalazione dei parametri vitali o dei sintomi di allarme al personale medico di riferimento.
Collaborazione con il personale infermieristico nella gestione quotidiana del paziente mediante una comunicazione costante tra le parti.
Cura dell'igiene quotidiana dei pazienti e assistenza nell'espletamento delle funzioni fisiologiche.
OSS Operatore socio sanitario
Ulivo associazione di solidarietà sociale
Cammarata, AG
2022.08 - 2023.02
Somministrazione dei pasti previsto dal piano nutrizionale
aggiornamento dei familiari sulle condizioni di salute dell'assistito mediante una comunicazione costante ed empatica
Supporto nella deambulazione e nel cambio di postura, al fine di prevenire piaghe da decubito e favorire la mobilità dell'assitito.
Rilevazione e segnalazione dei parametri vitali o dei sintomi di allarme al personale medico di riferimento.
Aiuto all'assistito nel mantenimento dell'igiene quotidiana attraverso il supporto nelle fasi di lavaggio e vestizione.
Sostegno domestico ai singoli per medicazioni domiciliari, assunzione farmaci e deambulazione.
Pulizia e sanificazione giornaliera degli ambienti e disinfezione delle attrezzature mediche.
Responsabile di casa di riposo
Casa amica
Lercara Friddi, PA
2019.10 - 2022.07
Pianificazione e assegnazione di compiti e responsabilità al personale dirigente.
Definizione e approvazione di piani di aggiornamento e di formazione per il personale individuali e collettivi.
Collaborazione con la Direzione per la gestione degli ingressi e le dimissioni degli ospiti.
Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
Utilizzo abituale dei più comuni strumenti informatici del proprio settore.
Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
OSS Operatore socio sanitario
Poggio degli anziani
Cammarata, AG
2020.06 - 2021.12
Somministrazione dei pasti previsti dal piano nutrizionale.
Aggiornamento dei familiari sulle condizioni di salute dell'assistito mediante una comunicazione costante ed empatica.
Verifica e supervisione della corretta assunzione dei medicinali prescritti.
Supporto nella deambulazione e nel cambio di postura, al fine di prevenire piaghe da decubito e favorire la mobilità dell'asssitito.
Rilevazione e segnalazione dei parametri vitali o dei sintomi di allarme al personale medico di riferimento.
Accompagnamento del paziente a visite mediche e relativa gestione delle pratiche sanitarie.
Aiuto all'assistito nel mantenimento dell'igiene quotidiana attraverso il supporto nelle fasi di lavaggio e vestizione.
Sostegno domestico ai singoli per medicazioni domiciliari, assunzione farmaci e deambulazione.
Collaborazione alla rilevazione dei bisogni psicofisici dei pazienti non autosufficienti.
Assistenza alla vestizione, all'igiene quotidiana e all'alimentazione dei pazienti.
Supporto all'assunzione delle terapie orali.
Assistenza nelle attività di mantenimento delle capacità psico-fisiche residue, di rieducazione e di recupero funzionale.
Gestione delle relazioni tra assistito, famiglia e personale medico di riferimento.
Responsabile barman
La Greca Ivana
San Giovanni Gemini, AG
2019.06 - 2019.12
Accertamento del possesso dei requisiti di età per il consumo di alcolici attraverso un accurato controllo dei documenti identificativi.
Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
Elaborazione di menù creativi per bar e di nuove ricette di cocktail attraverso una costante ricerca delle nuove tendenze del settore.
Conoscenza di ogni preparazione di menù e di numerosi drink off-label per soddisfare tutte le esigenze dei clienti.
Preparazioni delle guarnizioni
Monitoraggio dei livelli di scorte del bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento al fine di garantirne la costante disponibilità.
Utilizzo abituale dei più comuni strumenti informatici del proprio settore.
Banconista di bar
BAR ESSO
Lercara Friddi, PA
2018.10 - 2019.01
Disposizione dei prodotti sul banco espositivo e corretto posizionamento delle etichette descrittive.
Presidio delle attività di apertura e chiusura della cassa e gestione dei pagamenti.
Cura delle relazioni con i fornitori ed trasmissione degli ordini in base agli inventari di magazzino.
Allestimento e rifornimento puntuale degli aperitivi al banco.
Elaborazione ed esposizione del listino prezzi assicurandone l'aggiornamento in base alle direttive.
Controllo sulle vendite di alcolici per evitarne la somministrazione ai clienti minorenni.
Pulizia degli ambienti di lavoro nel rispetto delle norme igieniche e degli standard del locale.
Preparazione di cocktail alcolici e analcolici completi di decorazioni.
Preparazione di caffè, cappuccini, cioccolate e altre bevande di caffetteria.
Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
INFINITY SRL
CAMMARATA, AG
2017.10 - 2018.10
Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
Dimostrazione dell'utilizzo dei prodotti evidenziandone le specifiche caratteristiche e reindirizzando eventuali obiezioni verso gli aspetti positivi dell'articolo in questione.
Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
BARMAN
QUATTRO VENTI
SAN LEONE, AG
2018.06 - 2018.09
Organizzazione di bancone e cocktail station per efficientare e velocizzare la somministrazione al cliente.
Preparazione di cocktail e long drink alcolici e analcolici.
Commessa
KISENè CITTà DEI TEMPLI
VILLA SETA, AG
2017.05 - 2017.07
Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
Proposta ai clienti di prodotti o servizi aggiuntivi a quanto già acquistato.
Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
Assistenza ai clienti per l'ordine di prodotti mancanti in magazzino o per il ritiro di merce.
Collaborazione nel raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dalla proprietà.
Addetto alle vendite
CARPISA
CAMMARATA, AG
2009.01 - 2013.12
Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
Istruzione
Laurea magistrale - Psicologia del lavoro e delle organizzazioni
Unimercatorum
Roma
2026-04
LAUREA TRIENNALE - SCIENZE TECNICHE E PSICOLOGICHE
UNIMERCATORUM
ROMA
2024-06
DIPLOMA DI RAGIONIERE PERITO COMMERCIALE E PROGRAM - RAGIONERIA
BLAISE PASCAL
CARINI
2006-07
EIPASS STANDARD - INFORMATICA
CERTIPASS
LERCARA FRIDDI
2024-08
PRE-OSPITAL TRAUMA CARE BASIC - CORSO DI SUPPORTO VITALE DI BASE IMMOBILIZAZZIONE E TRASPORTO DEL PAZIENTE TRAUMATIZZATO
ASSO FORMATORI
LERCARA FRIDDI
2022-06
EIPASS LIM -
CERTIPASS
LERCARA FRIDDI
2022-01
EIPASS TABLET -
CERTIPASS
LERCARA FRIDDI
2022-01
EIPASS PROGRESSIVE -
CERTIPASS
LERCARA FRIDDI
2021-12
OPERATORE BLS-D - manovre salva vita
ASSO FORMATORI
LERCARA FRIDDI
2025-01
OPERATORE SOCIO SANITARIO -
SVILUPPO E LAVORO
LERCARA FRIDDI
2020-12
CORSO TEORICO PRATICO - LE SPECIFICHE COMPETENZE DELL'OSS IN SALA OPERATORIA E STERILIZAZZIONE
SVILUPPO E LAVORO
LERCARA FRIDDI
2020-02
OPERATORE SOCIO ASSISTENZIALE -
SVILUPPO E LAVORO
LERCARA FRIDDI
2019-10
EIPASS 7 MODULI -
SVILUPPO E LAVORO
CORLEONE
2019-04
SERVIZIO CIVILE -
COMUNE
CASTRONOVO
2007-07
CLIL - MASTER
UNIPEGASO
NAPOLI
2024-03
C2 - MADRE LINGUA INGLESE
AIMQUALIFICATION
LERCARA FRIDDI
2023-07
CORSO ABA - ANALISI APPLICATA DEL COMPORTAMENTO
ANTEMAR
MAZARA DEL VALLO
2024-06
Corso disabilità - pari opportunità e non discriminazione delle persone con disabilità
CENTRO STUDI C.E.S.T.A.
Caltagirone
2024-09
TIROCINIO PRATICO VALUTATIVO -
ASL AG
CAMMARATA
DATTILOGRAFIA - Corso di formazione per l'addestramento professionale per la dattilografia
FONDAZIONE SVILUPPO EUROPA
MINTURNO
2023-06
qualifica volontario CRI - PRIMO SOCCORSO E MANOVRE SALVA VITA
Croce Rossa Italiana
Agrigento
2024-06
Competenze
Psicologia analitica
Problem solving
Capacità di osservazione
Capacità gestionali
Comunicazione efficace
Terapia di gruppo
Capacità di problem solving
Abilità di negoziazione
Gestione delle emozioni
Ascolto empatico
Tecniche di comunicazione
Psicologia del lavoro
Etica professionale
Uso dei social media
Affidabilità e precisione
Empatia
Conoscenza del codice deontologico
Tecniche assistenziali
Ascolto attivo
Lavoro in equipe
Gestione dello stress
Propensione al dialogo
Cronologia
OSS Operatore socio sanitario
COPERATIVA UMANA SOLIDARIETà
2024.08 - ad oggi
Barista
MOTEL SAN PIETRO
2024.08 - ad oggi
Volontario croce rossa Italiana
CROCE ROSSA ITALIANA
2024.04 - ad oggi
OSS Operatore socio sanitario
Ulivo associazione di solidarietà sociale
2022.08 - 2023.02
OSS Operatore socio sanitario
VIVA SENECTUS
2022.01 - 2023.12
OSS Operatore socio sanitario
Poggio degli anziani
2020.06 - 2021.12
Responsabile di casa di riposo
Casa amica
2019.10 - 2022.07
Responsabile barman
La Greca Ivana
2019.06 - 2019.12
Banconista di bar
BAR ESSO
2018.10 - 2019.01
BARMAN
QUATTRO VENTI
2018.06 - 2018.09
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
INFINITY SRL
2017.10 - 2018.10
Commessa
KISENè CITTà DEI TEMPLI
2017.05 - 2017.07
Addetto alle vendite
CARPISA
2009.01 - 2013.12
Laurea magistrale - Psicologia del lavoro e delle organizzazioni
Unimercatorum
LAUREA TRIENNALE - SCIENZE TECNICHE E PSICOLOGICHE
UNIMERCATORUM
DIPLOMA DI RAGIONIERE PERITO COMMERCIALE E PROGRAM - RAGIONERIA
BLAISE PASCAL
EIPASS STANDARD - INFORMATICA
CERTIPASS
PRE-OSPITAL TRAUMA CARE BASIC - CORSO DI SUPPORTO VITALE DI BASE IMMOBILIZAZZIONE E TRASPORTO DEL PAZIENTE TRAUMATIZZATO
ASSO FORMATORI
EIPASS LIM -
CERTIPASS
EIPASS TABLET -
CERTIPASS
EIPASS PROGRESSIVE -
CERTIPASS
OPERATORE BLS-D - manovre salva vita
ASSO FORMATORI
OPERATORE SOCIO SANITARIO -
SVILUPPO E LAVORO
CORSO TEORICO PRATICO - LE SPECIFICHE COMPETENZE DELL'OSS IN SALA OPERATORIA E STERILIZAZZIONE
SVILUPPO E LAVORO
OPERATORE SOCIO ASSISTENZIALE -
SVILUPPO E LAVORO
EIPASS 7 MODULI -
SVILUPPO E LAVORO
SERVIZIO CIVILE -
COMUNE
CLIL - MASTER
UNIPEGASO
C2 - MADRE LINGUA INGLESE
AIMQUALIFICATION
CORSO ABA - ANALISI APPLICATA DEL COMPORTAMENTO
ANTEMAR
Corso disabilità - pari opportunità e non discriminazione delle persone con disabilità
CENTRO STUDI C.E.S.T.A.
TIROCINIO PRATICO VALUTATIVO -
ASL AG
DATTILOGRAFIA - Corso di formazione per l'addestramento professionale per la dattilografia
FONDAZIONE SVILUPPO EUROPA
qualifica volontario CRI - PRIMO SOCCORSO E MANOVRE SALVA VITA