Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
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Madrelingua
Altre lingue
Competenze comunicative
Capacità correlate al lavoro
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Cronologia
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Roberta Careddu

Roberta Careddu

Porto Torres,SS

Profilo professionale

Possiedo ottime capacità di ascolto, di gestione cassa e di organizzazione del lavoro. Molto abile nel lavorare sotto stress e motivata alla vendita, con una forte attitudine al lavoro di squadra e conoscenza delle norme di sicurezza. Da anni mi occupo di preparazione ordini nel reparto spedizione della lavanderia industriale, con mantenimento e organizzazione del magazzino. Ottime capacità relazionali con il cliente.

Panoramica

11
11
anni di esperienza
1
1
certificazione

Esperienza lavorativa

Operatore alla lavanderia

Nivea S.p.A. Lavanderia Industriale
Porto Torres, Italia
04.2025 - ad oggi
  • Preparazione ordini tramite prebolle di consegna nel reparto spedizione.
  • Piegatura, stiratura e sistemazione dei capi lavati secondo le specifiche richieste.
  • Assistenza ai clienti fornendo informazioni sulle procedure di lavaggio e ritiro dei capi.
  • Confezionamento dei capi manuale o con macchinari, utilizzando materiali appositi.
  • Stiratura degli abiti con attrezzature manuali o macchinari professionali automatici.
  • Acquisizione dell'abbigliamento dal cliente e movimentazione dei capi nelle aree di lavoro.
  • Preparazione dei capi e tessuti per la consegna utilizzando i metodi di piegatura e confezionamento adeguati a garantire le migliori condizioni.
  • Caricamento della biancheria pulita sui carrelli per la preparazione alla consegna.
  • Etichettatura dei carichi di biancheria con le informazioni necessarie per la spedizione.
  • Consegna dei capi alla clientela in conformità alla quantità e alle tempistiche richieste.
  • Gestione degli ordini di spedizione, inclusa la preparazione, l'imballaggio e l'etichettatura delle merci.

Operatore alla lavanderia

Nivea S.p.A. Lavanderia Industriale
Porto Torres, Italia
04.2024 - 10.2024
  • Preparazione ordini tramite prebolle di consegna nel reparto spedizione.
  • Gestione del processo di lavaggio e asciugatura per diversi tipi di tessuti, assicurando la qualità.
  • Classificazione dei capi secondo il tipo di tessuto e il grado di sporco prima del lavaggio.
  • Piegatura, stiratura e sistemazione dei capi lavati secondo le specifiche richieste.
  • Assistenza ai clienti fornendo informazioni sulle procedure di lavaggio e ritiro dei capi.
  • Confezionamento dei capi manuale o con macchinari, utilizzando materiali appositi.
  • Stiratura degli abiti con attrezzature manuali o macchinari professionali automatici.
  • Acquisizione dell'abbigliamento dal cliente e movimentazione dei capi nelle aree di lavoro.
  • Preparazione dei capi e tessuti per la consegna utilizzando i metodi di piegatura e confezionamento adeguati a garantire le migliori condizioni.
  • Caricamento della biancheria pulita sui carrelli per la preparazione alla consegna.
  • Etichettatura dei carichi di biancheria con le informazioni necessarie per la spedizione.
  • Consegna dei capi alla clientela in conformità alla quantità e alle tempistiche richieste.
  • Trasferimento a mezzo carrelli della biancheria lavata nelle asciugatrici industriali.

Operatore alla lavanderia

Nivea S.p.A. Lavanderia Industriale
Porto Torres, Italia
05.2023 - 10.2023
  • Preparazione ordini tramite prebolle di consegna nel reparto spedizione.
  • Gestione del processo di lavaggio e asciugatura per diversi tipi di tessuti, assicurando la qualità.
  • Classificazione dei capi secondo il tipo di tessuto e il grado di sporco prima del lavaggio.
  • Piegatura, stiratura e sistemazione dei capi lavati secondo le specifiche richieste.
  • Assistenza ai clienti fornendo informazioni sulle procedure di lavaggio e ritiro dei capi.
  • Stiratura degli abiti con attrezzature manuali o macchinari professionali automatici.
  • Acquisizione dell'abbigliamento dal cliente e movimentazione dei capi nelle aree di lavoro.
  • Preparazione dei capi e tessuti per la consegna utilizzando i metodi di piegatura e confezionamento adeguati a garantire le migliori condizioni.
  • Caricamento della biancheria pulita sui carrelli per la preparazione alla consegna.
  • Etichettatura dei carichi di biancheria con le informazioni necessarie per la spedizione.
  • Consegna dei capi alla clientela in conformità alla quantità e alle tempistiche richieste.
  • Trasferimento a mezzo carrelli della biancheria lavata nelle asciugatrici industriali.

Operatore alla lavanderia

Nivea S.p.A. Lavanderia Industriale
Porto Torres, Italia
04.2022 - 11.2022
  • Preparazione ordini tramite prebolle di consegna nel reparto spedizione.
  • Gestione del processo di lavaggio e asciugatura per diversi tipi di tessuti, assicurando la qualità.
  • Classificazione dei capi secondo il tipo di tessuto e il grado di sporco prima del lavaggio.
  • Piegatura, stiratura e sistemazione dei capi lavati secondo le specifiche richieste.
  • Assistenza ai clienti fornendo informazioni sulle procedure di lavaggio e ritiro dei capi.
  • Acquisizione dell'abbigliamento dal cliente e movimentazione dei capi nelle aree di lavoro.
  • Preparazione dei capi e tessuti per la consegna utilizzando i metodi di piegatura e confezionamento adeguati a garantire le migliori condizioni.
  • Caricamento della biancheria pulita sui carrelli per la preparazione alla consegna.
  • Etichettatura dei carichi di biancheria con le informazioni necessarie per la spedizione.
  • Regolazione e gestione dei macchinari per il lavaggio e l'asciugatura dei capi.
  • Consegna dei capi alla clientela in conformità alla quantità e alle tempistiche richieste.
  • Trasferimento a mezzo carrelli della biancheria lavata nelle asciugatrici industriali.

Operatore alla lavanderia

Nivea S.p.A. Lavanderia Industriale
Porto Torres, SS
07.2021 - 10.2021
  • Gestione del processo di lavaggio e asciugatura per diversi tipi di tessuti, assicurando la qualità.
  • Preparazione ordini tramite prebolle di consegna nel reparto spedizione.
  • Classificazione dei capi secondo il tipo di tessuto e il grado di sporco prima del lavaggio.
  • Assistenza ai clienti fornendo informazioni sulle procedure di lavaggio e ritiro dei capi.
  • Stiratura degli abiti con attrezzature manuali o macchinari professionali automatici.
  • Consegna dei capi alla clientela in conformità alla quantità e alle tempistiche richieste.
  • Caricamento della biancheria pulita sui carrelli per la preparazione alla consegna.
  • Gestione dei rapporti con la clientela per gestire rapidamente eventuali richieste speciali.
  • Etichettatura dei carichi di biancheria con le informazioni necessarie per la spedizione.
  • Ispezione della biancheria per individuare eventuali danni o macchie persistenti.
  • P

Addetta alla vendita di frutta e verdura

Porqueddu Luigi
Porto Torres, Italia
02.2018 - 07.2021
  • Gestione del banco frutta e verdura, inclusa l'esposizione, il rifornimento e la rotazione dei prodotti.
  • Assistenza al cliente nella scelta della frutta e verdura, fornendo informazioni su provenienza e stagionalità.
  • Controllo della qualità e freschezza dei prodotti in vendita, rimuovendo quelli non conformi.
  • Supervisione dell'inventario e dell'ordine delle scorte, effettuando ordini periodici ai fornitori.
  • Registrazione delle vendite giornaliere e gestione della cassa, inclusa l'emissione di scontrini e ricevute.
  • Collaborazione alle attività di pulizia dell'intero reparto secondo i principi di igiene alimentare.
  • Riassortimento e riordino di scaffali, banchi e frigoriferi provvedendo al rifornimento quando necessario.
  • Ricezione e stoccaggio della merce movimentando i carichi manualmente o con l'ausilio di transpallet.
  • Supervisione del corretto utilizzo di guanti monouso e sacchetti biodegradabili da parte della clientela.
  • Sostituzione dei rotoli per gli scontrini sulle bilance self-service e verifica della corretta impostazione dei tasti.
  • Partecipazione alle attività di gestione del reparto, con particolare attenzione all'apertura e alla chiusura.
  • Esposizione dei prezzi della merce in vendita e applicazione di sconti e promozioni ove previsto.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
  • Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
  • Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
  • Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
  • Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.

Commessa negozio abbigliamento

Punto Moda Cina (Yang Wenfeng)
Porto Torres, Italia
10.2013 - 12.2013
  • Manutenzione ordinaria del punto vendita, garantendo la pulizia e l'ordine degli spazi espositivi e delle aree comuni.
  • Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
  • Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
  • Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
  • Monitoraggio del punto vendita, individuando eventuali comportamenti scorretti e prevenendo furti.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.

Istruzione

Diploma - Scientifico

Liceo Scientifico

Scienze e Tecniche Psicologiche dei Processi Cognitivi - Psicologia

Università degli Studi di Sassari
Sassari

Competenze

  • Capacità di parlare in pubblico in modo articolato e con sicurezza
  • Eccellenti capacità di comunicazione sia scritte che orali
  • Ottime capacità nell'ascolto con empatia
  • Ottime abilità nell'ascolto e nella risoluzione dei conflitti
  • Ottime capacità nella comunicazione tramite canali digitali
  • Eccellente capacità di ascolto ed ottima attenzione ai dettagli
  • Gestione magazzino
  • Capacità di lavorare sotto stress
  • Ottima attitudine al lavoro di squadra
  • Ottima capacità nella conoscenza delle taglie
  • Ottima capacità nella vendita
  • Buone capacità nell'utilizzo di Microsoft Office
  • Conoscenza delle norme di sicurezza
  • Gestone cassa
  • Motivazione alla vendita
  • Cortesia e gentilezza

Madrelingua

Italiano

Altre lingue

Inglese, B2 - Intermedio

Francese, B2 - Intermedio

Spagnolo, A2 - Base

Competenze comunicative

  • Capacità di parlare in pubblico in modo articolato e con sicurezza.
  • Esperienza nel parlare in pubblico.
  • Eccellenti capacità di comunicazione sia scritte che orali.
  • Capacità di ascoltare con empatia.
  • Abilità nella mediazione e nella risoluzione dei conflitti.
  • Efficacia nella comunicatore tramite canali digitali come chat, messaggistica o e-mail.
  • Eccellente capacità di ascolto che presta molta attenzione ai dettagli.

Capacità correlate al lavoro

  • Gestione magazzino
  • Capacità di ascolto
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Conoscenza taglie
  • Comunicazione
  • Abilità in vendite
  • Esperienza clienti
  • Spirito di squadra
  • Abilità di utilizzo email
  • Attitudine positiva
  • Microsoft Office
  • Professionalità
  • Conoscenza delle norme sicurezza
  • Motivazione alla vendita
  • Gestione cassa
  • Conoscenza delle taglie
  • Cortesia

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Patente di guida,

Categoria B

, Certificazioni,

Certificazione per corso abilitante alla somministrazione e vendita di alimenti e bevande (Confesercenti Sassari) con votazione finale di  95/100. 

Attestato di partecipazione "HACCP" per la corretta prassi igienica (anno 2013-2014).

Attestato di frequenza "Prevenzione e Sicurezza nei luoghi di lavoro" (anno 2013.2014)

, Hobby,

Possiedo l'hobby della pasticcera, della nail art e del make up.

Istruzione e formazione

giu 2013

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Intermedio
B1
Spagnolo
Base
A2

Certificazioni

Certificazione per corso abilitante alla somministrazione e vendita di alimenti e bevande (Confesercenti Sassari) con votazione finale di 95/100.

Attestato di partecipazione al corso di "HACCP" per la corretta prassi igienica (anno 2013-2014).

Attestato di frequenza al corso di "Prevenzione e Sicurezza nei luoghi di lavoro" (anno 2013-2014).

Hobby e interessi

Possiedo l'hobby della pasticceria, della nail art e del make-up

Cronologia

Operatore alla lavanderia

Nivea S.p.A. Lavanderia Industriale
04.2025 - ad oggi

Operatore alla lavanderia

Nivea S.p.A. Lavanderia Industriale
04.2024 - 10.2024

Operatore alla lavanderia

Nivea S.p.A. Lavanderia Industriale
05.2023 - 10.2023

Operatore alla lavanderia

Nivea S.p.A. Lavanderia Industriale
04.2022 - 11.2022

Operatore alla lavanderia

Nivea S.p.A. Lavanderia Industriale
07.2021 - 10.2021

Addetta alla vendita di frutta e verdura

Porqueddu Luigi
02.2018 - 07.2021

Commessa negozio abbigliamento

Punto Moda Cina (Yang Wenfeng)
10.2013 - 12.2013

Diploma - Scientifico

Liceo Scientifico

Scienze e Tecniche Psicologiche dei Processi Cognitivi - Psicologia

Università degli Studi di Sassari

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