Roberto Paladino
Santa Croce di Magliano
Profilo professionale
Professionista con esperienza pluriennale nel campo del commercio di alimentari frutta e verdura , affiancata a una solida formazione in ambito amministrativo e forte attitudine all'apprendimento continuo. In grado sia di collaborare proficuamente con il team che di operare in autonomia quando richiesto, si distingue per le ottime doti organizzative, interpersonali e di gestione del tempo oltre a solide competenze in ambito amministrativo/contabile e digitali.
Panoramica
27
27
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
PORTALETTERE
POSTE ITALIANE SPA
CAMPOBASSO, CB
2024.03 - 2025.02
- Consegna di pacchi e raccomandate.
- Smistamento e consegna della corrispondenza nelle cassette postali con precisione ed efficienza.
- Consegna della posta in contrassegno e gestione dei pagamenti.
- Recapito della corrispondenza con firma a domicilio e registrazione della consegna.
- Guida sicura del mezzo in dotazione per effettuare le consegne alla clientela.
- Consegne a residenti e aziende all'interno dell'area assegnata.
- Smistamento e preparazione della corrispondenza cartacea in base alle zone di consegna.
- Distribuzione di prodotti postali agli indirizzi indicati, secondo le opportune modalità.
- Uso del tablet e di altri dispositivi elettronici per aggiornare lo stato delle consegne.
- Smistamento di corrispondenza e pacchi in base all'ordine di consegna lungo il percorso stabilito.
- Assistenza ai clienti durante la consegna di pacchi, lettera e raccomandate.
- Emissione delle prove di avvenuta consegna.
- Verifica del corretto funzionamento di mezzo e strumenti, prima dell'inizio del turno.
- Conteggio delle consegne effettuate e restituzione della posta non recapitata al deposito.
- Gestione della posta non consegnabile secondo il regolamento interno.
Titolare ditta individuale
La Bottega Alimentare Frutta e Verdura Dal Capitano
Santa Croce di Magliano
2016.04 - 2025.02
- Conduzione delle trattative contrattuali con i servizi di trasporto per garantire condizioni vantaggiose sia riguardo ai tempi di consegna che ai costi di servizio.
- Predisposizione dell'approvvigionamento previsionale sulla base dell'analisi di mercato e dei trend emergenti.
- Assistenza ai clienti fornendo informazioni sulla collocazione, i prezzi, le caratteristiche e le condizioni di acquisto dei prodotti in vendita.
- Ricerca e selezione di partner e fornitori, controllo delle performance della fornitura, analisi comparativa dei costi e Monitoraggio degli stock, delle giacenze e della rotazione delle scorte per un'efficiente gestione del flusso delle merci.
- Gestione dell'allestimento dei punti vendita, selezione del layout di esposizione all'interno dell'area vendita e negli spazi espositivi.
- Elaborazione degli adempimenti amministrativi, compresa l'emissione di fatture e ricevute fiscali, la compilazione di bolle di consegna e [Azione].
- Mediazione e risoluzione di eventuali controversie
- Conflitti di lavoro tra i dipendenti a garanzia di un ambiente di lavoro equilibrato e produttivo.
- Gestione del personale, pianificazione del piano ferie, assegnazione delle mansioni, valutazione del rendimento e attuazione di eventuali azioni correttive.
- Elaborazione di piani promozionali e di iniziative di marketing, definizione dei prezzi, degli sconti e delle promozioni.
- Gestione di un team di [Numero] membri con particolare attenzione ad attività di motivazione e formazione continua al fine di garantire un'elevata qualità del servizio e un ambiente di lavoro salubre e produttivo.
- Impiego di soluzioni e approcci conformi alle reali esigenze del cliente per garantire un servizio di eccellenza al fine di convertire l'esperienza soddisfacente in fidelizzazione.
- Gestione delle attività ordinarie e straordinarie dimostrando una spiccata autonomia operativa maturata grazie alla conoscenza approfondita di procedure, requisiti e routine di lavoro.
Banconista gastronomia
Montagano Maria Concetta
Santa Croce di Magliano
2009.01 - 2015.12
- Conservazione della merce rispettando la catena del freddo per gli alimenti freschi e surgelati.
- Lavorazione e taglio di prodotti da banco con la strumentazione adeguata.
- Pulizia e sanificazione di locali, utensili e aree di stoccaggio della merce.
- Vendita di prodotti da banco freschi e semilavorati tra cui insaccati, formaggi e latticini.
- Gestione dei pagamenti in contanti
- Tramite POS.
- Supporto alla gestione dei rifornimenti e degli ordini.
- Assistenza di clienti nella scelta dei prodotti, informandoli sulle novità e sulla merce in promozione.
- Manutenzione ordinaria dei macchinari e degli utensili di lavoro.
- Allestimento quotidiano del bancone, curando l'esposizione dei prodotti.
- Aggiornamento ed esposizione dei prezzi negli appositi espositori.
- Restituzione immediata della merce non conforme e segnalazione di prodotti mancanti
- Avariati.
- Pesatura, imballaggio ed etichettatura di prodotti sfusi.
- Verifica della presenza di adeguati livelli di rifornimento di articoli quali biancheria e vassoi e approvvigionamento di articoli di piccola taglia.
- Comunicazione ai clienti in merito ad articoli aggiuntivi e offerta di campioni di articoli in promozione con l'obiettivo di aumentare le vendite nel negozio.
- Rispetto delle linee guida per la sicurezza e l'igiene al fine di assicurare la salute e il benessere dei clienti e degli altri dipendenti.
- Preparazione di prodotti alimentari quali specialità gastronomiche e panini caldi per soddisfare specifiche richieste del cliente.
- Assistenza ai clienti, compresa la risposta a eventuali domande e la gestione degli ordini.
Assistente amministrativo
GFV
Termoli
2005.01 - 2009.12
- Descrizione della società: azienda di pulizia
- Tenuta precisa e puntuale del registro dei corrispettivi.
- Elaborazione di documenti finanziari inclusi contratti, note spese e fatture.
- Registrazione e raccolta della documentazione di ogni movimento contabile aziendale.
- Supporto all'ufficio contabile nella registrazione delle fatture di acquisto e successivo inserimento nello scadenziario differenziando per tipologia di pagamento e data di scadenza.
- Compilazione, rendicontazione e archiviazione delle note spese aziendali.
- Creazione e gestione di fogli di calcolo e sviluppo di report amministrativi e logistici.
- Gestione dei rapporti con i fornitori per conto della direzione dell'ufficio.
- Verifica di dati durante l'elaborazione di assegni e bonifici in entrata e in uscita.
- Gestione del magazzino, controllo del livello delle scorte e ordinazione di prodotti e materiali in esaurimento.
- Verifica della corrispondenza delle fatture ricevute con i documenti di trasporto e con gli ordini d'acquisto.
- Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita via posta, fax, e-mail e telefono.
- Predisposizione dei pagamenti delle fatture nel rispetto dei vincoli stabiliti dalla tesoreria.
- Azienda di pulizia
Addetto alla vendita
Paladino Pasquale
Santa Croce di Magliano
1998.01 - 2004.12
- Misurazione del grado di soddisfazione della clientela e raccolta di feedback ed esperienze sui prodotti acquistati.
- Ascolto attivo del cliente e individuazione dei prodotti in linea con le esigenze espresse.
- Organizzazione degli spazi di esposizione della merce e delle vetrine secondo criteri specifici di disposizione dei prodotti.
- Ricevimento delle materie prime ed esecuzione di controlli sulla merce a seconda del tipo di prodotto.
- Uso e gestione del registratore di cassa per i pagamenti e registrazione degli incassi giornalieri.
- Pulizia periodica delle scaffalature, dei pavimenti e delle vetrine espositive.
- Gestione delle comunicazioni con clienti e fornitori per telefono
- E-mail.
- Proposta ai clienti di prodotti complementari in promozione invogliando alla prova e all'acquisto.
- Applicazione dei cartellini segnaprezzi sui prodotti e vendita della merce in saldo.
- Assistenza alla clientela consigliando i prodotti più in linea con le esigenze e i desideri dei clienti.
- Utilizzo di registratori di cassa di [Tipologia] per scansionare gli acquisti effettuati dai clienti, elaborare i pagamenti ed emettere le ricevute.
- Assistenza alla clientela durante il processo di sottoscrizione ai programmi fedeltà e inoltro della relativa documentazione.
- Conoscenza accurata delle promozioni in atto nel punto vendita, delle politiche relative ai pagamenti e delle procedure di sicurezza.
- Disimballaggio dei nuovi prodotti e rifornimento degli scaffali in modo organizzato ed esteticamente gradevole al fine di valorizzare gli articoli in vendita.
Istruzione
DIPLOMA - RAGIONERIA
I.T.C. L. PILLA
CAMPOBASSO1998-07
Competenze
- Possesso di patente B
- Procedure di smistamento
- Familiarità con le procedure di spedizione e consegna
- Uso di palmari e tablet
- Rispetto delle scadenze
- Conoscenza del territorio
- Capacità di organizzazione
- Precisione
- Senso dell'orientamento
- Capacità di comunicazione
- Affidabilità e precisione
- Attitudine al problem solving
- Dimestichezza con i documenti di trasporto
- Abilità interpersonali
- Gestione di database
- Gestione pagamenti
- Puntualità
- Uso di scanner ottici
- Assistenza clienti
- Disponibilità al lavoro su turni
- Spirito di adattamento
- Conoscenza delle norme di sicurezza sul lavoro
- Competenze informatiche
- Problem solving
- Abilità con strumenti digitali
- Gestione email
- Uso di Outlook
- Conoscenza normativa privacy
- Conoscenza basica informatica
- Applicazioni di navigazione
- Sicurezza sul lavoro
- Sistemazione bancali e merci
- Possesso di patente B
- Uso dei principali strumenti informatici
- Resistenza allo stress
- Microsoft Word
- Attitudine al lavoro di squadra
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Certificazioni
-ATTESTATO DI FORMAZIONE PERSONALE ALIMENTARISTA ( presso "FAD SERVICE BIO DISINFEST");
-ATTESTATO PER LA SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO ( corso per datori di lavoro responsabili del servizio prevenzione e protezione rischio basso presso UNIMPRESA MOLISE ;
-ATTESTATO PER ADDETTO ANTINCENDIO PER ATTIVITA' A RISCHIO MEDIO presso I.S.E. ORGANISMO DI FORMAZIONE REGIONE ABRUZZO ;
-ATTESTATO ADDESTRAMENTO PROFESSIONALE PER LA DATTILOGRAFIA ;
-ATTESTATO ASSISTENTE AMMINISTRATIVO CONTABILE ;
-CERTIFICAZIONE DIGITALE 7 MODULI USER presso EIPASS ;
-ATTESTATI presso SICURFORM ( moduli " Digitale per l'azienda ; Strumenti digitali per l'azienda ; Software per l'azienda ; Fogli di calcolo ; Cybersecurity " )
-CORSO DI AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE E PAYROLL presso SYNERGIE agenzia del lavoro
-ATTESTATO CORSO DI LOGISTICA E MAGAZZINO presso SCUOLA E LAVORO
-POSSESSO DI PATENTINO DA CARRELLISTA
-ATTESTATO SULLA SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO( formazione per i lavoratori )
-FREQUENTATO CORSO CON ATTESTATO " CONTABILITA' E BILANCIO"
-ATTESTATO OPERATORE DEL SERVIZIO FISCALE (Corso frequentato presso CAF CISL)
Cronologia
PORTALETTERE
POSTE ITALIANE SPA
2024.03 - 2025.02
Titolare ditta individuale
La Bottega Alimentare Frutta e Verdura Dal Capitano
2016.04 - 2025.02
Banconista gastronomia
Montagano Maria Concetta
2009.01 - 2015.12
Assistente amministrativo
GFV
2005.01 - 2009.12
Addetto alla vendita
Paladino Pasquale
1998.01 - 2004.12
DIPLOMA - RAGIONERIA
I.T.C. L. PILLA