Roberto Signorino

Sono stato chiamato dall' Agenzia di Firenze Valdisieve Matisas di Davide Canino per svolgere il ruolo di Responsabile Commerciale specializzato nel ramo Vita-Finanza e gestire un Team di 10 collaboratori per aiutarli principalmente nello sviluppo delle polizze di Risparmio, Investimento, Vita Protection (TCM e LTC) e Fondi Pensione.

Ecco le mansioni svolte:

• Gestione e sviluppo del portafoglio clienti e ricerca di nuovi prospect per massimizzare le opportunità di business.
• Analisi dei dati di vendita e redazione di report previsionali.
• Supporto alla rete vendita nella gestione delle trattative commerciali.
• Definizione e condivisione al team delle strategie, obiettivi e tecniche di vendita dei prodotti e servizi.
• Pianificazione delle negoziazioni e monitoraggio delle trattative con i clienti.
• Gestione del team commerciale e monitoraggio delle trattative con i clienti.
• Definizione delle strategie commerciali e attuazione delle azioni idonee a raggiungere gli obiettivi di vendita.

Sono stato contattato mentre svolgevo già il ruolo di responsabile Vita/Finanza in Allianz e mi è stato dato un doppio incarico anche dall'Agenzia Generali di Empoli Firenze Michelangelo direttamente dall' Agente Iacopo Speranza, per svolgere il ruolo di Responsabile di Filiale e coordinatore presso la sede di Firenze in via Finlandia n. 88.

In fase iniziale ho supportato i colleghi del recruiting anche per valutare e selezionare potenziali candidati, poi il lavoro si è concentrato nel far crescere le risorse interne, fare formazione alla rete e sviluppare il lavoro con i clienti di agenzia e potenziali.

Tra le mansioni svolte ecco le principali:

• Direzione e controllo della filiale garantendo gli interessi aziendali e la qualità dei servizi offerti ai clienti.
• Pianificazione ed Organizzazione del lavoro della rete commerciale ai fini del raggiungimento dei target assegnati.
• Gestione e sviluppo dell'organizzazione produttiva svolgendo formazione costante e affiancamenti.

• Coordinamento delle reti di vendita composta da subagenti e neocollaboratori.
• Ho iniziato a collaborare con l’Agenzia Generale INA-Assitalia Firenze dal settembre 2004 come produttore ramo vita.
• In questa fase ho svolto un’intensa attività di consulenze di vendita, soprattutto in campo previdenziale, presso la rete agenziale diretta D.V.F. Divisione Vita Firenze, maturando una forte esperienza con clienti sia nella gestione che nella fidelizzazione degli stessi.
• Nell’aprile del 2005 sono stato nominato produttore nel IV gruppo, con mansioni di Responsabile di Area e progressivamente questo ruolo mi ha portato a gestire fino a 5/6 persone contemporaneamente, permettendomi di valorizzare positivamente la Gestione delle Risorse Umane e, inoltre, poter utilizzare e arricchire mie precedenti esperienze professionali nell’insegnamento, svolgendo attività di formazione e preparazione per i neoinseriti.
• Dal 25 gennaio 2007 l’Agenzia Generale ha conferito incarico temporaneamente di produttore III gruppo con qualifica di Area Manager.
• In seguito alle nuove normative sull’attività assicurativa, dal 16 aprile 2007, risulti iscritto nel Registro Unico degli Intermediari di Assicurazione (R.U.I.) nella sezione E, di cui all’art. 109 D.Lgs. N 209/2005. Numero iscrizione E000156002.
• Il 1 febbraio del 2008 mi è stata assegnata l’Agenzia Principale Assitalia di Impruneta (FI) in qualità di Sub-Agente con portafoglio.
• L’incarico affidatomi si concretizza nella ricerca e acquisizione di nuovi affari nella conservazione, cassa, amministrazione e sviluppo del portafoglio, nella possibilità di creare nel tempo una nuova struttura commerciale in area intera, selezione, formazione e affiancamento di nuovi collaboratori.
• Quest’ultima attività si è poi ampliata con l’aggiunta di un’altra struttura nel comune di Bagno a Ripoli (come agente principale) e/o Agenzia Principale di Grassina, allineandomi del resto lo scorso anno fino ad arrivare a gestire un gruppo di 6 collaboratori.
• Dall’agosto del 2011, in seguito alla riorganizzazione interna dell’agenzia generale, sono rientrato nella nuova struttura di Firenze San Frediano, alla quale svolgevo le stesse mansioni di gestione e coordinazione delle forze vendite presenti nella struttura stessa.
• Da febbraio 2013 al 31 agosto 2018, ho svolto mansioni di Responsabile Commerciale, coordinando e affiancando tutti i produttori delle reti dirette dell’agenzia generale di Firenze Europa. Seguo anche la fase di inserimento e di formazione.
• Dall’agosto 2017, sono stato incaricato di coordinare anche l’agenzia di Borgo San Lorenzo e Dicomano con compiti di fidelizzazione clientela, sviluppo portafoglio esistente, affiancare e gestire risorse (amministrativi, consulenti) presenti nelle due sedi con l’obiettivo di inserire, formare e consolidare 3 risorse commerciali entro dicembre 2018.
• Agenzia Generale di Firenze Europa, Via Finlandia, 88 – 50126 FIRENZE

• Ho prestato lavoro come collaboratore con tale azienda informatica.

• Insegnante Tecnico Pratico (ITP) di Laboratori di Informatica (C300) presso questa istituzione statale dal 16 ottobre 2003 fino al 30 giugno 2004 come dipendente a tempo determinato del Ministero della Pubblica Istruzione.

• Ho superato le fasi di selezione e le successive prove relative al concorso per “Operatore di Contact Center” presso BANCA TOSCANA S.p.A. in Firenze, risultando idoneo e rientrando nel numero dei candidati selezionati ai fini di un eventuale futuro inserimento negli organici di tale Banca.

• Insegnante Tecnico Pratico (ITP) di Laboratori di Informatica (C300) presso questa scuola statale come supplente per 8 mesi (30 Ottobre 2001 fino al termine delle elezioni, compreso scrutinio finale a Giugno 2002).

• Stage formativo scuola-lavoro presso tale istituto.