Rosanna Clemente
Altamura (BA) Domicilio: Napoli (NA)
Profilo professionale
Studentessa all’ultimo anno di Lingue e Culture Comparate con ottima conoscenza della lingua cinese (certificata HSK e perfezionata con un soggiorno di studio a Shanghai) e fluente in inglese. Grazie alle esperienze maturate nel front-office, nel customer service e nella gestione corrispondenza in ambito universitario e internazionale, ha sviluppato spiccate doti relazionali, precisione operativa e e giuridico al multitasking. Fortemente motivata al lavoro in team, desidera mettere le proprie competenze linguistiche e organizzative a disposizione di un ambiente di lavoro dinamici e orientato al servizio della clientela internazionale.
Panoramica
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Certification
1
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year of professional experience
Esperienza lavorativa
Collaborazione Studentesca (Part-time, 150 ore)
Università di Napoli “L’Orientale” - Ufficio Career Service e Opportunità Formative”
Napoli, NA
2026.05 - ad oggi
- Supporto operativo nelle attività di front-office, orientamento al pubblico e interazione con l’utenza.
- Gestione quotidiana della posta elettronica istituzionale e smistamento della corrispondenza per gli studenti di Triennale e Magistrale.
- Collaborazione sinergica con il team di ufficio per il raggiungimento degli obiettivi amministrativi e organizzativi prefissati.
Addetta all’Accoglienza e Logistica
Liceo Classico “Cagnazzi”
Altamura, BA
2018.04 - 2019.05
- Alternanza Scuola-Lavoro
- Gestione dell’accoglienza degli studenti e delle delegazioni internazionali.
- Pianificazione logistica degli eventi legati alla Rassegna Internazionale di Teatro Classico Scolastico.
Assistenza alla Corrispondenza e Logistica
Indie Cork Film Festival
Cork, Irlanda
2018.09 - 2018.10
- Borsa Erasmus +
- Affiancamento nella gestione della corrispondenza internazionale con partner e ospiti del festival.
- Supporto logistico e operativo durante le fasi precedenti allo svolgimento della manifestazione.
Istruzione
Laurea Triennale - Lingue e Culture Comparate (L-11)
Università di Napoli “L’Orientale”
Napoli, ItaliaCorso Intensivo di Lingua Cinese -
Shanghai International Studies University
Shanghai, Cina08.2025
Diploma di Liceo Classico -
Liceo Classico “Cagnazzi”
Altamura, Italia06.2020
Competenze
- Autonomia nell'utilizzo dei software di ufficio (Pacchetto Office/Google Workspace)
- Gestione professionale dei canali di social media
- Orientamento al pubblico e customer service
- Multitasking
- Gestione dello stress
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Cinese (mandarino)
Intermedio
B1
Certificazioni
- Certificazione Cambridge B2 First (Votazione 178/180)
- Certificazione HSK Livello 2 presso l’Istituto Confucio di Napoli (Votazione: 199/200)- Dicembre 2024
Hobby e interessi
Appassionata di cinema, fotografia e danza orientale
Cronologia
Collaborazione Studentesca (Part-time, 150 ore)
Università di Napoli “L’Orientale” - Ufficio Career Service e Opportunità Formative”
2026.05 - ad oggi
Assistenza alla Corrispondenza e Logistica
Indie Cork Film Festival
2018.09 - 2018.10
Addetta all’Accoglienza e Logistica
Liceo Classico “Cagnazzi”
2018.04 - 2019.05
Laurea Triennale - Lingue e Culture Comparate (L-11)
Università di Napoli “L’Orientale”
Corso Intensivo di Lingua Cinese -
Shanghai International Studies University
Diploma di Liceo Classico -
Liceo Classico “Cagnazzi”