Rosario Damiano
Napoli
Profilo professionale
Professionista orientato al cliente con eccellenti capacità di leadership e problem solving. Esperto nell'uso di strumenti di settore e nella gestione del tempo, con una forte attitudine al lavoro per obiettivi e resistenza allo stress.
Panoramica
26
26
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Senior Quality Assurance Manager
Web Automtive
Italia e Polonia
2019.05 - ad oggi
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
Supplier Quality
SDE
ITALIA
2007.02 - 2019.04
- Gestione e miglioramento della qualità dei dati tramite l'implementazione di strumenti di Data Quality Management.
- Ispezione, misurazione e quality check del prodotto affinché corrisponda ai parametri richiesti dal progetto.
- Supporto alla funzione Quality Assurance nel miglioramento e nell'implementazione dei processi di analisi.
- Elaborazione di KPI e Quality Metrics mediante [Software] per verificare la qualità attesa dal cliente, le performance di prodotto e la customer satisfaction in genere.
- Attivazione delle procedure di check e quality control finale prima della restituzione dei prodotti.
- Gestione di tutte le fasi di quality control alla fine di ogni progetto di stampa.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
- Proposta ed esecuzione di attività capaci di completare e facilitare il lavoro assegnato.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Titolare di impresa commerciale
Me Stwsso
San Giorgio a Cremano, Napoli
1992.12 - 2012.05
- Organizzazione dei turni di lavoro, assegnazione delle mansioni e gestione di permessi e ferie per i dipendenti.
- Pianificazione e conduzione di campagne promozionali individuando gli strumenti più adatti in base al target di clientela.
- Effettuazione di ricerche e analisi delle tendenze di mercato anticipando le richieste dei clienti.
- Definizione delle strategie di vendita utili a massimizzare il profitto.
- Conduzione delle negoziazioni con i fornitori e gestione degli ordini.
- Supervisione del personale di vendita assegnando compiti e valutandone l'operato.
- Supervisione delle attività di visual merchandising per migliorare l'aspetto del negozio.
- Coordinamento della partecipazione a fiere ed eventi di settore in rappresentanza dell'azienda.
- Identificazione delle tendenze di settore per individuare le migliori opportunità di business.
- Mantenimento della competitività sul mercato monitorando la concorrenza.
- Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami da parte della clientela.
- Monitoraggio delle performance di vendita e analisi dei dati.
- Supervisione delle operazioni quotidiane dei punti vendita di competenza.
Operaio dipendente
Fiat
Napoli
2000.02 - 2007.02
- Controllo qualità dei prodotti finiti, eseguendo verifiche dimensionali e funzionali secondo gli standard aziendali.
- Assemblaggio di componenti seguendo schemi tecnici dettagliati, assicurando la qualità del prodotto finale.
- Mantenimento di ordine e pulizia nelle aree di lavoro di competenza.
- Applicazione delle norme di salute e sicurezza sul lavoro.
- Collaborazione con i colleghi al fine di garantire la continuità della linea di produzione.
- Controllo delle impostazioni dei macchinari e verifica della qualità dei prodotti finiti.
- Effettuazione di turni festivi, notturni e dei compiti richiesti in base alle necessità aziendali.
- Assemblaggio di componenti e montaggio dei pezzi finiti.
- Sistemazione della strumentazione di lavoro prima e dopo lo svolgimento delle attività.
- Gestione degli imprevisti a garanzia della continuità della linea di produzione.
- Rimozione degli scarti di produzione seguendo le modalità indicate.
- Organizzazione delle attività da svolgere in sinergia con responsabili e colleghi.
- Collaborazione con i colleghi e con i responsabili al fine di assicurare la correttezza delle lavorazioni.
- Partecipazione alle riunioni di interesse per il corretto assolvimento dei compiti assegnati.
- Pianificazione delle attività quotidiana garantendo regolarità nel flusso di lavoro.
- Esecuzione delle attività quotidiane garantendo la precisione e la velocità necessarie.
Istruzione
Ragioneria -
ITC Alessandro Manzoni
Napoli1991-06
Competenze
- Capacità di ascolto attivo
- Capacità comunicative e relazionali
- Uso di strumenti e macchinari di settore
- Comunicazione efficace
- Team management
- Attitudine al lavoro di squadra
- Target oriented
- Tecniche organizzative
- Capacità di gestione del tempo
- Autonomia operativa
- Buona manualità e precisione
- Orientamento al cliente
- Resistenza allo stress
- Problem solving
- Doti di leadership
- Strategie relazionali
- Strategie commerciali
- Attitudine al lavoro per obiettivi
- Propensione al lavoro per obiettivi
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Cronologia
Senior Quality Assurance Manager
Web Automtive
2019.05 - ad oggi
Supplier Quality
SDE
2007.02 - 2019.04
Operaio dipendente
Fiat
2000.02 - 2007.02
Titolare di impresa commerciale
Me Stwsso
1992.12 - 2012.05
Ragioneria -
ITC Alessandro Manzoni