Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Informazioni aggiuntive
Cronologia
Generic
Sabrina Aprile

Sabrina Aprile

Napoli,Napoli

Profilo professionale

Studente di psicologia con ottima preparazione teorica esperienza pratica nello svolgimento di attività, maturata nel corso di diversi stage e tirocini formativi (in corso). In grado di apprendere velocemente, sa ascoltare, fare lavoro di squadra ed eseguire le mansioni assegnate con precisione e proattività.

Panoramica

2024
2024
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Cameriera di sala

.
  • Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
  • Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
  • Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
  • Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
  • Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
  • Ricezione degli ordini supportando la clientela nella scelta dei piatti.
  • Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
  • Esecuzione del servizio ai tavoli gestendo eventuali lamentele da parte della clientela.

Call center

Call bisness s.r.l
Napoli, Napoli
09.2023 - 09.2023
  • Assistenza diretta ai clienti tramite call center, chat, email per risolvere reclami e richieste.
  • Gestione dei rapporti con il cliente e organizzazione delle attività di recall e follow up.

Istruzione

Diploma secondo livello - Arti figurative

Liceo artistico di napoli
Napoli
07.2023

Competenze

  • Capacità di gestione del tempo
  • Attitudine alla vendita
  • Capacità di ascolto attivo
  • Comunicazione efficace
  • Problem solving
  • Capacità comunicative e relazionali
  • Capacità organizzative e di pianificazione
  • Autonomia operativa

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Principiante
A1

Informazioni aggiuntive

  • Empatia e ascolto attivo – sviluppate attraverso lo studio della psicologia e l’esperienza nel lavoro di gruppo.
  • Disciplina e gestione del tempo – acquisite grazie all’impegno costante nella danza e nello studio universitario.
  • Comunicazione efficace – capacità di esprimere idee e emozioni in modo chiaro, sia verbalmente che attraverso il linguaggio del corpo.
  • Creatività e problem solving – sviluppate nella costruzione di coreografie e progetti accademici.
  • Collaborazione e leadership – esperienze di gruppo in ambito artistico e accademico.

Interessi e attività

  • Danza (moderna, heels, contemporanea…) – partecipazione a spettacoli, workshop e corsi di perfezionamento.
  • Psicologia e crescita personale – interesse per le tematiche legate al benessere, alla motivazione e alle emozioni.

Cronologia

Call center

Call bisness s.r.l
09.2023 - 09.2023

Cameriera di sala

.

Diploma secondo livello - Arti figurative

Liceo artistico di napoli
Sabrina Aprile