Pianificazione di strategie per ottimizzare i processi e garantire il raggiungimento degli obiettivi desiderati.
Gestione dei flussi di lavoro finalizzata al rispetto degli standard aziendali.
Monitoraggio periodico del raggiungimento degli obiettivi di progetto.
Programmazione e Pianificazione vetrine e merchandising.
Partecipazione alla pianificazione strategica aziendale e alla definizione degli obiettivi.
Corso di formazione di Neurovendita, acquisition cliente nuova e prospect,
Senior store manager
La Perla faschion Group
Lucca, Lu
1993.06 - 2008.09
Gestione del personale, inclusa la selezione, la formazione e lo sviluppo di team di vendita efficaci.
Gestione amministrativa, contabile e fiscale del punto vendita.
Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
Supervisione delle attività di visual merchandising e della corretta pulizia di negozio e vetrine.
Garanzia di un alto livello di servizio al cliente assicurando il raggiungimento del budget assegnato.
Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
Selezione del campionario da esporre e cura dell'allestimento e disallestimento di espositori, vetrine e della decorazione degli spazi interni dei punti vendita.
responsabile di vendita
The Body shop
Lucca, Lucca
1990.11 - 1992.11
Definizione e sviluppo delle strategie aziendali di marketing e di vendita.
Consulenza della cura della persona personalizzata e studio approfondito dei principi attivi dei prodotti a base vegetale.
Supervisione delle attività di branding e promozione del marchio.