Samantha Castignani
Sant’Elpidio a mare
Profilo professionale
Professionista affidabile con eccellenti doti comunicative e relazionali, esperta nella gestione dei conflitti e nella nutrizione dei bambini. Dotata di empatia e creatività, con capacità di multitasking e flessibilità oraria. Patente B e conoscenza delle manovre di primo soccorso.
Panoramica
2
2
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Baby Sitter
Diverse famiglie
Sant’Elpidio a mare, FM
2022.07
- Preparazione di pasti, spuntini e bevande per i bambini tenendo conto delle esigenze rispetto all'età.
- Organizzazione di giochi e attività di intrattenimento.
- Assistenza e cura dei bambini in base alle necessità delle rispettive età.
- Monitoraggio dei bambini durante i giochi.
- Supporto alle famiglie nella gestione dei bambini nei periodi di vacanza.
- Uso di strategie educative adatte alle diverse età.
- Riduzione al minimo dei tempi passati davanti a TV e dispositivi elettronici attraverso il coinvolgimento dei bambini in giochi e letture.
Addetta alla vendita
shylock s.r.l
montecosaro, mc
2025.09 - ad oggi
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
addetta sala ludica
dedem s.p.a
civitanova marche, mc
2024.09 - 2024.12
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
- Assistenza ai clienti nell'utilizzo delle macchine da gioco, risoluzione di problemi tecnici di base.
- Organizzazione e conduzione di eventi promozionali e tornei all'interno della sala giochi, per incrementare la fidelizzazione della clientela.
- Conteggio rapido e preciso dei cassetti all'inizio e alla fine di ogni turno.
- Gestione delle operazioni giornaliere di apertura e chiusura della sala giochi, inclusi cassa e inventario.
- Accoglienza calorosa degli ospiti, offrendo un clima piacevole e un'esperienza memorabile.
- Rapida coordinazione del gioco, gestendo in modo efficiente gettoni e soldi.
Banconista pasticceria
Bar pasticceria Il Cigno
Monte urano , Fm
2023.11 - 2024.04
- Svolgimento delle operazioni di cassa, preparazione del conto e gestione dei pagamenti.
- Vendita diretta ai clienti di prodotti dolciari a peso e di prodotti confezionati.
- Accoglienza sorridente e cordiale dei clienti, ascolto e accompagnamento alla scelta dei prodotti.
- Riordino, pulizia e sanificazione dell'area di lavoro, del banco espositivo e delle vetrine del punto vendita.
- Presentazione dei prodotti ai clienti, preparazione degli alimenti per il consumo ai tavoli o al banco.
- Collaborazione all'allestimento e alla cura di banchi alimentari con diversa capacità espositiva.
- Assistenza ai clienti, compresa la risposta a eventuali domande e la gestione degli ordini.
- Garanzia di un servizio clienti di alto livello, incentrato sulla qualità e sulla soddisfazione delle esigenze dei clienti con rapidità ed efficienza.
- Rimozione di rifiuti, macchie e vassoi sporchi al fine di mantenere le aree comuni pulite e organizzate in maniera professionale.
- Rispetto delle linee guida per la sicurezza e l'igiene al fine di assicurare la salute e il benessere dei clienti e degli altri dipendenti.
- Consegna di vassoi e sacchetti ai clienti e assistenza nella raccolta di articoli quali bevande, utensili e condimenti.
Istruzione
Diploma Liceale - Scienze umane
Liceo delle Scienze Umane Annibal Caro
Fermo2022-07
Laurea Triennale - Scienze dell’educazione e della formazione
Università degli studi di Macerata
Macerata2025-07
laurea magistrale lm-85 - scienze pedagogiche
università degli studi di macerata
macerata Competenze
- Attitudine al lavoro con i bambini
- Entusiasmo e motivazione
- Conoscenza delle manovre di primo soccorso
- Doti comunicative e relazionali
- Nutrizione e alimentazione dei bambini
- Empatia
- Creatività
- Responsabilità
- Patente B
- Capacità di multitasking
- Doti comunicative
- Flessibilità oraria
- Autonomia operativa
- Abilità relazionali
- Gestione dei conflitti
- Affidabilità
Competenze linguistiche
3,B1,6,C2
Competenze linguistiche
Italiano
Esperto
Inglese
Intermedio
Cronologia
Addetta alla vendita
shylock s.r.l
2025.09 - ad oggi
addetta sala ludica
dedem s.p.a
2024.09 - 2024.12
Banconista pasticceria
Bar pasticceria Il Cigno
2023.11 - 2024.04
Baby Sitter
Diverse famiglie
2022.07
Diploma Liceale - Scienze umane
Liceo delle Scienze Umane Annibal Caro
Laurea Triennale - Scienze dell’educazione e della formazione
Università degli studi di Macerata
laurea magistrale lm-85 - scienze pedagogiche
università degli studi di macerata