Sanaa Dakraoui
Teramo
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetto front/back office
Beccaceci Srl
Mosciano , TE
06.2025 - ad oggi
- Elaborazione e invio di corrispondenza commerciale, e-mail e fax a clienti e fornitori.
- Registrazione dati e aggiornamento archivi cartacei ed elettronici utilizzando software dedicati.
- Accoglienza clienti e fornitori presso la reception e assistenza nelle procedure di check-in.
- Supporto organizzativo di meeting aziendali, preparazione sale e materiali necessari.
- Gestione centralino e smistamento chiamate in entrata verso gli uffici competenti.
- Compilazione e gestione documentazione di front office, quali moduli di registrazione e ricevute.
- Caricamento, gestione e aggiornamento di dati e anagrafiche clienti.
- Cura della corrispondenza via email con clienti e fornitori.
- Utilizzo di gestionali o applicativi Microsoft per le attività di competenza.
Direttrice della programmazione e del palinsesto
Media & Servizi Communication Srls
Mosciano , Te
09.2024 - 03.2025
- Gestione della programmazione quotidiana, inclusa la pianificazione e l'ottimizzazione dei palinsesti televisivi o radiofonici.
- Coordinamento con i reparti di produzione, marketing e vendite per garantire l'allineamento degli obiettivi.
- Selezione e acquisto di contenuti, negoziazione con distributori e produttori per l'acquisizione di diritti.
- Confronto costante con i singoli dipartimenti per comprenderne le esigenze e individuare soluzioni condivise per le criticità riscontrate.
Segretaria amministrativa
Di Mattia Andrea
Teramo
01.2024 - 06.2024
- Gestione delle comunicazioni con clienti, creazione dei preventivi, preparazione e presentazione delle proposte commerciali, creazione di analisi di mercato per la ricerca di nuovi potenziali clienti.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
- Gestione di tutte le attività di back office contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di team.
Impiegata amministrativa
Umby Racing
Campovalano
02.2023 - 09.2023
- Supporto amministrativo e contabile, Controllo inventario, Pianificazione eventi, Redazione documenti e correzione bozze.
- Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
- Registrazione di fatture di acquisto e prime note, pagamenti, incassi e registrazioni da estratto conto.
- Tenuta della contabilità clienti e fornitori e verifica di incassi e pagamenti.
- Gestione delle pratiche amministrative interne.
Assistente sociosanitario con funzioni educative in istituzione
Cooperativa Sociale Filadelfia
Teramo
09.2022 - 06.2023
- Affiancamento alunno in attività manuali, Confronto e contatto diretto con i genitori.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
Segretaria
BLUE SUN
Teramo
08.2021 - 08.2022
- Attività di front Office Back Office, Accoglienza clienti, Vendita e supporto di prodotti cosmetici, Data entry, Gestione cassa.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Presa degli appuntamenti e gestione delle agende in base alle disponibilità fornite dai referenti.
- Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale e archiviazione della documentazione aziendale.
Assistente sociosanitario con funzioni educative in istituzione
Cooperativa Sociale Nuovi Orizzonti
Teramo
09.2021 - 06.2022
- Affiancamento alunno in attività manuali, Confronto e contatto diretto con i genitori.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
Consulente di vendita
Thun Di Giannatale
Teramo
05.2021 - 07.2021
- Vendita di prodotti, supporto alla clientela, Gestione cassa, Gestione reparto magazzino, Riordino scaffali, allestimento vetrina.
Consulente di vendita
The Italian Mall
Val Vibrata
01.2015 - 08.2015
- Vendita di prodotti, supporto alla clientela, Gestione cassa, Gestione reparto magazzino, Riordino scaffali, allestimento vetrina, Gestione autonoma dei corner vendita.
Istruzione
Qualifica professionale Operatore Turistico -
istituto I.P.S.S.A.R.C.T.
TeramoDiploma Servizi per l'Enogastronomia e l’Ospitalità Alberghiera - undefined
istituto I.P.S.S.A.R.C.T.
TeramoQualifica “ASSISTENTE SOCIOSANITARIO CON FUNZIONI EDUCATIVE IN ISTITUZIONE” - undefined
Consorfrom
TeramoCompetenze
- Interprete
- Mediatrice culturale
- Orientamento agli obiettivi
- Attitudine commerciale
- Assistenza clienti
- Microsoft Office
- Buona dialettica
- Buone capacità comunicative
- Gestione dello stress
- Conoscenza della contabilità
Lingue
Italiano
Madrelingua
Francese
Intermedio
B1
Inglese
Intermedio
B1
Arabo
Intermedio avanzato
B2
Costume
Nazionalità: ITALIANA
Lingue
6,C2,4,B2,1,A1
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Addetto front/back office
Beccaceci Srl
06.2025 - ad oggi
Direttrice della programmazione e del palinsesto
Media & Servizi Communication Srls
09.2024 - 03.2025
Segretaria amministrativa
Di Mattia Andrea
01.2024 - 06.2024
Impiegata amministrativa
Umby Racing
02.2023 - 09.2023
Assistente sociosanitario con funzioni educative in istituzione
Cooperativa Sociale Filadelfia
09.2022 - 06.2023
Assistente sociosanitario con funzioni educative in istituzione
Cooperativa Sociale Nuovi Orizzonti
09.2021 - 06.2022
Segretaria
BLUE SUN
08.2021 - 08.2022
Consulente di vendita
Thun Di Giannatale
05.2021 - 07.2021
Consulente di vendita
The Italian Mall
01.2015 - 08.2015
Diploma Servizi per l'Enogastronomia e l’Ospitalità Alberghiera - undefined
istituto I.P.S.S.A.R.C.T.
Qualifica “ASSISTENTE SOCIOSANITARIO CON FUNZIONI EDUCATIVE IN ISTITUZIONE” - undefined
Consorfrom
Qualifica professionale Operatore Turistico -
istituto I.P.S.S.A.R.C.T.