Elena Alati
Roccapiemonte,Salerno
Profilo professionale
Professionista affidabile e adattabile con eccellenti doti comunicative e capacità decisionali. Esperto nell'uso di app di comunicazione e gestione della routine quotidiana. Spirito di iniziativa e propensione al contatto con i bambini, garantendo sempre il rispetto della privacy.
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
12
12
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Babysitter
Privato
Castel San Giorgio, SA
01.2022 - ad oggi
- Organizzazione di attività all'aperto per promuovere l'esercizio fisico e l'interazione sociale.
- Cura, organizzazione e pulizia delle aree di gioco e sanificazione delle superfici e dei giocattoli.
- Pulizia, vestizione e aiuto nel lavare i denti al fine di promuovere l'adozione di una sana igiene personale e di una buona salute orale.
- Sviluppo di giochi e attività manuali allo scopo di sostenere l'apprendimento e le abilità verbali.
- Pianificazione di attività didattiche e ludiche adeguate all'età dei bambini seguiti.
- Promozione di valori positivi tra i bambini quali la collaborazione, l'empatia e l'inclusione.
- Supporto allo studio utilizzando le tecniche di apprendimento adeguate rispetto all'età e alle caratteristiche dei bambini.
- Conduzione di attività artigianali, manuali e motorie con i bambini, al fine di stimolarne la coordinazione e la creatività.
- Gestione delle relazioni con le famiglie coinvolgendole nei percorsi e nei progressi dei bambini.
- Identificazione di problematiche relative alla salute psicofisica e al benessere dei bambini.
- Registrazione quotidiana delle presenze dei bambini e annotazione delle assenze.
- Predisposizione di materiali per la realizzazione di lavoretti e altre attività creative.
- Applicazione delle regole stabilite dai genitori, rispettando la routine quotidiana.
- Controllo degli standard di sicurezza nelle zone dedicate ai bambini.
- Somministrazione dei pasti ai bambini in base alle istruzioni ricevute.
- Tenuta delle relazioni con i genitori informandoli sugli avvenimenti della giornata.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia nelle aree frequentate dai bambini.
- Supervisione attenta dei bambini affidati durante tutte le attività quotidiane.
- Organizzazione di giochi, letture e altre attività sia al chiuso sia all'aperto.
- Gestione tempestiva e responsabile di eventuali situazioni di emergenza.
Barista caffetteria
Happyness cafè
Roccapiemonte, SA
01.2022 - 02.2022
- Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
- Pulizia e organizzazione del bancone e dell'area adibita alle macchine del caffè.
- Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
- Servizio al banco per prima colazione, aperitivi, cocktail e long drink.
- Cura del servizio al banco e collaborazione al servizio ai tavoli.
- Preparazione di toast, panini, insalate e altri prodotti da tavola fredda curandone l'esposizione sul bancone.
- Accoglienza cordiale e intrattenimento dei clienti durante il servizio.
Cassiere di supermercato
MD
Sarno, SA
11.2021 - 01.2022
- Pulizia e manutenzione ordinaria della propria postazione di cassa.
- Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Ricezione e registrazione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito o bancomat.
- Emissione degli scontrini e delle fatture relative agli acquisti e consegna del resto se dovuto.
- Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
- Aiuto al cliente nell'individuazione dei prodotti all'interno del supermercato.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
- Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
- Organizzazione dell'area di lavoro, mantenendo la cassa pulita e ordinata per migliorare l'efficienza operativa.
- Esecuzione di rimborsi, cambi merce e gestione delle carte fedeltà, seguendo le politiche aziendali.
- Ricezione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito, bancomat o altre forme di pagamento.
- Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni e delle raccolte punti in corso.
- Presidio puntuale e veloce delle attività di cassa aiutando il cliente di modo da velocizzarne il passaggio.
- Gestione dei resi, dei rimborsi e dei reclami assicurando la soddisfazione del cliente.
- Supporto al cliente nell'utilizzo delle casse automatiche.
- Registrazione dei dati anagrafici dei clienti per l'emissione di carte fedeltà con particolare attenzione agli adempimenti per la tutela della privacy.
- Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
- Sostegno alla clientela nella localizzazione dei prodotti all'interno del punto vendita.
- Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su prezzi e dettagli di prodotti e promozioni.
- Controllo dell'integrità degli articoli al momento del pagamento.
- Assistenza ai clienti nell'acquisto di articoli e suggerimento di accessori e prodotti aggiuntivi.
- Supporto alla clientela nel completamento degli acquisti, assicurandone la soddisfazione in merito ai servizi ricevuti.
- Elaborazione accurata dei pagamenti in contanti, carte di credito, assegni e applicazioni per smartphone.
- Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
- Lettura dei cartellini tramite scanner, elaborazione del conto e comunicazione dell'importo totale al cliente.
- Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
- Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni.
- Scansione dei prodotti ed elaborazione del conto tramite i registratori di cassa.
- Rispetto delle normative sulla privacy e sulla sicurezza delle informazioni.
- Ricezione di pagamenti tramite carte, bancomat, ticket o coupon.
- Gestione dei pagamenti, restituzione dei resti e consegna di scontrini e ricevute.
- Gestione delle code in modo efficiente per ridurre i tempi di attesa.
- Conduzione delle operazioni di apertura e chiusura e della contabilità di cassa.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni su prodotti e servizi.
Postina privata
Sailpost
Roccapiemonte, SA
09.2017 - 08.2021
- Smistamento e consegna della corrispondenza nelle cassette postali con precisione ed efficienza.
- Consegne a residenti e aziende all'interno dell'area assegnata.
- Smistamento di corrispondenza e pacchi in base all'ordine di consegna lungo il percorso stabilito.
- Emissione delle prove di avvenuta consegna.
- Utilizzo di attrezzature per lo smistamento della posta e di tecniche di smistamento manuale.
- Suddivisione della posta per il trasporto ai diversi centri di distribuzione.
- Carico delle lettere nelle apposite apparecchiature di smistamento automatico, garantendo un flusso continuo di immissione.
- Gestione della posta non consegnabile secondo il regolamento interno.
- Scansione dei codici a barre riportati su pacchi e raccomandate spuntando le consegne effettuate.
- Raccolta dei dati e delle firme dei destinatari al momento della consegna.
- Verifica dell'accuratezza dell'indirizzo e delle informazioni sulla posta da consegnare.
Barista caffetteria
Sweet meet cafè
Nocera Superiore, SA
10.2016 - 06.2017
- Pulizia e organizzazione del bancone e dell'area adibita alle macchine del caffè.
- Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
- Preparazione di caffè espresso e cappuccino utilizzando macchine professionali, mantenendo elevati standard di qualità.
- Accoglienza della clientela e ricezione degli ordini dal banconista e dai camerieri di sala.
- Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
- Servizio al banco per prima colazione, aperitivi, cocktail e long drink.
- Cura del servizio al banco e collaborazione al servizio ai tavoli.
- Accoglienza cordiale e intrattenimento dei clienti durante il servizio.
- Incasso dei pagamenti in contanti, elettronici e tramite app ed emissione degli scontrini e delle fatture.
- Controllo delle scorte di magazzino e gestione dei rapporti con i fornitori.
- Preparazione dei piatti e delle bevande ordinate dai clienti.
- Somministrazione di alcolici al pubblico nel rispetto delle normative vigenti.
- Ricezione delle consegne e collocazione della merce nelle aree di stoccaggio.
- Trasporto in cucina di utensili, stoviglie e vassoi sporchi per consentirne la pulizia.
Promoter di vendita
Lamberti farine
Cava de Tirreni, SA
03.2014 - 09.2016
- Promozione e comunicazione a diretto contatto con il pubblico in stand, all'interno di eventi e store convenzionati, fiere, punti vendita e centri commerciali.
- Persuasione della clientela e stimolo del desiderio per la chiusura della vendita.
- Illustrazione ed eventuale dimostrazione delle caratteristiche, dei benefici e dei vantaggi dei prodotti o dei servizi.
- Accoglienza clienti, consegna del materiale pubblicitario e acquisizione dati o anagrafiche.
- Supporto e aiuto al cliente per garantire un adeguato livello di soddisfazione.
- Partecipazione a fiere e manifestazioni per ampliare la rete di contatti.
- Assistenza ai clienti nel processo di acquisto dopo la dimostrazione.
Barista caffetteria
Bar Ghibly
Cava de Tirreni, SA
05.2010 - 03.2014
- Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
- Pulizia e organizzazione del bancone e dell'area adibita alle macchine del caffè.
- Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
- Accoglienza della clientela al bancone assistendola nella scelta degli alimenti.
- Riordino e manutenzione degli utensili manuali e automatici utilizzati durante il turno.
- Controllo delle scorte dei prodotti e gestione degli approvvigionamenti.
- Allestimento dei banchi frigo, del bancone e degli espositori rifornendoli dei prodotti mancanti quando necessario.
- Allestimento e rifornimento degli espositori gastronomici.
- Preparazione dei piatti e delle bevande ordinate dai clienti.
- Accoglienza cordiale e intrattenimento dei clienti durante il servizio.
- Cura del servizio al banco e collaborazione al servizio ai tavoli.
- Allestimento e rifornimento degli espositori di brioches e prodotti di pasticceria.
Istruzione
Diploma - Geometra
ITG. Luigi Vanvitelli
Cava de Tirreni08-2010
Competenze
- Resistenza allo stress
- Doti comunicative
- Responsabilità
- Rispetto della privacy
- Affidabilità
- Adattabilità
- Flessibilità oraria
- Conoscenza tablet e smartphone
- Uso app di comunicazione
- Gestione routine quotidiana
- Attitudine al lavoro di squadra
- Propensione al contatto con i bambini
- Capacità decisionale
- Capacità di ascolto
- Spirito di iniziativa
- Pazienza
Cronologia
Babysitter
Privato
01.2022 - ad oggi
Barista caffetteria
Happyness cafè
01.2022 - 02.2022
Cassiere di supermercato
MD
11.2021 - 01.2022
Postina privata
Sailpost
09.2017 - 08.2021
Barista caffetteria
Sweet meet cafè
10.2016 - 06.2017
Promoter di vendita
Lamberti farine
03.2014 - 09.2016
Barista caffetteria
Bar Ghibly
05.2010 - 03.2014
Diploma - Geometra
ITG. Luigi Vanvitelli