Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic

Elena Alati

Roccapiemonte,Salerno

Profilo professionale

Professionista affidabile e adattabile con eccellenti doti comunicative e capacità decisionali. Esperto nell'uso di app di comunicazione e gestione della routine quotidiana. Spirito di iniziativa e propensione al contatto con i bambini, garantendo sempre il rispetto della privacy.

Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.

Panoramica

12
12
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Babysitter

Privato
Castel San Giorgio, SA
01.2022 - ad oggi
  • Organizzazione di attività all'aperto per promuovere l'esercizio fisico e l'interazione sociale.
  • Cura, organizzazione e pulizia delle aree di gioco e sanificazione delle superfici e dei giocattoli.
  • Pulizia, vestizione e aiuto nel lavare i denti al fine di promuovere l'adozione di una sana igiene personale e di una buona salute orale.
  • Sviluppo di giochi e attività manuali allo scopo di sostenere l'apprendimento e le abilità verbali.
  • Pianificazione di attività didattiche e ludiche adeguate all'età dei bambini seguiti.
  • Promozione di valori positivi tra i bambini quali la collaborazione, l'empatia e l'inclusione.
  • Supporto allo studio utilizzando le tecniche di apprendimento adeguate rispetto all'età e alle caratteristiche dei bambini.
  • Conduzione di attività artigianali, manuali e motorie con i bambini, al fine di stimolarne la coordinazione e la creatività.
  • Gestione delle relazioni con le famiglie coinvolgendole nei percorsi e nei progressi dei bambini.
  • Identificazione di problematiche relative alla salute psicofisica e al benessere dei bambini.
  • Registrazione quotidiana delle presenze dei bambini e annotazione delle assenze.
  • Predisposizione di materiali per la realizzazione di lavoretti e altre attività creative.
  • Applicazione delle regole stabilite dai genitori, rispettando la routine quotidiana.
  • Controllo degli standard di sicurezza nelle zone dedicate ai bambini.
  • Somministrazione dei pasti ai bambini in base alle istruzioni ricevute.
  • Tenuta delle relazioni con i genitori informandoli sugli avvenimenti della giornata.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia nelle aree frequentate dai bambini.
  • Supervisione attenta dei bambini affidati durante tutte le attività quotidiane.
  • Organizzazione di giochi, letture e altre attività sia al chiuso sia all'aperto.
  • Gestione tempestiva e responsabile di eventuali situazioni di emergenza.

Barista caffetteria

Happyness cafè
Roccapiemonte, SA
01.2022 - 02.2022
  • Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
  • Pulizia e organizzazione del bancone e dell'area adibita alle macchine del caffè.
  • Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
  • Servizio al banco per prima colazione, aperitivi, cocktail e long drink.
  • Cura del servizio al banco e collaborazione al servizio ai tavoli.
  • Preparazione di toast, panini, insalate e altri prodotti da tavola fredda curandone l'esposizione sul bancone.
  • Accoglienza cordiale e intrattenimento dei clienti durante il servizio.

Cassiere di supermercato

MD
Sarno, SA
11.2021 - 01.2022
  • Pulizia e manutenzione ordinaria della propria postazione di cassa.
  • Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.
  • Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
  • Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
  • Ricezione e registrazione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito o bancomat.
  • Emissione degli scontrini e delle fatture relative agli acquisti e consegna del resto se dovuto.
  • Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
  • Aiuto al cliente nell'individuazione dei prodotti all'interno del supermercato.
  • Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
  • Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
  • Organizzazione dell'area di lavoro, mantenendo la cassa pulita e ordinata per migliorare l'efficienza operativa.
  • Esecuzione di rimborsi, cambi merce e gestione delle carte fedeltà, seguendo le politiche aziendali.
  • Ricezione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito, bancomat o altre forme di pagamento.
  • Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni e delle raccolte punti in corso.
  • Presidio puntuale e veloce delle attività di cassa aiutando il cliente di modo da velocizzarne il passaggio.
  • Gestione dei resi, dei rimborsi e dei reclami assicurando la soddisfazione del cliente.
  • Supporto al cliente nell'utilizzo delle casse automatiche.
  • Registrazione dei dati anagrafici dei clienti per l'emissione di carte fedeltà con particolare attenzione agli adempimenti per la tutela della privacy.
  • Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
  • Sostegno alla clientela nella localizzazione dei prodotti all'interno del punto vendita.
  • Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su prezzi e dettagli di prodotti e promozioni.
  • Controllo dell'integrità degli articoli al momento del pagamento.
  • Assistenza ai clienti nell'acquisto di articoli e suggerimento di accessori e prodotti aggiuntivi.
  • Supporto alla clientela nel completamento degli acquisti, assicurandone la soddisfazione in merito ai servizi ricevuti.
  • Elaborazione accurata dei pagamenti in contanti, carte di credito, assegni e applicazioni per smartphone.
  • Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
  • Lettura dei cartellini tramite scanner, elaborazione del conto e comunicazione dell'importo totale al cliente.
  • Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
  • Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni.
  • Scansione dei prodotti ed elaborazione del conto tramite i registratori di cassa.
  • Rispetto delle normative sulla privacy e sulla sicurezza delle informazioni.
  • Ricezione di pagamenti tramite carte, bancomat, ticket o coupon.
  • Gestione dei pagamenti, restituzione dei resti e consegna di scontrini e ricevute.
  • Gestione delle code in modo efficiente per ridurre i tempi di attesa.
  • Conduzione delle operazioni di apertura e chiusura e della contabilità di cassa.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni su prodotti e servizi.

Postina privata

Sailpost
Roccapiemonte, SA
09.2017 - 08.2021
  • Smistamento e consegna della corrispondenza nelle cassette postali con precisione ed efficienza.
  • Consegne a residenti e aziende all'interno dell'area assegnata.
  • Smistamento di corrispondenza e pacchi in base all'ordine di consegna lungo il percorso stabilito.
  • Emissione delle prove di avvenuta consegna.
  • Utilizzo di attrezzature per lo smistamento della posta e di tecniche di smistamento manuale.
  • Suddivisione della posta per il trasporto ai diversi centri di distribuzione.
  • Carico delle lettere nelle apposite apparecchiature di smistamento automatico, garantendo un flusso continuo di immissione.
  • Gestione della posta non consegnabile secondo il regolamento interno.
  • Scansione dei codici a barre riportati su pacchi e raccomandate spuntando le consegne effettuate.
  • Raccolta dei dati e delle firme dei destinatari al momento della consegna.
  • Verifica dell'accuratezza dell'indirizzo e delle informazioni sulla posta da consegnare.

Barista caffetteria

Sweet meet cafè
Nocera Superiore, SA
10.2016 - 06.2017
  • Pulizia e organizzazione del bancone e dell'area adibita alle macchine del caffè.
  • Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
  • Preparazione di caffè espresso e cappuccino utilizzando macchine professionali, mantenendo elevati standard di qualità.
  • Accoglienza della clientela e ricezione degli ordini dal banconista e dai camerieri di sala.
  • Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
  • Servizio al banco per prima colazione, aperitivi, cocktail e long drink.
  • Cura del servizio al banco e collaborazione al servizio ai tavoli.
  • Accoglienza cordiale e intrattenimento dei clienti durante il servizio.
  • Incasso dei pagamenti in contanti, elettronici e tramite app ed emissione degli scontrini e delle fatture.
  • Controllo delle scorte di magazzino e gestione dei rapporti con i fornitori.
  • Preparazione dei piatti e delle bevande ordinate dai clienti.
  • Somministrazione di alcolici al pubblico nel rispetto delle normative vigenti.
  • Ricezione delle consegne e collocazione della merce nelle aree di stoccaggio.
  • Trasporto in cucina di utensili, stoviglie e vassoi sporchi per consentirne la pulizia.

Promoter di vendita

Lamberti farine
Cava de Tirreni, SA
03.2014 - 09.2016
  • Promozione e comunicazione a diretto contatto con il pubblico in stand, all'interno di eventi e store convenzionati, fiere, punti vendita e centri commerciali.
  • Persuasione della clientela e stimolo del desiderio per la chiusura della vendita.
  • Illustrazione ed eventuale dimostrazione delle caratteristiche, dei benefici e dei vantaggi dei prodotti o dei servizi.
  • Accoglienza clienti, consegna del materiale pubblicitario e acquisizione dati o anagrafiche.
  • Supporto e aiuto al cliente per garantire un adeguato livello di soddisfazione.
  • Partecipazione a fiere e manifestazioni per ampliare la rete di contatti.
  • Assistenza ai clienti nel processo di acquisto dopo la dimostrazione.

Barista caffetteria

Bar Ghibly
Cava de Tirreni, SA
05.2010 - 03.2014
  • Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
  • Pulizia e organizzazione del bancone e dell'area adibita alle macchine del caffè.
  • Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
  • Accoglienza della clientela al bancone assistendola nella scelta degli alimenti.
  • Riordino e manutenzione degli utensili manuali e automatici utilizzati durante il turno.
  • Controllo delle scorte dei prodotti e gestione degli approvvigionamenti.
  • Allestimento dei banchi frigo, del bancone e degli espositori rifornendoli dei prodotti mancanti quando necessario.
  • Allestimento e rifornimento degli espositori gastronomici.
  • Preparazione dei piatti e delle bevande ordinate dai clienti.
  • Accoglienza cordiale e intrattenimento dei clienti durante il servizio.
  • Cura del servizio al banco e collaborazione al servizio ai tavoli.
  • Allestimento e rifornimento degli espositori di brioches e prodotti di pasticceria.

Istruzione

Diploma - Geometra

ITG. Luigi Vanvitelli
Cava de Tirreni
08-2010

Competenze

  • Resistenza allo stress
  • Doti comunicative
  • Responsabilità
  • Rispetto della privacy
  • Affidabilità
  • Adattabilità
  • Flessibilità oraria
  • Conoscenza tablet e smartphone
  • Uso app di comunicazione
  • Gestione routine quotidiana
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Propensione al contatto con i bambini
  • Capacità decisionale
  • Capacità di ascolto
  • Spirito di iniziativa
  • Pazienza

Cronologia

Babysitter

Privato
01.2022 - ad oggi

Barista caffetteria

Happyness cafè
01.2022 - 02.2022

Cassiere di supermercato

MD
11.2021 - 01.2022

Postina privata

Sailpost
09.2017 - 08.2021

Barista caffetteria

Sweet meet cafè
10.2016 - 06.2017

Promoter di vendita

Lamberti farine
03.2014 - 09.2016

Barista caffetteria

Bar Ghibly
05.2010 - 03.2014

Diploma - Geometra

ITG. Luigi Vanvitelli

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