Sara mazzorana
TERNI
Profilo professionale
Professionista della vendita al dettaglio, motivato e con attitudine all'assistenza clienti e alla risoluzione dei problemi. Esperto nella vendita di articoli sportivi e in grado di apprendere rapidamente nuove informazioni al fine di massimizzare i contributi e rispondere alle mutevoli preferenze della clientela. Desideroso di applicare le competenze acquisite a nuovi ruoli e avere un impatto durevole e positivo sulle operazioni aziendali.
Panoramica
11
11
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
sales assistant
Cisalfa sport
rieti
06.2025 - 01.2026
- Pulizia regolare della postazione di lavoro, di superfici e aree espositive.
- Accoglienza ai clienti all'interno dello store proponendo prodotti, sconti e offerte.
- Applicazione dei cartellini, inserimento di sistemi antitaccheggio e attività di inventario.
- Collaborazione alla copertura dei turni di lavoro a garanzia della continuità del servizio.
- Collaborazione alla redazione degli ordini segnalando prodotti mancanti o in esaurimento.
- Gestione delle scorte e dell'inventario di magazzino utilizzando il gestionale aziendale.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dal responsabile di negozio.
- Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio.
- Gestione del punto vendita o di un singolo reparto anche in collaborazione con altro personale.
- Coordinamento con il magazzino per il rifornimento degli scaffali.
- Allestimento di pareti a scaffale con esposizione dei prodotti secondo le tecniche di visual merchandising indicate.
- uso del palmare per le attivitò legate al magazzino
- vendita di articoli sportivi e abbigliamento casual tra cui scarpe, accessori montagna, pedule, scarpini calcio, tennis ,padel,pallavolo , basket e box, sci e tutto ciò che riguarda l'outdoor .
lavapiatti
3.0 bistrò
spoleto
02.2025 - 04.2025
- Pulizia e riordino della sala a fine servizio in preparazione al turno successivo.
- Presa delle ordinazioni e servizio al tavolo.
- Sgombero, pulizia e riordino dei tavoli ad ogni cambio turno.
- Accoglienza degli ospiti e accompagnamento ai tavoli.
- Allestimento della sala e disposizione dei tavoli in base alle prenotazioni.
- Monitoraggio della sala, risposta alle richieste e verifica della soddisfazione dei clienti.
- Presa delle ordinazioni e consegna degli ordini al personale di cucina.
Commessa di negozio di abbigliamento sportivo
Decathlon
TERNI
03.2023 - 04.2024
- Sistemazione della merce sugli scaffali.
- Pulizia e riordino del negozio.
- Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.
- Allestimento della merce in vetrina.
- Controllo e ritiro delle merci lasciate nei camerini.
- Gestione della cassa e dei pagamenti in contanti e con carte di credito tramite POS.
- Pulizia, organizzazione delle aree di vendita assegnate e gestione del magazzino.
- Organizzazione delle attività legate a saldi, promozioni e lancio di nuove collezioni.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Applicazione dei dispositivi antitaccheggio e sistemazione dei capi in ordine di taglia sugli espositori.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Esecuzione delle operazioni di reso, rimborso e gestione di eventuali reclami o segnalazioni.
- Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
- Controllo di eventuali comportamenti sospetti o pericolosi all'interno del punto vendita a prevenzione di furti.
- Gestione dell'inventario e della merce presente in magazzino e ordine di prodotti mancanti.
Cassiere sala scommesse
Automatico service snai
TERNI
01.2015 - 06.2019
- Impiego dei terminali per l'immissione della scommessa, stampa e consegna delle ricevute.
- Esecuzione delle procedure di cassa come apertura e chiusura, prelievo e versamento del contante.
- Conteggio rapido e preciso del fondo cassa all'inizio e alla fine di ogni turno.
- Individuazione e segnalazione di eventuali guasti dei terminali ai gestori delle apparecchiature di gioco.
- Accoglienza clienti e condivisione di informazione su singole puntate e sugli eventi in palinsesto.
- Incasso dei pagamenti per servizi e giochi e gestione quotidiana di contanti, in conformità con le leggi sul gioco d'azzardo
- Gestione degli apparecchi che consentono vincite a moneta o a gettone con slot machine.
- Rapida coordinazione del gioco, gestendo in modo efficiente gettoni e soldi.
- Gestione e archiviazione della documentazione necessaria all'esercizio delle attività di gioco.
- Interpretazione di eventuali segnali di problematicità del giocatore come nervosismo o aggressività.
- Tutela dell'integrità del servizio al fine di proteggere i clienti e gli interessi di business.
- pulizia mattutina del luogo di lavoro.
- gestione contabilità
Istruzione
Diploma superiore - arte e design
Liceo artistico
Terni 2013 - 2018
Competenze
Persona dinamica e di facile apprendimento , sono una ragazza sportiva alla quale piace il movimento e la fatica diventa spesso un piacere
So relazionarmi al pubblico, capire e assecondare le esigenze dei clienti, cerco di rendere il posto di lavoro un ambiente sicuro e pulito in cui dare il massimo fa parte della mia routine!
Informazioni aggiuntive
Corso di fotografia
Certificazioni
- ciclismo
Cronologia
sales assistant
Cisalfa sport
06.2025 - 01.2026
lavapiatti
3.0 bistrò
02.2025 - 04.2025
Commessa di negozio di abbigliamento sportivo
Decathlon
03.2023 - 04.2024
Cassiere sala scommesse
Automatico service snai
01.2015 - 06.2019
Diploma superiore - arte e design
Liceo artistico
2013 - 2018