Sara Menegardo

• Analisi dei dati relativi agli esiti dei pazienti per guidare le decisioni strategiche.
• Pianificazione e implementazione di programmi di miglioramento della qualità per i servizi sanitari.
• Gestione operativa di una struttura sanitaria, inclusa la supervisione del personale e dei servizi clinici.
• Monitoraggio della conformità alle normative sanitarie locali, nazionali e internazionali.
• Preparazione e gestione del budget annuale della struttura, garantendo l'efficienza delle risorse.
• Definizione e monitoraggio dei KPI in collaborazione stabilendo gli obiettivi strategici da perseguire per ottimizzare costi e tempistiche e migliorare l'organizzazione interna e la fruibilità dei servizi.
• Supervisione del processo di acquisto di beni e materiale di consumo riducendo sprechi e spese ingiustificate
• Organizzazione, introduzione e revisione periodica di strumenti e pratiche (nello specifico le attività di sterilizzazione) con l'obiettivo di migliorare la qualità dei servizi, la riduzione dell'errore e la minimizzazione del rischio clinico.

• Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti tramite la corretta classificazione, esposizione e rotazione dei prodotti.
• Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
• Planning delle turnazioni, delle ferie e dei permessi dello staff.
• Analisi dell'andamento delle vendite e predisposizione della relativa reportistica.
• Ottimizzazione delle vendite. Elaborazione sia delle strategia per la vendita del puro gadget sia dell'abbigliamento specifico per la moto.

Presso lo Studio Hair mi occupavo della reception a 360 gradi. Nello specifico avevo le seguenti mansioni:

• Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e richiesta di consigli sui trattamenti possibili con tempistiche e metodologie
• Registrazione dei visitatori e supervisione degli spazi di accoglienza.
• Tenuta della cassa, ricezione di pagamenti tramite contanti o carte.
• Risposta a eventuali domande, presa in carico e risoluzione dei problemi o reindirizzamento degli stessi al personale di competenza per garantire la completa soddisfazione dei clienti.
• Ricezione di telefonate e email in entrata smistandole agli uffici competenti.
• Mantenimento di un ambiente accogliente, pulito e ordinato nell'area reception e elaborazione delle vetrine.
• Gestione di prenotazioni, appuntamenti e cancellazioni utilizzando gli appositi gestionali.

Alma si occupa di vendita e produzione di mezzi e macchinari agricoli.

Ha alcuni concessionari plurimarca nel Nord Italia.

• Analisi dei dati di vendita e redazione di report provvisionali.
• Elaborazione e presentazione di preventivi e proposte commerciali.
• Partecipazione a fiere, convention ed eventi in qualità di rappresentante aziendale.
• Risoluzione dei conflitti con clienti di alto profilo al fine di consolidare le relazioni professionali e aumentare la base di clienti di ritorno.
• Gestione delle contabilità e dell'amministrazione dell'ufficio a 36. gradi.

Dal 2006 al febbraio 2019 ho lavorato per Geox.

• Ho potuto gestire contemporaneamente i punti vendita di Parma, Reggio Emilia e Boretto outlet. Gestendo team da oltre 10 persone.
• Nel 2012 sono stata reclutata per monitorare due punti vendita in Austria. Sia il flagship di Vienna, sia il punto vendita di Linz
• Nel 2013 come trainer manager sono stata a Mosca per seguire l'apertura di due punti vendita e formare i relativi team,
• Come trainer manager ho anche formato i nuovi store manager Outlet del territorio italiano.
• Ho anche seguito le aperture degli outlets che successivamente sono stati aperti.

L'azienda di famiglia era proprietaria di 4 punti vendita fra le province di Mantova e Reggio Emilia.

• Mi occupavo sia della pura vendita, sia dell'allestimento delle vetrine e anche del layout interno.
• Collaboravo nella gestione del personale e dei flussi di merce. Mi occupavo anche della selezione degli articoli da acquistare e dei relativi flussi di merce.
• Poiché 3^ generazione di venditori di scarpe e precedentemente di calzolai, conosco profondamente il mondo della calzatura e dei pellami. Della struttura e delle tecniche di costruzione.

• Attività di segreteria commerciale, controllo delle funzioni amministrative e gestione della comunicazione.
• Attività amministrative e di segretariato in supporto a tutte le funzioni
• Sviluppo di adeguate e solide relazioni con i clienti già fidelizzati

• Attività di reportistica commerciale finalizzata all'analisi dell'andamento delle vendite di agenti e distributori.
• Attività di segreteria commerciale.

• Elaborazione degli ordini e gestione delle consegne presso i clienti. Attività amministrative e di segretariato in supporto a tutte le funzioni aziendali.
• Elaborazione dei documenti relativi all'importazione e esportazione della merce.