Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic

Sara Pontis

Villacidro,SU

Profilo professionale

Cameriera versatile in grado di garantire alla clientela un'esperienza di elevata qualità. Attenta nella trasmissione degli ordini al personale di cucina e nella gestione delle richieste della clientela, ha sempre raggiunto un grado elevato di soddisfazione del cliente grazie alla cordialità e alla rapidità del servizio.

Cameriera altamente motivata con diversi anni di esperienza nel servire clientela di varia tipologia. Solare e amichevole nell'accogliere, servire e soddisfare le richieste dei clienti. Veloce e capace di occuparsi di più compiti quando si presenta la necessità di servire diverse persone contemporaneamente.

Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.

Esperienza lavorativa

Cameriera di sala, cassiera, aiuto barman

Silvia Isoni
Golfo Aranci, SS
07.2025 - 09.2025
  • Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
  • Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
  • Gestione delle ordinazioni dei clienti utilizzando sistemi POS per garantire efficienza e precisione.
  • Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
  • Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
  • Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
  • Piccole operazioni di cassa.
  • Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
  • Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
  • Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
  • Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
  • Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.
  • Esecuzione del servizio ai tavoli gestendo eventuali lamentele da parte della clientela.
  • Preparazione e servizio ai tavoli di bibite, bevande, cocktail e prodotti di caffetteria.
  • Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
  • Elaborazione dei pagamenti in contanti, con carta di credito/debito e altri metodi elettronici.
  • Pulizia delle aree bar, riordino delle bottiglie e sistemazione dei bicchieri usati nelle apposite lavastoviglie.

Cameriera di sala

Anna Sangermano
Golfo Aranci, SS
06.2025 - 07.2025
  • Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
  • Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
  • Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
  • Coordinamento con la cucina per verificare lo stato delle ordinazioni e minimizzare i tempi di attesa.
  • Gestione delle ordinazioni dei clienti utilizzando sistemi POS per garantire efficienza e precisione.
  • Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
  • Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
  • Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
  • Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.
  • Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
  • Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
  • Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
  • Comunicazione degli ordini alla cucina verificandone la corretta ricezione.
  • Esecuzione del servizio ai tavoli gestendo eventuali lamentele da parte della clientela.
  • Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
  • Preparazione e servizio ai tavoli di bibite, bevande, cocktail e prodotti di caffetteria.
  • Ricezione degli ordini supportando la clientela nella scelta dei piatti.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Presentazione dell'offerta gastronomica e della carta dei vini.

Istruzione

Terza Media - Scientifico scienze applicate

Istituto di Istruzione superiore Marconi-Lussu
San Gavino Monreale

Competenze

  • Metodi di allestimento dei tavoli
  • Sparecchiatura e apparecchiatura rapida
  • Tecniche di apparecchiatura
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Cordialità
  • Rispetto delle norme di sicurezza
  • Servizio al tavolo
  • Autocontrollo
  • Conoscenza della normativa sull'igiene e la sicurezza alimentare
  • Dinamismo e resistenza fisica
  • Procedure di presa delle ordinazioni
  • Problem solving
  • Buona presenza
  • Adattabilità
  • Propensione al lavoro in team
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Gestione dei reclami
  • Uso del registratore di cassa
  • Abilità di negoziazione
  • Attenzione ai dettagli
  • Resistenza fisica
  • Resistenza allo stress
  • Precisione
  • Puntualità
  • Gestione della sala
  • Abilità di vendita
  • Capacità di gestione dei clienti
  • Velocità
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Utilizzo del sistema POS
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Rapidità di servizio
  • Doti comunicative
  • Gestione delle priorità
  • Affidabilità
  • Doti organizzative
  • Orientamento al cliente
  • Preparazione bevande
  • Utilizzo di sistemi di pagamento elettronici
  • Spirito positivo
  • Auto motivazione
  • Gestione delle ordinazioni
  • Gestione tavoli
  • Preparazione dei tavoli
  • Conoscenza lingue straniere

Lingue

Italiano
Avanzato
C1
Inglese
Intermedio
B1

Cronologia

Cameriera di sala, cassiera, aiuto barman

Silvia Isoni
07.2025 - 09.2025

Cameriera di sala

Anna Sangermano
06.2025 - 07.2025

Terza Media - Scientifico scienze applicate

Istituto di Istruzione superiore Marconi-Lussu
Sara Pontis