Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Sara Resta

Sara Resta

Gatteo,FC

Profilo professionale

Barista motivata e di buona presenza, abile nell'anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti. Cordiale, puntuale ed entusiasta, può contare su una solida preparazione tecnica e una forte propensione alla vendita e al servizio clienti. Buona resistenza fisica, capacità di lavorare con efficienza anche nelle situazioni di maggiore affluenza e forte spirito di squadra.

Esperienza lavorativa

Barista Bar E Pasticceria

Pasticceria Fabbri
Savignano Sul Rubicone, FC
09.2019 - ad oggi
  • Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
  • Preparazione e servizio di bevande calde e fredde (caffetteria, centrifugati, bibite ecc.), cocktail e long drink.
  • Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
  • Fornitura di un servizio rapido, efficiente, cordiale e di qualità anche in situazioni di forte affluenza.
  • Preparazione di innumerevoli bevande durante un turno medio incontrando la costante soddisfazione dei clienti.
  • Pulizia approfondita delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
  • Pulizia e sanificazione periodica delle aree di lavoro.
  • Servizio al bancone e ai tavoli.
  • Gestione ordini e servizio al tavolo di bevande e piatti porzionati per l'aperitivo.
  • Preparazione di bevande, caffetteria, cocktail di base (alcolici e analcolici) e centrifugati à la carte.
  • Preparazione di caffè, cappuccini e ogni altra bevanda ideale per le colazioni con competenza e in tempi rapidi.
  • Preparazione e cura della mise en place di snack e stuzzichini e allestimento bancone in orario di aperitivo.
  • Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
  • Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
  • Monitoraggio delle attività dei clienti allo scopo di individuare rapidamente gli ospiti in uscita e pulire i tavoli per i clienti in arrivo.
  • Interazione con i clienti durante l'annotazione degli ordini e promozione di un'immagine positiva per il business attraverso un eccellente servizio clienti.
  • Approccio attento, metodico e concreto allo svolgimento dei task quotidiani assicurando al contempo un eccellente ritmo lavorativo.
  • Collaborazione efficace e proattiva con colleghi e superiori, operando in piena sinergia con il team al raggiungimento degli obiettivi prefissati.
  • Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
  • Offerta di consigli sull'acquisto dei prodotti facendo leva su una solida comprensione delle esigenze e delle preferenze dei singoli clienti.

Istruzione

Diploma Di Scuola Superiore Secondaria - Economico

Istituto Tecnico Economico
Cesenatico
07.2019

Competenze

  • Spiccate doti relazionali con una forte predisposizione all'ascolto attento del cliente
  • Competenza nell'uso e manutenzione di macchina per caffè espresso e macinino
  • Eccezionale servizio clienti
  • Manipolazione sicura degli alimenti in conformità con la normativa vigente
  • Ottima memoria e doti comunicative
  • Esperienza nella gestione della cassa
  • Esperienza nel servizio al banco e al tavolo
  • Ottima organizzazione e attenzione al dettaglio
  • Buona autonomia e velocità operativa
  • Capacità di gestire più attività contemporaneamente
  • Rapidità e precisione nel servizio
  • Abilità nella preparazione di caffè e prodotti di caffetteria
  • Attitudine cordiale e orientamento al cliente
  • Competenze avanzate in caffetteria e gastronomia
  • Abile nella gestione del rapporto con i clienti al fine di favorirne la fidelizzazione
  • Funzionamento del sistema POS
  • Gestione dell'area bar
  • Predisposizione al lavoro con il pubblico
  • Servizio al tavolo
  • Gestione della sala

Cronologia

Barista Bar E Pasticceria

Pasticceria Fabbri
09.2019 - ad oggi

Diploma Di Scuola Superiore Secondaria - Economico

Istituto Tecnico Economico
Sara Resta