Barista motivata e di buona presenza, abile nell'anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti. Cordiale, puntuale ed entusiasta, può contare su una solida preparazione tecnica e una forte propensione alla vendita e al servizio clienti. Buona resistenza fisica, capacità di lavorare con efficienza anche nelle situazioni di maggiore affluenza e forte spirito di squadra.
Esperienza lavorativa
Barista Bar E Pasticceria
Pasticceria Fabbri
Savignano Sul Rubicone, FC
09.2019 - ad oggi
Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
Preparazione e servizio di bevande calde e fredde (caffetteria, centrifugati, bibite ecc.), cocktail e long drink.
Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
Fornitura di un servizio rapido, efficiente, cordiale e di qualità anche in situazioni di forte affluenza.
Preparazione di innumerevoli bevande durante un turno medio incontrando la costante soddisfazione dei clienti.
Pulizia approfondita delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
Pulizia e sanificazione periodica delle aree di lavoro.
Servizio al bancone e ai tavoli.
Gestione ordini e servizio al tavolo di bevande e piatti porzionati per l'aperitivo.
Preparazione di bevande, caffetteria, cocktail di base (alcolici e analcolici) e centrifugati à la carte.
Preparazione di caffè, cappuccini e ogni altra bevanda ideale per le colazioni con competenza e in tempi rapidi.
Preparazione e cura della mise en place di snack e stuzzichini e allestimento bancone in orario di aperitivo.
Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
Monitoraggio delle attività dei clienti allo scopo di individuare rapidamente gli ospiti in uscita e pulire i tavoli per i clienti in arrivo.
Interazione con i clienti durante l'annotazione degli ordini e promozione di un'immagine positiva per il business attraverso un eccellente servizio clienti.
Approccio attento, metodico e concreto allo svolgimento dei task quotidiani assicurando al contempo un eccellente ritmo lavorativo.
Collaborazione efficace e proattiva con colleghi e superiori, operando in piena sinergia con il team al raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
Offerta di consigli sull'acquisto dei prodotti facendo leva su una solida comprensione delle esigenze e delle preferenze dei singoli clienti.
Istruzione
Diploma Di Scuola Superiore Secondaria - Economico
Istituto Tecnico Economico
Cesenatico
07.2019
Competenze
Spiccate doti relazionali con una forte predisposizione all'ascolto attento del cliente
Competenza nell'uso e manutenzione di macchina per caffè espresso e macinino
Eccezionale servizio clienti
Manipolazione sicura degli alimenti in conformità con la normativa vigente
Ottima memoria e doti comunicative
Esperienza nella gestione della cassa
Esperienza nel servizio al banco e al tavolo
Ottima organizzazione e attenzione al dettaglio
Buona autonomia e velocità operativa
Capacità di gestire più attività contemporaneamente
Rapidità e precisione nel servizio
Abilità nella preparazione di caffè e prodotti di caffetteria
Attitudine cordiale e orientamento al cliente
Competenze avanzate in caffetteria e gastronomia
Abile nella gestione del rapporto con i clienti al fine di favorirne la fidelizzazione
Funzionamento del sistema POS
Gestione dell'area bar
Predisposizione al lavoro con il pubblico
Servizio al tavolo
Gestione della sala
Cronologia
Barista Bar E Pasticceria
Pasticceria Fabbri
09.2019 - ad oggi
Diploma Di Scuola Superiore Secondaria - Economico