Sara Rullo

-Pianificazione programma di studi per ogni studente

-Ascolto bisogni e obiettivi studenti

-Creazione attività didattiche adatte ad ogni studente

-Organizzazione tempo lezioni in base a capacità studente

-Creazione materiale di studio adatto per ogni singolo studente per facilitare lo studio a seconda delle attitudini dello studente, del tempo che ha a disposizione e dell'impegno che vuole mettere nell'attività di studio della lingua.

-Creazione pagina Insegnante (video, testi)

-SLA inferiore a 3h

-Creazione strategia per partire da 9 euro all'ora a 25 euro

-fidelizzare gli studenti ottenendo il massimo rating disponibile e ottime review verificabili

-insegnare la lingua aiutando gli studenti a raggiungere i loro obiettivi linguistici.

In questo lavoro ho potuto canalizzare al meglio fino ad ora le mie capacità. Ho una sensibilità tale che mi permette di prendermi cura degli obiettivi altrui come se fossero miei. Unita alla mia dedizione per il lavoro e disciplina fa si che io mi riesca a prendere cura dell'intero progetto di studio, mettendo al servizio di questo lavoro anche l'abilità organizzativa che ho sviluppato nel tempo, è un lavoro che mi da molta soddisfazione. Ogni studente ha necessità diverse ed è esso stesso una sfida diversa per me. Il mio interesse principale è far raggiungere al mio studente il suo obiettivo linguistico nel modo più adatto a lui e alle sue esigenze, cercando di rendere l'esperienza di studio piacevole affinchè lo studente rimanga stimolato nel tempo.

-creazione contenuti online

-produzione di contenuti (foto, video)

-creazione grafica

-scrittura testi per social media, siti web, pubblicità online

-pianificazione strategie di pubblicazioni social

-consulenze

-creazione flyers

Ho iniziato autonomamente a lavorare come freelancer nel marketing utilizzando quello che avevo imparato nel corso e nei tirocinii che ho fatto.

Ho sviluppato in questi anni come freelancer un forte problem solving. Dovendo gestire situazioni alle volte complesse e diversi tipi di clienti, provenienti da tutto il mondo. Iniziando anche a confrontarmi con quello che vuole dire avere la responsabilità del proprio lavoro, gestendo una partita iva.

La gestione dei clienti da tutto il mondo è stata particolarmente stimolante perchè ho potuto utilizzare ampliamente le lingue che ho studiato ed approcciarmi alla vendita dei miei servizi in maniera diversa, con un approccio orientato non solo alla vendita come risultato finale, ma alla piena soddisfazione del cliente che implicava un ascolto attivo differente rispetto a quello utilizzato nei miei lavori precedenti.

Differente perchè per la prima volta dovevo iniziare a fidelizzare i miei clienti, creare fiducia.

-assistente reparto social Media &PR

-assistente organizzazione eventi (contatto fornitori, relazioni vari uffici interni ed esterni all'azienda)

Questa azienda era molto ben strutturata nei reparti di Social Media Marketing e PR nell'anno in cui ho fatto il tirocinio, ho potuto vedere ed apprendere come lavorano dei professionisti del settore, i loro ritmi e come poter essere di aiuto in un contesto cosi bene strutturato e al contempo imparare quante più cose possibili. Il focus in questo caso era orientato molto di più sulla parte di PR, in quanto l'azienda puntava molto sull'organizzazione di eventi.

-Pianificazione contenuti dei social media

-Scrittura contenuti

-Grafica Contenuti

-Produzione contenuti per pagine social (foto, video)

-relazioni reparto eventi per collaborazioni nella creazione di flyers e relativa comunicazione social degli eventi stessi.

Dopo aver concluso il primo corso, con la formazione più completa in quel momento riguardante il mondo del Social Media Marketing, nella mia area, la prima azienda a contattarmi è stata nel settore Automotive. Dove ho conosciuto una realtà completamente diversa da quelle a cui ero abituata per ambiente e mansioni lavorative. Ho messo in atto quanto studiato nel corso, ho imparato ad essere autonoma in un nuovo ambito e di conseguenza ad adattarmi a una realtà molto diversa da quella a cui ero abituata.

-Compilazione KPI

-Ordini negozio

-Gestione personale/relazioni Area Manager

-Gestione Magazzino/resi

-Turni Personale

-Allestimenti

-Vendita

Prima esperienza come responsabile di punto vendita, con questo brand ho utilizzato le conoscenze che già avevo, sviluppandole. Sentendone la piena responsabilità. Ho piacevolmente riscontrato che l'impegno messo fino a quel momento in questo lavoro aveva dato i suoi frutti e che le mie capacità e attitudini personali erano in linea con il ruolo richiesto.

Avere la gestione totale del punto vendita mi ha fatto capire la dedizione che ci vuole affinchè tutto vada come deve andare. Ho iniziato qui a capire anche l'importanza dell'ascolto verso altri dipendenti di cui avevo la responsabilità e di conseguenza trattare i bisogni e le dinamiche che potevano nascere.

Così come l'ascolto verso l'Area Manager, il quale riportava le direttive aziendali ed io dovevo metterle in atto al meglio, considerando anche i bisogni stessi del negozio. In modo che fossero allineati con le esigenze aziendali.

-Vendita

-Studio prodotto/formazione

-Preparazione prodotto per clienti

-Allestimenti interni

-Cura della propria presenza

Ho raffinato la capacità di vendita in questa azienda approcciandomi ad un diverso tipo di clientela, con cui ho sperimentato una vendita meno aggressiva, più disciplinata in un certo senso ed elegante come richiede il brand stesso.

Max Mara offre e chiede ai suoi dipendenti di conoscere il prodotto che si vende nelle sue specificità per poterlo vendere e presentare al meglio. Con questa azienda ho maturato anche la capacità di presentarmi nella migliore delle mie possibilità, per far percepire il valore che l'azienda da al proprio prodotto anche attraverso il personale che viene scelto. A me ha dato modo di capire l'importanza che ha sapersi presentare nella propria migliore versione.

-Vendita diretta

-Compilazione KPI

-Allestimenti

-Aiuto coordinazione turni lavoro dipendenti

-Organizzazione lavoro negozio

Questa esperienza è stata un'importante scuola di vendita, in quanto il focus del brand era principalmente sull'insegnamento di varie tecniche di vendita.

La famiglia che aveva in gestione il franchising poi, riconoscendomi una certa affidabilità autonomia e capacità di gestione mi ha dato modo di imparare cosa sono i vari KPI, la loro importanza. Come organizzare la mia giornata lavorativa e quella dei miei colleghi all'interno di un negozio e di conseguenza i turni lavorativi, le persone più adeguate da contattare in caso di bisogno di ulteriore personale in momenti di necessità, (i quali possono essere: periodo natalizio, pasquale, saldi, prima di allestimenti importanti).

Qui è iniziata la mia crescita e la conoscenza di quelle che erano le mie capacità e come potevo sfruttarle. La capacità organizzativa e l'attitudine alla vendita erano già presenti, da Carpisa ho avuto modo di sperimentare, imparare e crescere.