Sefania Mocchi

Accoglienza e Gestione Utenza: Gestione del front-office, accoglienza pazienti e orientamento ai servizi dell'area Libera Professione.


Prenotazione Prestazioni: Gestione delle agende dei singoli medici specialisti per visite ed esami diagnostici, sia in sede che telefonicamente.


Gestione Amministrativa e Cassa: Riscossione dei pagamenti (contanti, POS), emissione di fatture e ricevute fiscali, gestione del fondo cassa giornaliero.


Back-Office Specialistico: Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici e sanitari nei sistemi informatici gestionali.

Supporto ai Professionisti: Collaborazione diretta con i medici per la gestione delle disponibilità e l'ottimizzazione degli appuntamenti.


Informazione Tariffaria: Fornitura di informazioni dettagliate su costi, tempistiche e modalità di erogazione delle prestazioni in regime privatistico.

Competenze "Hard" (Tecniche)


Utilizzo di software gestionali sanitari.


Gestione pagamenti elettronici e procedure di fatturazione sanitaria.


Conoscenza del nomenclatore tariffario delle prestazioni specialistiche.


Soft Skills (Trasversali)


Customer Care: Capacità di gestire utenti esigenti con empatia e professionalità.


Problem Solving: Risoluzione di sovrapposizioni di appuntamenti o urgenze dell'ultimo minuto.


Precisione: Accuratezza nella rendicontazione economica e nella gestione dei dati sensibili.

• Inserimento e pubblicazione articoli giornalistici su piattaforma digitale
• Revisione e formattazione contenuti per il web su piattaforma word-press
• Coordinamento con redazione da remoto
• PART-TIME

• Smistamento posta e chiamate
• Compiti di tipo organizzativo e operativo
• PART-TIME

• Accoglienza pazienti
• Fatturazione e gestione dell'agenda appuntamenti
• Ordine forniture mancanti e inventario
• Smaltimento di materiali biologici
• Inserimento, compilazione e registrazione dati
• Registrazione pagamenti
• Archiviazione

• Gestione completa dell'attività commerciale
• Relazioni con clienti e fornitori