Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Custom
Competenze linguistiche
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Selene Di mauro

Selene Di mauro

linguaglossa

Panoramica

19
19
years of professional experience

Esperienza lavorativa

addetta al ricevimento

terra e turismo
taormina
2025.06 - 2025.10
  • Registrazione dell'ingresso di clienti, ospiti e fornitori.
  • Supporto agli ospiti durante la permanenza nella struttura.
  • Monitoraggio della reception e accoglienza dei clienti all'interno della struttura.
  • Coordinamento di servizi e attività di front office.
  • Mantenimento dell'ordine nelle aree adibite alla reception.
  • Preparazione, compilazione e archiviazione di documenti e fatture.
  • Controllo dei visitatori, aggiornamento dei registri ed emissione di pass temporanei.
  • Accoglienza del cliente
  • Gestione delle prenotazioni ricevute tramite piattaforme specializzate, e-mail e telefono.
  • Elaborazione del piano di arrivi e check-out previsti per la giornata e predisposizione delle relative documentazioni.
  • Gestione del flusso di chiamate in ingresso, registrazione o trasferimento al personale competente.
  • Organizzazione delle attività di accoglienza degli ospiti, verifica delle prenotazioni e delle richieste speciali.

Operatore olistico

nazionale scuola massaggio
catania
2020.05 - 2021.11

massaggiatore

  • Combinazione di diverse tipogie di terapie olistiche in base alle esigenze dei clienti.
  • Personalizzazione del percorso di cura in base alla soggettività dei clienti.
  • Valutazione delle condizioni generali di benessere psicofisico delle persone.
  • Ascolto attivo dei clienti al fine di comprenderne lo stato emotivo.
  • Esecuzione di trattamenti manuali non invasivi utilizzando metodi e sostanze naturali.

Animazione

Me stessa
varie zone
2013.01 - 2014.01
  • Compleanni per bambini
  • Giochi, balli, animazione di contatto
  • Animazione
  • Sviluppo di grafiche nell'ambito dell'animazione digitale collaborando con professionisti del settore.
  • Gestione di giochi di gruppo per bambini e proposta di attività di animazione e giochi d'acqua in spazi aperti.
  • Programmazione di progetti educativi e di animazione in istituti scolastici pubblici e privati, tracciando obiettivi, fasi e svolgimento delle attività.
  • Animazione musicale durante cerimonie e ricevimenti nunziali.
  • Pianificazione di progetti di animazione socioculturale e presentazione agli istituti pubblici locali interessati.
  • Animazione turistica in hotel, villaggi e resort, su navi da crociera e spiagge.
  • Animazione di serate e spettacoli su navi da crociera e in villaggi turistici.

Servizio ai tavoli

Vari locali
vari paesi
2012.01 - 2013.01
  • Ristorazione
  • Controllo del flusso di ordinazioni in uscita e supervisione del servizio ai tavoli.
  • Servizio ai tavoli e assistenza ai clienti.
  • Coordinamento dello staff del ristorante e del personale addetto all'allestimento e al servizio ai tavoli.
  • Supporto al personale di sala nel servizio ai tavoli.
  • Aiuto al personale di sala nel servizio ai tavoli.

Hostess congressuale

Musei, cantine, hotel
2012.01 - 2013.01
  • Hostess
  • Hotel

Animatore di contatto

Animazione per bambini
2012.01 - 2013.01
  • Ballerina
  • Animare la serata
  • Privato

Animatore di contatto

Animatore turistico
2012.01 - 2013.01
  • Animazione varie feste 18 anni
  • Privato

Animatrice

Comune di linguaglossa
2010.01 - 2011.01
  • Per il comune di linguaglossa in occasione di eventi natalizi
  • Animatore di contatto, ballerina
  • Pubblico

Animatrice per anziani

Casa di cura per anziani - villa Eden di linguaglossa
2010.01 - 2011.01
  • Animatore di contatto
  • Privato

Animazione

Animazione e organizzazione feste per bambini
2008.01 - 2011.01
  • Animatore di contatto, ballerina, cabaret
  • Privato

Call center

Avenew service school
2008.09 - 2008.10
  • Persuadere i clienti telefonicamente per l'acquisto del prodotto richiesto
  • Privato

Rappresentante

Avon
2006.05 - 2007.07
  • Privato

Receptionist, economato

Hotel San Pietro taormina
2006.06 - 2006.07
  • Privato

commessa

Fergie - Giarre
2008.04
  • Privato

volantinaggio

Emmezeta
2008.04
  • Privato

Intervistatrice a scopo di marketing

Avenew Service School
2007.11
  • Privato

Istruzione

qualifica di servizi di operatore tiristico - Turismo e animazione

LP.S.S.A.R G. falcone Giarre - Istituto Alberghiero
Giarre

Competenze

  • Animazione
  • Aggregazione
  • Intrattenimento
  • Attività di gruppo
  • Condivisione del lavoro
  • Software Office
  • Internet
  • Ballo
  • Recitazione
  • Persuasione artistica

Custom

True, True, 2 MEDIO-BASSO, True

Competenze linguistiche

Italiano
Lingua madre
Inglese
Principiante
A1

Hobby e interessi

  • danza
  • canto
  • animazione

Cronologia

addetta al ricevimento

terra e turismo
2025.06 - 2025.10

Operatore olistico

nazionale scuola massaggio
2020.05 - 2021.11

Animazione

Me stessa
2013.01 - 2014.01

Servizio ai tavoli

Vari locali
2012.01 - 2013.01

Hostess congressuale

Musei, cantine, hotel
2012.01 - 2013.01

Animatore di contatto

Animazione per bambini
2012.01 - 2013.01

Animatore di contatto

Animatore turistico
2012.01 - 2013.01

Animatrice

Comune di linguaglossa
2010.01 - 2011.01

Animatrice per anziani

Casa di cura per anziani - villa Eden di linguaglossa
2010.01 - 2011.01

Call center

Avenew service school
2008.09 - 2008.10

commessa

Fergie - Giarre
2008.04

volantinaggio

Emmezeta
2008.04

Animazione

Animazione e organizzazione feste per bambini
2008.01 - 2011.01

Intervistatrice a scopo di marketing

Avenew Service School
2007.11

Receptionist, economato

Hotel San Pietro taormina
2006.06 - 2006.07

Rappresentante

Avon
2006.05 - 2007.07

qualifica di servizi di operatore tiristico - Turismo e animazione

LP.S.S.A.R G. falcone Giarre - Istituto Alberghiero
Selene Di mauro