Registrazione dell'ingresso di clienti, ospiti e fornitori.
Supporto agli ospiti durante la permanenza nella struttura.
Monitoraggio della reception e accoglienza dei clienti all'interno della struttura.
Coordinamento di servizi e attività di front office.
Mantenimento dell'ordine nelle aree adibite alla reception.
Preparazione, compilazione e archiviazione di documenti e fatture.
Controllo dei visitatori, aggiornamento dei registri ed emissione di pass temporanei.
Accoglienza del cliente
Gestione delle prenotazioni ricevute tramite piattaforme specializzate, e-mail e telefono.
Elaborazione del piano di arrivi e check-out previsti per la giornata e predisposizione delle relative documentazioni.
Gestione del flusso di chiamate in ingresso, registrazione o trasferimento al personale competente.
Organizzazione delle attività di accoglienza degli ospiti, verifica delle prenotazioni e delle richieste speciali.
Operatore olistico
nazionale scuola massaggio
catania
2020.05 - 2021.11
massaggiatore
Combinazione di diverse tipogie di terapie olistiche in base alle esigenze dei clienti.
Personalizzazione del percorso di cura in base alla soggettività dei clienti.
Valutazione delle condizioni generali di benessere psicofisico delle persone.
Ascolto attivo dei clienti al fine di comprenderne lo stato emotivo.
Esecuzione di trattamenti manuali non invasivi utilizzando metodi e sostanze naturali.
Animazione
Me stessa
varie zone
2013.01 - 2014.01
Compleanni per bambini
Giochi, balli, animazione di contatto
Animazione
Sviluppo di grafiche nell'ambito dell'animazione digitale collaborando con professionisti del settore.
Gestione di giochi di gruppo per bambini e proposta di attività di animazione e giochi d'acqua in spazi aperti.
Programmazione di progetti educativi e di animazione in istituti scolastici pubblici e privati, tracciando obiettivi, fasi e svolgimento delle attività.
Animazione musicale durante cerimonie e ricevimenti nunziali.
Pianificazione di progetti di animazione socioculturale e presentazione agli istituti pubblici locali interessati.
Animazione turistica in hotel, villaggi e resort, su navi da crociera e spiagge.
Animazione di serate e spettacoli su navi da crociera e in villaggi turistici.
Servizio ai tavoli
Vari locali
vari paesi
2012.01 - 2013.01
Ristorazione
Controllo del flusso di ordinazioni in uscita e supervisione del servizio ai tavoli.
Servizio ai tavoli e assistenza ai clienti.
Coordinamento dello staff del ristorante e del personale addetto all'allestimento e al servizio ai tavoli.
Supporto al personale di sala nel servizio ai tavoli.
Aiuto al personale di sala nel servizio ai tavoli.
Hostess congressuale
Musei, cantine, hotel
2012.01 - 2013.01
Hostess
Hotel
Animatore di contatto
Animazione per bambini
2012.01 - 2013.01
Ballerina
Animare la serata
Privato
Animatore di contatto
Animatore turistico
2012.01 - 2013.01
Animazione varie feste 18 anni
Privato
Animatrice
Comune di linguaglossa
2010.01 - 2011.01
Per il comune di linguaglossa in occasione di eventi natalizi
Animatore di contatto, ballerina
Pubblico
Animatrice per anziani
Casa di cura per anziani - villa Eden di linguaglossa
2010.01 - 2011.01
Animatore di contatto
Privato
Animazione
Animazione e organizzazione feste per bambini
2008.01 - 2011.01
Animatore di contatto, ballerina, cabaret
Privato
Call center
Avenew service school
2008.09 - 2008.10
Persuadere i clienti telefonicamente per l'acquisto del prodotto richiesto
Privato
Rappresentante
Avon
2006.05 - 2007.07
Privato
Receptionist, economato
Hotel San Pietro taormina
2006.06 - 2006.07
Privato
commessa
Fergie - Giarre
2008.04
Privato
volantinaggio
Emmezeta
2008.04
Privato
Intervistatrice a scopo di marketing
Avenew Service School
2007.11
Privato
Istruzione
qualifica di servizi di operatore tiristico - Turismo e animazione
LP.S.S.A.R G. falcone Giarre - Istituto Alberghiero
Giarre
Competenze
Animazione
Aggregazione
Intrattenimento
Attività di gruppo
Condivisione del lavoro
Software Office
Internet
Ballo
Recitazione
Persuasione artistica
Custom
True, True, 2 MEDIO-BASSO, True
Competenze linguistiche
Italiano
Lingua madre
Inglese
Principiante
A1
Hobby e interessi
danza
canto
animazione
Cronologia
addetta al ricevimento
terra e turismo
2025.06 - 2025.10
Operatore olistico
nazionale scuola massaggio
2020.05 - 2021.11
Animazione
Me stessa
2013.01 - 2014.01
Servizio ai tavoli
Vari locali
2012.01 - 2013.01
Hostess congressuale
Musei, cantine, hotel
2012.01 - 2013.01
Animatore di contatto
Animazione per bambini
2012.01 - 2013.01
Animatore di contatto
Animatore turistico
2012.01 - 2013.01
Animatrice
Comune di linguaglossa
2010.01 - 2011.01
Animatrice per anziani
Casa di cura per anziani - villa Eden di linguaglossa
2010.01 - 2011.01
Call center
Avenew service school
2008.09 - 2008.10
commessa
Fergie - Giarre
2008.04
volantinaggio
Emmezeta
2008.04
Animazione
Animazione e organizzazione feste per bambini
2008.01 - 2011.01
Intervistatrice a scopo di marketing
Avenew Service School
2007.11
Receptionist, economato
Hotel San Pietro taormina
2006.06 - 2006.07
Rappresentante
Avon
2006.05 - 2007.07
qualifica di servizi di operatore tiristico - Turismo e animazione
LP.S.S.A.R G. falcone Giarre - Istituto Alberghiero