Serban Robert
corsico,milano
Profilo professionale
Professionista con esperienza nel contatto con il pubblico, nella vendita e nelle attività di accoglienza. Ho lavorato in contesti retail e promozionali sviluppando ottime capacità comunicative, organizzative e di gestione delle richieste dei clienti. Sono una persona affidabile, precisa e capace di lavorare sia in autonomia sia all’interno di un team. Mi adatto facilmente a diversi ambienti di lavoro e cerco un’opportunità stabile in cui poter contribuire con professionalità e disponibilità, sia in ruoli di front office e reception che in attività di vendita e supporto clienti.
Panoramica
3
3
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Sales Promoter – Sigarette elettroniche
RElX-CR COMMERCIAL
milano, LOMBARDIA
06.2024 - ad oggi
Consulenza personalizzata ai clienti su dispositivi, pod e aromi RELX.
Presentazione chiara dei prodotti e supporto alla scelta in base alle esigenze.
Allestimento e cura dello stand promozionale.
Gestione delle richieste dei clienti e assistenza post-vendita.
Segnalazione giornaliera delle vendite e dei prodotti più richiesti al responsabile.
Supporto alle attività promozionali e alle campagne marketing in store.
Promoter & Brand Ambassador
Diverse aziende retail
milano, MI
03.2024 - 06.2024
Promozione e presentazione prodotti nei punti vendita assegnati.
Interazione diretta con i clienti e distribuzione materiale informativo.
Attività consulenziale per guidare il cliente nella scelta del prodotto.
Presidio dell’area promozionale garantendo ordine, disponibilità e professionalità.
Supporto alle strategie promozionali e alle campagne dei brand.
Addetto vendite – Elettronica / Telefonia
Mediaworld
milano, milano
06.2022 - 03.2023
Assistenza ai clienti nella scelta di smartphone, accessori tech e prodotti audio.
Spiegazione caratteristiche tecniche e alternative disponibili.
Riordino scaffali e cura dell’esposizione della merce.
Controllo base delle disponibilità e supporto al team durante i picchi di affluenza.
Risposta rapida a domande e dubbi dei clienti con approccio professionale.
Assistente eventi / Host – Collaborazioni occasion
collaborazioni varie
milano, milano
02.2021 - 05.2022
Supporto durante eventi promozionali e attività commerciali.
Accoglienza dei partecipanti e gestione delle informazioni al pubblico.
Distribuzione materiale informativo e assistenza allo staff organizzativo.
Presidio dell’area evento garantendo ordine e professionalità.
Sviluppo di capacità comunicative e relazionali in contesti ad alta affluenza.
Istruzione
Diploma di Liceo Scientifico Sportivo -
Liceo Scientifico Sportivo Giuseppe Luigi Lagrange
Via Alessandro Litta Modignani, 65, 20161 Milano 07-2020
Competenze
Tecniche di vendita
Vendita consulenziale
Assistenza al cliente
Merchandising ed esposizione prodotti
Comunicazione efficace
Capacità persuasive
Gestione obiezioni
Autonomia operativa
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Rumeno
Esperto
C2
Cronologia
Sales Promoter – Sigarette elettroniche
RElX-CR COMMERCIAL
06.2024 - ad oggi
Promoter & Brand Ambassador
Diverse aziende retail
03.2024 - 06.2024
Addetto vendite – Elettronica / Telefonia
Mediaworld
06.2022 - 03.2023
Assistente eventi / Host – Collaborazioni occasion
collaborazioni varie
02.2021 - 05.2022
Diploma di Liceo Scientifico Sportivo -
Liceo Scientifico Sportivo Giuseppe Luigi Lagrange