Serena Fitini
Colleferro,RM
Profilo professionale
Lavoro all'interno della segreteria da diversi anni, svolgendo il mio ruolo con precisione e affidabilità. Possiedo ottime capacità organizzative con le quali facilito il flusso di lavoro, supportando la gestione amministrativa e la comunicazione fra i vari dipartimenti. Sono alla ricerca di una nuova opportunità lavorativa in cui dimostrare le capacità acquisite nel corso della mia carriera.
Professionista con eccellenti capacità comunicative e attitudine al problem solving. Esperta nelle tecniche di accoglienza e dotata di doti relazionali. Puntuale e precisa, con una forte attitudine al lavoro di squadra.
Panoramica
17
17
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Impiegata di segreteria
Cerba Health Care Italia
Colleferro, RM
2021.01 - 2026.02
- Accoglienza dei visitatori e gestione delle chiamate in entrata, assicurando la corretta distribuzione delle comunicazioni interne.
- Gestione dei pagamenti delle prestazioni sanitarie
- Formazione, affiancamento e supervisione alle nuove risorse
- Gestione dei rimborsi USL e delle pratiche verso enti assicurativi
- Gestione delle chiamate in entrata e della corrispondenza e-mail.
- Presidio del centralino, della reception e della segreteria in generale.
- Supporto di segreteria per la gestione delle relazioni esterne con enti, aziende e utenti.
Impiegata segretaria
Life Brain
Colleferro, RM
2017.04 - 2020.12
- Accoglienza dei visitatori e gestione delle chiamate in entrata, assicurando la corretta distribuzione delle comunicazioni interne.
- Gestione dei pagamenti delle prestazioni sanitarie
- Formazione, affiancamento e supervisione alle nuove risorse
- Gestione dei rimborsi USL e delle pratiche verso enti assicurativi
- Gestione delle chiamate in entrata e della corrispondenza e-mail.
- Presidio del centralino, della reception e della segreteria in generale.
- Supporto di segreteria per la gestione delle relazioni esterne con enti, aziende e utenti.
Impiegata di segreteria
Euromedical srl
Collefero, RM
2013.01 - 2017.03
- Accoglienza dei visitatori e gestione delle chiamate in entrata, assicurando la corretta distribuzione delle comunicazioni interne.
- Gestione dei pagamenti delle prestazioni sanitarie
- Gestione delle chiamate in entrata e della corrispondenza e-mail.
- Presidio del centralino, della reception e della segreteria in generale.
- Supporto di segreteria per la gestione delle relazioni esterne con enti, aziende e utenti.
Babysitter
Presso privato
Genazzano, RM
2012.09 - 2012.12
Impiegata agenzia scommesse
Agenzia scommesse D'Amico
Colleferro, RM
2011.09 - 2012.07
- Gestione cassa e pagamenti, inclusa l'apertura e chiusura giornaliera della cassa
- Registrazione delle scommesse manuali e gestione delle scommesse elettroniche attraverso piattaforme dedicate.
- Impiego dei terminali per l'immissione della scommessa, stampa e consegna delle ricevute.
Impiegata agenzia scommesse
Agenzia SNAI
Colleferro, RM
2011.02 - 2011.07
- Gestione cassa e pagamenti, inclusa l'apertura e chiusura giornaliera della cassa
- Registrazione delle scommesse manuali e gestione delle scommesse elettroniche attraverso piattaforme dedicate.
- Impiego dei terminali per l'immissione della scommessa, stampa e consegna delle ricevute.
Educatrice doposcuola
Ludoteca Comunale
Colleferro, RM
2010.01 - 2010.12
- Sviluppo e implementazione di progetti educativi per stimolare l'apprendimento attraverso il gioco e attività creative.
- Coordinazione delle attività doposcuola per studenti della scuola primaria, inclusa la programmazione educativa e ludica.
Educatrice di asilo nido
Asilo nido Comunale Aladdin
Colleferro, RM
2009.02 - 2009.07
- Supplente scuola dell'infanzia e primaria
Istruzione
Laurea in Scienze dell'Educazione - Pedagogia
Università degli studi di Roma 3
Roma2009-03
Diploma di ragionaria -
Istituto Tecnico Pier Luigi Nervi
Segni2002-06
Competenze
- Attitudine al problem solving
- Tecniche di accoglienza
- Doti relazionali
- Attitudine al lavoro di squadra
- Puntualità e precisione
- Capacità comunicative
Lingue
Italiano
Esperto
Cronologia
Impiegata di segreteria
Cerba Health Care Italia
2021.01 - 2026.02
Impiegata segretaria
Life Brain
2017.04 - 2020.12
Impiegata di segreteria
Euromedical srl
2013.01 - 2017.03
Babysitter
Presso privato
2012.09 - 2012.12
Impiegata agenzia scommesse
Agenzia scommesse D'Amico
2011.09 - 2012.07
Impiegata agenzia scommesse
Agenzia SNAI
2011.02 - 2011.07
Educatrice doposcuola
Ludoteca Comunale
2010.01 - 2010.12
Educatrice di asilo nido
Asilo nido Comunale Aladdin
2009.02 - 2009.07
Laurea in Scienze dell'Educazione - Pedagogia
Università degli studi di Roma 3
Diploma di ragionaria -
Istituto Tecnico Pier Luigi Nervi