Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Serena Fitini

Serena Fitini

Colleferro,RM

Profilo professionale

Lavoro all'interno della segreteria da diversi anni, svolgendo il mio ruolo con precisione e affidabilità. Possiedo ottime capacità organizzative con le quali facilito il flusso di lavoro, supportando la gestione amministrativa e la comunicazione fra i vari dipartimenti. Sono alla ricerca di una nuova opportunità lavorativa in cui dimostrare le capacità acquisite nel corso della mia carriera.

Professionista con eccellenti capacità comunicative e attitudine al problem solving. Esperta nelle tecniche di accoglienza e dotata di doti relazionali. Puntuale e precisa, con una forte attitudine al lavoro di squadra.

Panoramica

17
17
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

Impiegata di segreteria

Cerba Health Care Italia
Colleferro, RM
01.2021 - 02.2026
  • Accoglienza dei visitatori e gestione delle chiamate in entrata, assicurando la corretta distribuzione delle comunicazioni interne.
  • Gestione dei pagamenti delle prestazioni sanitarie
  • Formazione, affiancamento e supervisione alle nuove risorse
  • Gestione dei rimborsi USL e delle pratiche verso enti assicurativi
  • Gestione delle chiamate in entrata e della corrispondenza e-mail.
  • Presidio del centralino, della reception e della segreteria in generale.
  • Supporto di segreteria per la gestione delle relazioni esterne con enti, aziende e utenti.

Impiegata segretaria

Life Brain
Colleferro, RM
04.2017 - 12.2020
  • Accoglienza dei visitatori e gestione delle chiamate in entrata, assicurando la corretta distribuzione delle comunicazioni interne.
  • Gestione dei pagamenti delle prestazioni sanitarie
  • Formazione, affiancamento e supervisione alle nuove risorse
  • Gestione dei rimborsi USL e delle pratiche verso enti assicurativi
  • Gestione delle chiamate in entrata e della corrispondenza e-mail.
  • Presidio del centralino, della reception e della segreteria in generale.
  • Supporto di segreteria per la gestione delle relazioni esterne con enti, aziende e utenti.

Impiegata di segreteria

Euromedical srl
Collefero, RM
01.2013 - 03.2017
  • Accoglienza dei visitatori e gestione delle chiamate in entrata, assicurando la corretta distribuzione delle comunicazioni interne.
  • Gestione dei pagamenti delle prestazioni sanitarie
  • Gestione delle chiamate in entrata e della corrispondenza e-mail.
  • Presidio del centralino, della reception e della segreteria in generale.
  • Supporto di segreteria per la gestione delle relazioni esterne con enti, aziende e utenti.

Babysitter

Presso privato
Genazzano, RM
09.2012 - 12.2012

Impiegata agenzia scommesse

Agenzia scommesse D'Amico
Colleferro, RM
09.2011 - 07.2012
  • Gestione cassa e pagamenti, inclusa l'apertura e chiusura giornaliera della cassa
  • Registrazione delle scommesse manuali e gestione delle scommesse elettroniche attraverso piattaforme dedicate.
  • Impiego dei terminali per l'immissione della scommessa, stampa e consegna delle ricevute.

Impiegata agenzia scommesse

Agenzia SNAI
Colleferro, RM
02.2011 - 07.2011
  • Gestione cassa e pagamenti, inclusa l'apertura e chiusura giornaliera della cassa
  • Registrazione delle scommesse manuali e gestione delle scommesse elettroniche attraverso piattaforme dedicate.
  • Impiego dei terminali per l'immissione della scommessa, stampa e consegna delle ricevute.

Educatrice doposcuola

Ludoteca Comunale
Colleferro, RM
01.2010 - 12.2010
  • Sviluppo e implementazione di progetti educativi per stimolare l'apprendimento attraverso il gioco e attività creative.
  • Coordinazione delle attività doposcuola per studenti della scuola primaria, inclusa la programmazione educativa e ludica.

Educatrice di asilo nido

Asilo nido Comunale Aladdin
Colleferro, RM
02.2009 - 07.2009
  • Supplente scuola dell'infanzia e primaria

Istruzione

Laurea in Scienze dell'Educazione - Pedagogia

Università degli studi di Roma 3
Roma
03-2009

Diploma di ragionaria -

Istituto Tecnico Pier Luigi Nervi
Segni
06-2002

Competenze

  • Attitudine al problem solving
  • Tecniche di accoglienza
  • Doti relazionali
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Puntualità e precisione
  • Capacità comunicative

Lingue

Italiano
Esperto

Cronologia

Impiegata di segreteria

Cerba Health Care Italia
01.2021 - 02.2026

Impiegata segretaria

Life Brain
04.2017 - 12.2020

Impiegata di segreteria

Euromedical srl
01.2013 - 03.2017

Babysitter

Presso privato
09.2012 - 12.2012

Impiegata agenzia scommesse

Agenzia scommesse D'Amico
09.2011 - 07.2012

Impiegata agenzia scommesse

Agenzia SNAI
02.2011 - 07.2011

Educatrice doposcuola

Ludoteca Comunale
01.2010 - 12.2010

Educatrice di asilo nido

Asilo nido Comunale Aladdin
02.2009 - 07.2009

Laurea in Scienze dell'Educazione - Pedagogia

Università degli studi di Roma 3

Diploma di ragionaria -

Istituto Tecnico Pier Luigi Nervi
Serena Fitini