Sidney Terrano
San Fior,TV
Panoramica
15
15
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Head of back office and tendering office
Siap+Micros S.p.A.
San Fior, Treviso
2024.04 - ad oggi
- Responsabile del presidio Back Office e Tendering Office, con gestione integrata di ordini, gare d’appalto e contratti.
- Gestione di progetti complessi a elevata componente documentale e regolatoria, operando come punto di raccordo tra funzioni aziendali, clienti e partner esterni.
- Governance di processi multi‑scadenza, con responsabilità diretta su pianificazione, controllo e rispetto dei timing.
- Leadership operativa e coordinamento risorse, in contesto multitasking e a forte pressione temporale.
Sales & Design Operations Specialist
Quondam S.A.S. di Copat Patrizia
Maron di Brugnera, Pordenone
2023.01 - 2024.03
- Gestione autonoma dell’intero mercato estero, con responsabilità end‑to‑end su clienti, progetti e flussi commerciali, e supporto strategico e operativo al mercato italiano.
- Project management di commesse di interior design, dal brief iniziale alla definizione della proposta tecnico‑economica, coordinando progettazione, attività commerciali e fornitori.
- Redazione e gestione delle offerte commerciali Italia ed Estero, con responsabilità su struttura dell’offerta, fattibilità, tempistiche e allineamento agli obiettivi aziendali.
- Gestione del portafoglio clienti in collaborazione con la proprietà, con ruolo di interfaccia principale tra cliente, direzione e team interno, garantendo continuità operativa e qualità del servizio.
- Coordinamento del team commerciale, organizzazione delle attività, definizione delle priorità operative e supporto nell’esecuzione dei progetti.
- Supplier & Buying Management: gestione dei rapporti con i fornitori, attività di buying, selezione dei prodotti e coordinamento delle forniture in funzione delle specifiche di progetto.
Operations & Logistics Specialist
Mobil Project S.p.A.
San Vendemiano
2020.03 - 2022.12
- Gestione end‑to‑end di commesse complesse, con responsabilità operativa su processi commerciali, logistici, amministrativi e organizzativi, in contesto internazionale.
- Order & Operations Management: inserimento e gestione di ordini di acquisto e vendita, monitoraggio dello stato di avanzamento e coordinamento dei flussi operativi collegati.
- Controllo economico del progetto: redazione di budget e forecast, monitoraggio dei costi e supporto alle decisioni operative in collaborazione con la direzione.
- Gestione amministrativa internazionale: fatturazione attiva estero, verifica e registrazione delle fatture passive, gestione delle Lettere di Credito e dei flussi finanziari correlati.
- Project coordination su risorse e trasferte: gestione del personale coinvolto nei progetti (visti, presenze, alloggi, trasferte), assicurando continuità operativa e rispetto delle tempistiche.
- Stakeholder management multilivello: gestione dei rapporti con fornitori, designer e clienti, fungendo da punto di raccordo tra funzioni commerciali, tecniche e operative.
- Logistica e supply chain internazionale: coordinamento delle spedizioni import/export, gestione e richiesta della documentazione doganale e commerciale (certificati di origine, packing list, documentazione di movimentazione merce in/out).
- Supporto al team tecnico: verifica della documentazione progettuale, gestione delle approvazioni e allineamento tra specifiche tecniche e execution operativa.
- Redazione offerte e documentazione di progetto, integrando aspetti tecnici, economici e logistici.
Back Office & Tendering Specialist
Siap+Micros S.p.A.
San Fior, Treviso
2018.10 - 2020.02
- Supporto operativo alla gestione di progetti e gare d’appalto, in ambito nazionale e internazionale, con coinvolgimento diretto nei flussi amministrativi, contrattuali e logistici.
- Back‑office operativo su ordini e commesse: inserimento e follow‑up degli ordini, monitoraggio dello stato di avanzamento e gestione della documentazione correlata.
- Supporto amministrativo alle gare d’appalto (Italia e International Tenders): predisposizione e gestione della documentazione amministrativa, contribuendo al rispetto delle procedure e delle scadenze.
- Gestione amministrativa internazionale: fatturazione estero, gestione delle Lettere di Credito, supporto alla gestione dei conti correnti esteri e dei flussi finanziari collegati.
- Supporto alla stipula di contratti Italia ed Estero, con raccolta e verifica della documentazione necessaria.
- Logistica export: coordinamento delle spedizioni internazionali e gestione/richiesta della documentazione doganale e commerciale (certificati di origine, packing list e documentazione di movimentazione merce).
Ocean Import Sales & Pricing Specialist
DB Group S.p.A.
Montebelluna, Treviso
2015.09 - 2018.10
- Organizzazione e vendita di spedizioni, dalla raccolta delle esigenze del cliente alla definizione della soluzione più idonea in termini di costi, tempi e modalità operative.
- Attività di buying e negoziazione, con selezione dei fornitori e ottimizzazione delle condizioni economiche e di servizio.
- Customer service internazionale, gestione continua del rapporto con clienti esteri e agenti, assicurando qualità del servizio, problem solving e rispetto delle tempistiche concordate.
- Gestione strutturata delle relazioni con i fornitori (compagnie marittime, trasportatori, operatori logistici), con ruolo di interfaccia tra parte commerciale e operativa.
- Utilizzo di software gestionali specifici, a supporto del monitoraggio delle operazioni, della tracciabilità delle attività e della reportistica.
International Freight Forwarder
DHL Global Forwarding
Zero Branco, Treviso
2015.01 - 2015.07
- Gestione operativa delle procedure di spedizione, collaborando con le diverse parti coinvolte nel processo (operatori doganali, trasportatori, fornitori di servizi logistici).
- Customer service internazionale: supporto ai clienti lungo le fasi operative della spedizione, contribuendo alla risoluzione delle problematiche e al rispetto delle tempistiche concordate.
- Interazione e coordinamento con stakeholder esterni, acquisendo familiarità con dinamiche, vincoli e responsabilità tipiche di contesti internazionali.
- Utilizzo di software gestionali specifici per il tracciamento delle operazioni, la gestione dei dati e il supporto alle attività amministrative.
- Supporto amministrativo: fatturazione, registrazione dei costi e gestione della documentazione economico‑operativa a supporto delle commesse.
Istruzione
Corso personalizzato con formatore dedicato - Azienda
Infoplus S.r.l.
Vicenza (VI)03.2025
Corso di Francese - paese francofono
EF Education First
Padova01.2020
Corsi di formazione sulle gare d'appalto - vari
Infoplus
Padova12.2019
Corso di Inglese - Azienda
Inlingua
Treviso10.2019
Laurea - Commercio Estero
Università Ca'Foscari
Venezia12.2017
Diploma - Perito Turistico
ITST Giuseppe Mazzotti
Treviso07.2011
Competenze
- Project & Deadline Management: pianificazione, monitoraggio e gestione di progetti complessi e multi‑scadenza, inclusi tender nazionali e internazionali, commesse e attività contrattuali
- Coordinamento interfunzionale e stakeholder management: capacità di operare come punto di raccordo tra uffici interni, partner esterni, clienti, fornitori ed enti, garantendo allineamento, priorità e rispetto delle tempistiche
- Autonomia operativa e ownership dei processi: gestione end‑to‑end delle attività assegnate, dalla fase di analisi alla delivery, con elevato livello di responsabilità e affidabilità
- Problem solving e gestione della complessità: approccio analitico e strutturato alla risoluzione di problematiche operative, amministrative e contrattuali in contesti regolati e ad alta pressione
- Orientamento agli obiettivi e al risultato (target oriented): capacità di lavorare per obiettivi, rispettando scadenze, vincoli procedurali e requisiti normativi
- Precisione, attenzione al dettaglio e gestione del rischio: particolare cura degli aspetti documentali, contrattuali e normativi, tipici di gare d’appalto e contesti internazionali
- Capacità di adattamento e flessibilità operativa: abitudine a operare in ambienti dinamici, con elevata variabilità di priorità e interlocutori, anche al di fuori della comfort zone
- Resistenza allo stress e gestione delle priorità: comprovata capacità di mantenere controllo, lucidità e organizzazione in situazioni di carico elevato e scadenze stringenti
- Capacità di coordinamento delle risorse: organizzazione del lavoro, assegnazione delle attività e monitoraggio dell’avanzamento, con esperienza di coordinamento operativo di risorse
- Competenze digitali e utilizzo degli strumenti informatici: utilizzo avanzato di software gestionali, strumenti informatici e strumenti di supporto alla reportistica e al monitoraggio delle attività
ULTERIORI INFORMAZIONI
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali".
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Base
A2
Tedesco
Principiante
A1
Cronologia
Head of back office and tendering office
Siap+Micros S.p.A.
2024.04 - ad oggi
Sales & Design Operations Specialist
Quondam S.A.S. di Copat Patrizia
2023.01 - 2024.03
Operations & Logistics Specialist
Mobil Project S.p.A.
2020.03 - 2022.12
Back Office & Tendering Specialist
Siap+Micros S.p.A.
2018.10 - 2020.02
Ocean Import Sales & Pricing Specialist
DB Group S.p.A.
2015.09 - 2018.10
International Freight Forwarder
DHL Global Forwarding
2015.01 - 2015.07
Corso di Francese - paese francofono
EF Education First
Corsi di formazione sulle gare d'appalto - vari
Infoplus
Laurea - Commercio Estero
Università Ca'Foscari
Diploma - Perito Turistico
ITST Giuseppe Mazzotti
Corso personalizzato con formatore dedicato - Azienda
Infoplus S.r.l.
Corso di Inglese - Azienda
Inlingua