Silvia Bellotto
Padova
Profilo professionale
Componente preparato e professionale del team d'ufficio con una notevole abilità nelle mansioni impiegatizie ed esperienza in ambito commerciale e amministrativo. Ottima conoscenza della lingua tedesca ed inglese. Abile nel soddisfare le esigenze dei clienti e nel raggiungere e superare gli obiettivi aziendali.
Panoramica
2
2
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Impiegata amministrativa
MCJ di Marini Jose
Padova
05.2020 - Attuale
- Gestione completa degli ordini per garantire la consegna nel rispetto dei tempi di evasione e delle specifiche indicate dal cliente.
- Creazione di preventivi definiti sulle specifiche esigenze del cliente.
- Assistenza al team di vendita nella registrazione delle anagrafiche dei clienti e degli ordini ricevuti.
- Preparazione ed emissione di fatture e predisposizione delle bolle di accompagnamento.
- Prima nota
- Presidio delle operazioni amministrative e burocratiche di competenza garantendo il rispetto delle scadenze.
- Elaborazione e gestione di ordini di acquisto, fatture e pagamenti, controllando il rispetto del budget assegnato al dipartimento.
- Gestione delle relazioni con i fornitori di servizi, negoziando contratti e monitorando la qualità delle prestazioni effettuate.
- Collaborazione nella realizzazione di eventi come fiere e conferenze, utili a rafforzare l'immagine dell'azienda.
- Redazione e invio di corrispondenza commerciale, e-mail , garantendo una comunicazione chiara e professionale con clienti e fornitori.
- Monitoraggio degli stock, inventario di magazzino e gestione delle spedizioni.
- Supporto alla rete commerciale nelle attività di marketing e primo contatto.
- Applicazione delle azioni e delle strategie commerciali indicate dalla Direzione.
Receptionist
Hotel Panoramic Plaza 4s
Abano Terme
01.2019 - 10.2019
- Gestione delle prenotazioni ricevute tramite piattaforme specializzate, e-mail e telefono.
- Elaborazione del piano di arrivi e check-out previsti per la giornata e predisposizione delle relative documentazioni.
Receptionist
Hotel Villa Giulietta
VE
06.2017 - 10.2017
- Attività di front e back office e supporto alla preparazione di preventivi e fatture.
- Gestione e smistamento della posta in entrata e in uscita, sia cartacea sia elettronica.
Istruzione
Diploma - Alberghiero Turistico
I.P.S.S.A.R. G. MAFFIOLI
Castelfranco Veneto 2010 - 2015
Competenze
- Contabilità
- Conoscenza Lingue straniere
- Tecniche di accoglienza telefonica
- Puntualità e precisione
- Doti comunicative e relazionali
- Precisione
- Competenza linguistica
Competenze linguistiche
Italiano
Lingua madre
Tedesco
Intermedio avanzato (B2)
Inglese
Intermedio avanzato (B2)
Certificazioni
- Telc Deutsch B1 26/01/2017 Berlin Council of Europe B1 260/300 Written Test: 190/225
Oral Test: 70/75 - Centre of English studies 25/07/2012 London Class Level: A2
Final mark: Very Good - Pace Language Institute 26/07/2013 Dublin Class Level: B1
Final Mark: excellent
Esperienze All'estero
Dal 2015 al 2017 ho abitato a Berlino, dove ho migliorato di gran lunga la mia conoscenza della lingua tedesca. Lingua che non ho mai smesso di praticare sia nella vita privata sia nel lavoro
Cronologia
Impiegata amministrativa
MCJ di Marini Jose
05.2020 - Attuale
Receptionist
Hotel Panoramic Plaza 4s
01.2019 - 10.2019
Receptionist
Hotel Villa Giulietta
06.2017 - 10.2017
Diploma - Alberghiero Turistico
I.P.S.S.A.R. G. MAFFIOLI
2010 - 2015