Silvia Cravero
Cesano Maderno,Mb
Profilo professionale
Le mie esperienze si sono svolte soprattutto a contatto con le persone, per cui ho sviluppato buone capacità relazionali e di problem solving, oltre a capacità tecniche di gestione legate alle problematiche che mi sono trovata ad affrontare in particolare nelle mie ultime esperienze lavorative.
Panoramica
26
26
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Assistenza Clienti
Etjca Spa Milano
Milano
2023.01 - 2025.07
- Assistenza Clienti c/o il Customer Service del Contact Center “Numero Blu” di Milano per Università Cattolica e Banca Intesa.
Estetista Specializzata
Gallery Beauty Farm Paderno Dugnano
Paderno Dugnano
2020.01 - 2022.01
- Estetista Specializzata. Gestione Clienti e Cassa.
Estetista Specializzata
Tema Estetica Paderno Dugnano
Paderno Dugnano
2019.01 - 2019.01
- Estetista Specializzata.
Responsabile Centro Estetico
Centro Estetico Tobago Paderno Dugnano
Paderno Dugnano
2011.01 - 2013.01
- Responsabile Centro Estetico: Gestione del Centro estetico con ruolo manageriale operativo. Gestione Team. Pianificazione turni. Obiettivi di vendita e monitoraggio degli stessi. Gestione ordini. Contatto e selezione dei fornitori.
Assistente alla poltrona
Studio Dott. Tognoni Paderno Dugnano
Paderno Dugnano
2002.01 - 2004.01
- Assistente alla poltrona. Gestione e presa appuntamenti.
Receptionist
Centro Estetico Happy Days Paderno Dugnano
Paderno Dugnano
2000.01 - 2002.01
- Receptionist: addetta all'accoglienza e fidelizzazione clienti.
Istruzione
Diploma - Estetica con Specializzazione
Accademy Center Paderno Dugnano
Paderno Dugnano01.1997
Attestato - Segretaria d'Azienda
Istituto Daniele Marignoni Milano
Milano01.1996
Competenze
- Accoglienza e Assistenza Cliente
- Gestione clienti
Certificazioni
CORSI DI FORMAZIONE PROFESSIONALE 2023
LINGUE
Italiano - Madrelingua
Francese - Livello Avanzato
Inglese - Livello scolastico
REFERENZE
Disponibili su richiesta.
Informazioni aggiuntive
Ho lavorato per 2 mesi presso un centro estivo comunale della scuola dell infanzia, questa mia esperienza mi ha fatto capire di essere una candidata con rapide capacità di apprendimento e molto volenterosa
Cronologia
Assistenza Clienti
Etjca Spa Milano
2023.01 - 2025.07
Estetista Specializzata
Gallery Beauty Farm Paderno Dugnano
2020.01 - 2022.01
Estetista Specializzata
Tema Estetica Paderno Dugnano
2019.01 - 2019.01
Responsabile Centro Estetico
Centro Estetico Tobago Paderno Dugnano
2011.01 - 2013.01
Assistente alla poltrona
Studio Dott. Tognoni Paderno Dugnano
2002.01 - 2004.01
Receptionist
Centro Estetico Happy Days Paderno Dugnano
2000.01 - 2002.01
Diploma - Estetica con Specializzazione
Accademy Center Paderno Dugnano
Attestato - Segretaria d'Azienda
Istituto Daniele Marignoni Milano