Silvia Dalla Valle
Gazzo,Pd
Profilo professionale
attualmente seguo progetti di miglioramento di vario tipo, prevalentemente nei processi transazionali, con il fine di migliorare la qualità del lavoro dei colleghi e di raggiungere gli obiettivi richiesti dall'azienda.
Panoramica
6
6
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza lavorativa
Lean Specialist
Pietro Fiorentini
Arcugnano, Vicenza
05.2020 - ad oggi
- Analisi, efficentamento e miglioramento dei processi all'interno di una divisione di Service, che organizza le squadre di manutenzione in tutta Italia, ed in ambito transazionale (HR - amministrazione del personale..);
- Definizione della strategia annuale di Divisione, declinata nei progetti di miglioramento;
- Coordinamento e conduzione di progetti come: implementazione software, studio layout per nuovo sito produttivo, sviluppo contenuti formativi ambito Quality, implementazione ISO9001
Cameriera
Tigella Bella
Bolzano Vicentino, VI
08.2014 - 08.2018
- Presa delle ordinazioni, accoglienza clienti e accompagnamento al tavolo, preparazione sala, preparazione e servizio bar, sparecchiatura e pulizia, preparazione conto/scontrini e ricevute, chiusura di cassa all'occorrenza
Operatrice di Telemarketing
Equasoft s.r.l.
Vicenza, VI
10.2014 - 03.2015
- Ambito di lavoro: offerte di percorsi di lavoro e formazione nel programma di Garanzia giovani Veneto.
Attività bancaria di sportello/front office
Banca del Centroveneto
Grantorto, PD
06.2013 - 07.2013
- Attività di sportello e front office, gestione profili e gestione finanza.
Addetta a contabilità e segreteria
Siei s.r.l.
Quinto Vicentino, VI
07.2012 - 09.2012
- Registrazione nel gestionale delle fatture fornitori, redazione dello scadenziario sul pagamento dei fornitori. Gestione ri.ba e bonifici, controllo corrispondenza codici cig e cup.
Istruzione
Laurea Magistrale - Ingegneria Gestionale
Università di Padova
12-2020
Erasmus+ Studio - Génie Industriel
Université Grenoble INP
05.2019
Laurea Triennale - Ingegneria Gestionale
Università di Padova
03.2018
Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale -
Itc Guido Piovene
06.2014
Competenze
- Utilizzo quotidiano pacchetto Microsoft / Powerpoint / Excel con utilizzo formule e Macro per redazione databases, pianificazione con GANTT, automatizzazione nella redazione documentale
- Sistemi gestionali: Jdewdard Oracle, WFM workforce management, Archiflow, Java e HTML liv base
- Utilizzo Aruba per fatturazione elettronica
- Utilizzo tecniche Lean: A3X/T/SR, Hoshin Kanri per definizione strategia annuale, SLP
- Utilizzo strumenti mondo Agile: sprint, review, retrospettiva
Certificazioni
- COMUNICAZIONE ASSERTIVA, PF ACADEMY base ed avanzata, TEAMWORKING e COMUNICAZIONE
- ADVANCE PLANNING AND SCHEDULING Sammarco Informatica, Grisignano di zocco (VI) Corso sull'utilizzo di Galileo A.P.S. per la progettazione dei sistemi avanzati per la pianificazione e schedulazione della produzione
- ATTESTATO DI ABILITAZIONE ALL'UTILIZZO DI ATTREZZATURE DI LAVORO Corso di aggiornamento alla conduzione in sicurezza di trattori agricoli a ruote
Lingue
Italiano
Madrelingua
Francese
Intermedio avanzato
B2
Inglese
Intermedio
B1
Hobby e interessi
Sport/attività adrenaliniche, pallavolo, motociclismo, psicologia/neuroscienze, viaggi/lingue
Caratteristiche personali
- Empatica
- Estroversa
- Mi piace organizzare e pianificare per poter riuscire al meglio negli obiettivi
- Credo nella collaborazione e nella forza della squadra
Cronologia
Lean Specialist
Pietro Fiorentini
05.2020 - ad oggi
Operatrice di Telemarketing
Equasoft s.r.l.
10.2014 - 03.2015
Cameriera
Tigella Bella
08.2014 - 08.2018
Attività bancaria di sportello/front office
Banca del Centroveneto
06.2013 - 07.2013
Addetta a contabilità e segreteria
Siei s.r.l.
07.2012 - 09.2012
Erasmus+ Studio - Génie Industriel
Université Grenoble INP
Laurea Triennale - Ingegneria Gestionale
Università di Padova
Laurea Magistrale - Ingegneria Gestionale
Università di Padova
Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale -
Itc Guido Piovene