Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Certificazioni
COMPETENZE PERSONALI
Dati personali
Cronologia
Generic
Silvia Riotto

Silvia Riotto

Cerro Maggiore,MI

Profilo professionale

Professionista esperto nella gestione vendite e rapporto con i clienti, con competenze avanzate nell'uso di software gestionali come AS400 e Ad Hoc di Zucchetti. Eccelle nella pianificazione degli investimenti e nel problem solving, garantendo risultati concreti e soddisfazione del cliente.

Panoramica

15
15
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato

Esperienza lavorativa

Responsabile amministrativa – Gestione Magazzino

Cynergi Lighting Srl
Legnano, MI
2019.03 - ad oggi

• Gestione autonoma dei flussi di incassi e pagamenti, garantendo puntualità e controllo della liquidità aziendale
• Tenuta della contabilità di base (prima nota) e gestione scadenziari, con riduzione dei ritardi nei pagamenti
• Emissione e registrazione di fatture elettroniche e monitoraggio degli incassi, con costante allineamento contabile
• Controllo contabilità fornitori e ottimizzazione dei tempi di pagamento
• Gestione attività di recupero crediti, contribuendo alla riduzione delle posizioni insolute
• Gestione documentale amministrativo-contabile, migliorando ordine e tracciabilità delle pratiche
• Coordinamento con consulenti esterni, enti e direzione per una gestione amministrativa efficiente
• Supporto diretto alla direzione, facilitando i processi decisionali e operativi
• Gestione centralizzata delle comunicazioni aziendali e organizzazione trasferte del personale

Area Magazzino e Produzione
• Monitoraggio giacenze e ottimizzazione delle scorte, evitando rotture di stock e sovraccarichi di magazzino
• Gestione ordini di acquisto e vendita con miglioramento della tracciabilità operativa
• Supporto alla programmazione della produzione, contribuendo al rispetto delle tempistiche
• Creazione distinte base a supporto dell'ufficio tecnico

Ufficio Acquisti
• Gestione completa del ciclo di approvvigionamento, dalla richiesta all'ordine finale
• Ricerca e selezione di nuovi fornitori, ampliando e diversificando il parco fornitori
• Negoziazione diretta con i fornitori, ottenendo condizioni economiche più vantaggiose
• Definizione e chiusura di accordi commerciali, contribuendo alla riduzione dei costi di acquisto
• Pianificazione strategica degli acquisti in base ai fabbisogni produttivi
• Monitoraggio performance fornitori (tempi, costi, qualità), migliorando l'affidabilità delle forniture
• Gestione e aggiornamento Albo Fornitori
• Preparazione documentazione per la partecipazione a bandi di gara
• Supporto operativo trasversale al personale interno

Impiegata

Cnr Credit Srl
Nerviano, MI
2012.10 - 2019.02
  • Impiegata amministrativa, fatturazione e pre-fatturazione, gestione clienti, gestione agenti e rete commerciale, responsabile gestione software, redattrice Business Continuity Plan (BCP), creazione sito aziendale.
  • Le mie mansioni nello specifico sono le seguenti:
  • Importazione all'interno del gestionale Geco dei flussi di affidi/mandati provenienti dalle singole mandanti, affidamento delle pratiche agli agenti esterni secondo le regole relative ai carichi di lavoro definiti per ognuno di essi;
  • Gestione degli incassi e delle relative rimesse alle mandanti-clienti, versamenti in banca e invio plichi ai corrieri
  • Controllo interno delle ricevute emesse dagli esattori, controllo prefatturazione e controllo ed adeguamento delle statistiche di tutte le mandanti.
  • Responsabile area software per sviluppo del gestionale aziendale e fornisce all'azienda l'adeguato supporto informatico. Buon utilizzo dei diversi applicativi (AS400, SAP e NSR). Formatrice (in materia di normativa privacy) tramite aggiornamento personale sia dell'organico interno che esterno.
  • Https://www.cnrcredit.it/

Impiegata

Siseco Srl
San Vittore Olona, MI
2010.08 - 2012.07
  • Impiegata commerciale: contatto telefonico con i clienti, auto gestione amministrazione, utilizzo sistemi informatici.
  • Inserimento schede anagrafiche e fatturazione in sap
  • Riordino ed organizzazione del materiale.
  • Organizzare e promuovere eventi aziendali di stampo istituzionale(workshop, tavole rotonde, convegni etc..);
  • Gestione degli aspetti creativi e logistici;
  • Impiegata Marketing per attività interne all'azienda e per A.T.M. S.p.a. società di trasporto a Milano.
  • Responsabile area test per applicazioni e software di contabilità per il Sole 24 Ore S.p.a. e responsabile progetto mobile attraverso applicazione Inde.

Impiegata

Il Tre Srl
Cerro Maggiore, MI
2007.04 - 2010.08
  • Responsabile Sala, attività di back office e telemarketing per varie aziende (Fastweb S.p.a., Tiscali,Tele 2, h3g, LaClinique Chirurgia e Medicina Estetica, Sky).
  • Verifica del materiale/documento inviato dai clienti e contatto telefonico con gli stessi, analisi dei dati con costruzione del database dei clienti che aderiscono all'offerta, redazione della reportistica periodica di monitoraggio del trend della promozione, supporto area marketing.

Barista

La Compagnia del Caffè
Cerro Maggiore, MI
2005.09 - 2008.08
  • Gestione, preparazione ordini di caffetteria e bevande e servizio al banco e/o tavolo.
  • Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
  • Preparazione di bevande calde e fredde (caffetteria, centrifugati di frutta e verdura, spremute fresche, ecc.).

Stagista

Sea Malpensa
Busto Arsizio, VA
2004.08 - 2004.08
  • Stage lavorativo presso aeroporto Malpensa (Terminal 1) , società SEA, in qualità di addetta alle informazioni. Gestione rapporto con il cliente.

Stagista

Ansor srl
Canegrate, MI
2004.06 - 2004.07
  • Controllo fatture passive, inserimento fatture a scadenziario, controllo mail e stesura presentazioni in powerpoint.
  • Https://www.bluer.it/it/

Istruzione

Perito Aziendale Corrispondente in Lingue Estere -

Istituto Tecnico e Commerciale “Giuseppe Maggiolini”
01.2005

Competenze

  • Lingua madre: Italiano
  • Altre lingue: Inglese B1, Francese B1
  • Competenze comunicative: possiedo buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza di gestione vendite e rapporto con i clienti Efficace nella gestione del tempo e delle comunicazioni a tutti con tutti i livelli del personale, della direzione e della clientela
  • Competenze organizzative e gestionali: Componente preparata e professionale del team d'ufficio con una notevole abilità nelle mansioni impiegatizie Abile nel soddisfare le esigenze dei clienti e nel raggiungere e superare gli obiettivi aziendali Capacità nel gestire agevolmente tutti i tipi di attività amministrative, tra cui coordinamento della posta, documentazione e organizzazione dei viaggi
  • Competenze professionali: buona padronanza dei processi di controllo qualità, e controllo magazzino
  • Competenza digitale: Elaborazione delle informazioni - Utente avanzato, Comunicazione - Utente avanzato, Creazione di Contenuti - Utente Intermedio, Sicurezza - Utente Intermedio, Risoluzione di problemi - Utente Avanzato
  • Capacità avanzata di saper inserire informazioni in un software
  • Manipolazione e semplificazioni dei dati
  • Ricerca ed analisi effettuata tramite web
  • Conoscenza e competenza dei sistemi di transazioni online
  • Social Media e relazioni interpersonali online
  • Buon utilizzo AS400, gestionale GeCo e Ad Hoc di Zucchetti
  • Uso del gestionale [Software]
  • Gestione database
  • Capacità comunicative
  • Pianificazione degli investimenti
  • Problem solving
  • Microsoft Word
  • Capacità organizzative
  • Fatturazione elettronica
  • Internet e posta elettronica

Certificazioni

Patente di guida: B

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre: Italiano
Esperto
Inglese: Ascolto B1, Lettura B1, Interazione B1, Produzione orale B1, Produzione scritta C2
Intermedio
Francese: Ascolto B1, Lettura B1, Interazione A1, Produzione orale A1, Produzione scritta B1
Base

Dati personali

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali”.

Cronologia

Responsabile amministrativa – Gestione Magazzino

Cynergi Lighting Srl
2019.03 - ad oggi

Impiegata

Cnr Credit Srl
2012.10 - 2019.02

Impiegata

Siseco Srl
2010.08 - 2012.07

Impiegata

Il Tre Srl
2007.04 - 2010.08

Barista

La Compagnia del Caffè
2005.09 - 2008.08

Stagista

Sea Malpensa
2004.08 - 2004.08

Stagista

Ansor srl
2004.06 - 2004.07

Perito Aziendale Corrispondente in Lingue Estere -

Istituto Tecnico e Commerciale “Giuseppe Maggiolini”
Silvia Riotto