Teresa Castaldi
Maddaloni,CE
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità comunicative e relazionali, esperto in attività amministrative e gestione documentale. Abile nell'uso di strumenti informatici e software di gestione, con una forte attitudine al miglioramento continuo.
Panoramica
15
15
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Responsabile Operativa / Responsabile Area Call Center
Fincontatto Srl
06.2022 - 12.2025
- Coordinamento del personale
- Organizzazione e pianificazione delle attività
- Supervisione dei flussi di lavoro
- Monitoraggio delle performance operative
- Supporto amministrativo e gestionale
Impiegata Amministrativa – Comparto Delibera
Fincontatto Srl
02.2021 - 02.2022
- Istruttoria di pratiche di finanziamento
- Verifica e gestione della documentazione
- Supporto alle procedure amministrative
- Rapporti con enti e istituti di credito
Consulente del Credito
Fincontatto Srl
05.2011 - 01.2021
- Gestione delle pratiche amministrative
- Attività di front office e back office
- Assistenza all’utenza
- Rispetto di procedure e normative
Portalettere
Poste Italiane
01.2011 - 03.2011
- Smistamento e consegna della corrispondenza
Istruzione
Laurea - Economia Aziendale
Università Telematica Unimercatorum
02.2024
Diploma di Liceo Scientifico - undefined
Liceo Scientifico Nino Cortese
01.2007
Competenze
- Lingua madre: Italiano
- Competenze comunicative: Buone capacità comunicative e relazionali, maturate nel rapporto con utenti, colleghi ed enti
- Competenze organizzative e gestionali: Organizzazione del lavoro, coordinamento operativo, gestione delle scadenze e delle procedure
- Competenze professionali: Attività amministrative, Istruttoria pratiche, Gestione documentale, Supporto operativo
- Competenze digitali: Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei software di gestione
- Strutture aziendali
- Salesforce
- Gestione delle risorse
- Attitudine al miglioramento continuo
Volontariato
Accademia Britannica, Animatrice per Colonie INPS, 2009-06, 2010-09, Attività educative e di supporto, Gestione gruppi di minori
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Cronologia
Responsabile Operativa / Responsabile Area Call Center
Fincontatto Srl
06.2022 - 12.2025
Impiegata Amministrativa – Comparto Delibera
Fincontatto Srl
02.2021 - 02.2022
Consulente del Credito
Fincontatto Srl
05.2011 - 01.2021
Portalettere
Poste Italiane
01.2011 - 03.2011
Diploma di Liceo Scientifico - undefined
Liceo Scientifico Nino Cortese
Laurea - Economia Aziendale
Università Telematica Unimercatorum