Cameriera altamente motivata con diversi anni di esperienza nel servire clientela di varia tipologia. Solare e amichevole nell'accogliere, servire e soddisfare le richieste dei clienti. Veloce e capace di occuparsi di più compiti quando si presenta la necessità di servire diverse persone contemporaneamente.
" Il sorriso e la cordialità verso il cliente sono le basi delle competenze per chi lavora in questo settore.... bisogna amarlo. "
Panoramica
31
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years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera barista
Grande Giove presso Mr.Ock birreria
Ferrara, FE
03.2024 - 07.2025
Pulizia e manutenzione delle aree di lavoro, macchinari e utensili utilizzati nel servizio barista.
Gestione delle scorte e riordino dei prodotti necessari per l'attività del bar, monitorando la freschezza e la disponibilità.
Preparazione e servizio di caffè, cappuccini, e altre bevande calde seguendo standard di qualità elevati.
Gestione del banco bar, inclusa la preparazione di cocktail e bevande alcoliche secondo le richieste dei clienti.
Accoglienza dei clienti, presa delle ordinazioni e servizio ai tavoli con cortesia ed efficienza.
Pulizia e riordino dei tavoli e della sala bar e ristorante.
Pulizia del bacone del bar, delle stoviglie e delle attrezzature.
Accoglienza della clientela con cortesia e professionalità.
Fidelizzazione della clientela grazie a un servizio rapido, cortese e professionale.
Prelievo a magazzino della merce e carico del banco e dei frigoriferi.
Gestione delle operazioni di cassa e dei pagamenti in contanti, carte di credito e ticket restaurant.
Preparazione di prodotti di caffetteria e tavola fredda.
Appunto delle ordinazioni della clientela e invio delle stesse con l'utilizzo del palmare.
Preparazione di panini, piadine e aperitivi su richiesta della clientela.
Somministrazione di alcolici e analcolici e personalizzazione delle ricette su richiesta.
Preparazione di cocktail, long drinks e altre bevande richieste dalla clientela.
Servizio al bancone e ai tavoli.
Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
Proposta alla clientela di nuovi prodotti disponibili, illustrandone le caratteristiche.
Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
Operaia tessile/lavanderia
Servizi Ospedalieri S.p.a
Ferrara, FE
03.1998 - 01.2025
Operaia addetta a macchine stiro piana e indumenti ospedalieri.
Cameriere barista
Main Street
Ferrara, FE
09.1995 - 01.1998
Gestione delle scorte e riordino dei prodotti necessari per l'attività del bar, monitorando la freschezza e la disponibilità.
Preparazione e servizio di caffè, cappuccini, e altre bevande calde seguendo standard di qualità elevati.
Gestione del banco bar, inclusa la preparazione di cocktail e bevande alcoliche secondo le richieste dei clienti.
Pulizia e manutenzione delle aree di lavoro, macchinari e utensili utilizzati nel servizio barista.
Accoglienza dei clienti, presa delle ordinazioni e servizio ai tavoli con cortesia ed efficienza.
Pulizia e riordino dei tavoli e della sala bar e ristorante.
Accoglienza della clientela con cortesia e professionalità.
Pulizia del bacone del bar, delle stoviglie e delle attrezzature.
Preparazione di prodotti di caffetteria e tavola fredda.
Prelievo a magazzino della merce e carico del banco e dei frigoriferi.