Da anni lavoro a contatto con il pubblico. Mi piace aiutare il cliente verso la scelta del prodotto che più si addice alle sue esigenze. Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova. Piena disponibilità a lavorare su turni e nei weekend. Imparo in fretta e mi piace conoscere tutto del mio lavoro. Sono una persona molto curiosa, capace di mettersi in gioco sempre, perchè nella vita non si smette mai di imparare.
Panoramica
31
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years of professional experience
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Certification
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
U.S. POLO ASSN. c/o OUTLET VICOLUNGO- ONEOUT s.r.l
VICOLUNGO, NO
11.2025 - ad oggi
Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
Gestione KPI, CR e altre conversioni utili al raggiungimento dei target richiesti.
Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
Allestimento di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
Addetto alla vendita
ALDI s.p.a.
Novara, NO
10.2023 - 11.2025
Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali di tutti i reparti.
Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
Gestione cassa, pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
Movimentazione carichi con transpallet manuale ed elettrico.
Operaio di produzione
ILPLA S.R.L.
Novara
09.2022 - 10.2023
Carico e scarico di materiali e prodotti dalla linea di produzione.
Imballaggio dei prodotti e preparazione degli stessi per il magazzino.
Controlli a campione per la verifica della qualità del prodotto finito e in lavorazione.
Alloggiamento dei prodotti negli appositi contenitori e trasporto nelle aree di stoccaggio.
Addetta alla serigrafia
Movimentazione carichi con transpallet manuale.
ADDETTO SALA/BAR
OLD WILD WEST CIGIERRE S.P.A.
Novara
02.2019 - 09.2023
Accoglienza clienti, presa ordini e servizio ai tavoli.
Preparazione bevande al bancone.
Gestione cassa, pagamenti elettronici, buoni pasto, contanti e emissione fatture.
Inquadramento finale come assistente alla direzione.
Apertura e chiusura del locale.
OPERAIA GELATERIA/CAFFETTERIA
VINICIA
Vigevano
03.2018 - 11.2018
Produzione e vendita di gelato artigianale.
Produzione e vendita di prodotti di caffetteria/bar.
Gestione cassa.
Pulizia e riordino dei locali.
COMMESSA
KASANOVA
Pavia
12.2017 - 01.2018
Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
Gestione cassa.
IMPRENDITORE ARTIGIANO
ME STESSA
Vigevano
10.2005 - 06.2016
Produzione e vendita di gelato artigianale.
Produzione e vendita di prodotti di caffetteria/bar.
Accoglienza clienti e gestione ordini.
Gestione del personale e turni di lavoro.
Gestione magazzino, rapporti con i fornitori, ordini di materie prime.
Gestione cassa e corrispettivi.
OPERAIA METALMECCANICA
MAGNETI MARELLI S.P.A.
Pavia
06.1994 - 09.2005
Operaia turnista di 4 livello.
Lavoro in team ricoprendo il ruolo di team leader.
Funzionamento macchine automatiche FUJI in linea per produzione centraline iniezione elettronica per auto del gruppo FIAT, LANCIA, ALFA ROMEO.
Addestrata al funzionamento di tutte le macchine presenti in reparto, ricoprendo così il ruolo di jolly.
Istruzione
Licenza Media -
SCUOLA MEDIA STATALE "SEVERINO BOEZIO"
Pavia
Competenze
Lavoro di squadra
Uso del registratore di cassa
Conoscenza dei prodotti
Predisposizione al contatto con il pubblico
Tecniche di comunicazione efficace
Orientamento al cliente
Aspetto curato e professionale
Uso transpallet
Resistenza allo stress
Gestione cassa e pagamenti
Dinamismo e flessibilità
Certificazioni
F.I.S.A.R. CORSO DI PRIMO LIVELLO DA SOMMELIER
ACADEMY SCHOOL CORSO DI PANIFICAZIONE LIVELLO 1
Corso di formazione in IMPASTO DIRETTO
IMPASTO CON BIGA
FOCACCE E PIZZA IN TEGLIA
ACADEMY SCHOOL CORSO DI CUCINA LIVELLO 1
Corso di formazione in TAGLIO VERDURE
SALSE BASE
SFILETTATURA E COTTURA PESCE
ACADEMY SCHOOL CORSO DI PASTECCERIA LIVELLO 1
Corso di formazione in PASTA FROLLA
BISCOTTI E MERINGHE
PAN DI SPAGNA E PASTA SFOGLIA
USO DELLA SAC A POCHE E RELATIVE BOCCHETTE
2006 PAVIA FORM ABILITAZIONE SOMMINISTRAZIONE ALIMENTI E BEVANDE
Lingue
Italiano: Madrelingua
Inglese: A2 Base
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Addetta alla vendita
U.S. POLO ASSN. c/o OUTLET VICOLUNGO- ONEOUT s.r.l