Simona Giulia Aiello
Monza,Monza E Brianza
Panoramica
12
12
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Pet trainer specialist
Agrifarma/ Arcaplanet
Monza, Monza E Brianza
2025.03 - ad oggi
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
Addetta vendite
Arcaplanet
Monza, Monza E Brianza
2023.10 - 2025.03
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
Vice Store Manager
Maxi Zoo Italia S.p.a
Brugherio
2016.09 - 2023.09
- Assistenza al cliente
- Gestione risorse
- Ordini fornitori
- Gestione magazzino con scarico merci (Muletto elettrico)
- Gestione promozioni
- Aperture e chiusure negozio con chiavi personali
- Versamenti di denaro con codici cassaforte
- Supporto allo Store Manager e in caso di assenza lo sostitutivo.
- Assicurare il raggiungimento degli obiettivi
- Monitoraggio dei KPI
- Gestione del personale
- Supportare lo sviluppo dei collaboratori del proprio team
- Interagire proattivamente con il team dando obiettivi personali.
Sales Assistant
Niko srl uni personale – Stella zeta
2015.04 - 2016.01
- Riassortimento
- Allestimenti vetrine e negozio
- Cassa e magazzino
Responsabile di Negozio
Mercatino di Monza
Monza
2013.09 - 2015.03
- Responsabile di negozio
- Valutazione merce usata
- Ritiro merce
- Organizzazione esposizione merce
- Allestimenti vetrine
Commessa
Bershka srl
2013.07 - 2013.07
- Addetta vendite
- Riordino merce
- Assistenza clienti
Istruzione
Diploma Stilista di Moda - Moda
Monza Fashion School
Operatore dell’abbigliamento - addetto alle confezioni industriali
E.C.FO.P
Competenze
- Capacità organizzativa e di coordinamento
- Istruzione sia personale che altri partecipando attivamente e con entusiasmo
- Problem solving
- Disponibile e attenta alle esigenze dei colleghi e soprattutto alle esigenze della clientela per soddisfare nel migliore dei modi ogni loro richiesta
- Autonomia di organizzazione del lavoro
- Gestione dei progetti e delle piccole persone, acquisita nel tempo libero e nell’ambito lavorativo
- Capacità di lavoro sotto stress
- Pacchetto office e vari programmi di gestione (dewas, dream, sap, etc)
- Problem solving
- Creatività
- Team building
- Leadership
- Attitudine al lavoro di squadra
- Attenzione ai dettagli
- Competenze gestionali
- Conoscenza delle strategie di vendita
- Resistenza allo stress
- Abilità interpersonali
- Capacità organizzative
- Capacità comunicative
Cronologia
Pet trainer specialist
Agrifarma/ Arcaplanet
2025.03 - ad oggi
Addetta vendite
Arcaplanet
2023.10 - 2025.03
Vice Store Manager
Maxi Zoo Italia S.p.a
2016.09 - 2023.09
Sales Assistant
Niko srl uni personale – Stella zeta
2015.04 - 2016.01
Responsabile di Negozio
Mercatino di Monza
2013.09 - 2015.03
Commessa
Bershka srl
2013.07 - 2013.07
Diploma Stilista di Moda - Moda
Monza Fashion School
Operatore dell’abbigliamento - addetto alle confezioni industriali
E.C.FO.P