Simona Chirila
Cesena,FC
Profilo professionale
Professionista affidabile con esperienza nella gestione di database e contabilità di base. Eccello nella comunicazione efficace e nella gestione dei conflitti, dimostrando capacità organizzative e di pianificazione. Abile nell'uso di software alberghieri e pacchetti Office, con una predisposizione naturale alle relazioni interpersonali.
Lavoro all'interno della segreteria da diversi anni, svolgendo il mio ruolo con precisione e affidabilità. Possiedo ottime capacità organizzative con le quali facilito il flusso di lavoro, supportando la gestione amministrativa e la comunicazione fra i vari dipartimenti. Sono alla ricerca di una nuova opportunità lavorativa in cui dimostrare le capacità acquisite nel corso della mia carriera.
Panoramica
21
21
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Segretaria
Fabbri Fabio e C.S.N.C.
Santarcangelo, RN
2022.03 - 2025.10
- Mansioni di segretaria generale in azienda di commercio all'ingrosso di prodotti alimentari, bevande e tabacco. Smistamento delle telefonate, la gestione della posta cartacea ed elettronica, il disbrigo e l’archiviazione di pratiche di natura amministrativa, l’inserimento di dati contabili nel sistema gestionale, la pianificazione dell’agenda appuntamenti, la gestione degli ordini e l’assistenza clienti.
Responsabile struttura
Hotel Diplomatic*** Bianchi Hotels
Valverde di Cesenatico, FC
2018.12 - 2021.09
- Coordinavo tutte le attività in accordo con la Proprietà, da cui ricevevo specifiche indicazioni aziendali, sia per le linee guida da seguire che per le risorse a disposizione. In base ai parametri impartiti dal titolare della struttura mi occupavo poi di coordinare e dirigere tutte le attività necessarie affinché l’impresa potesse raggiungere gli obiettivi di successo e di fatturato prefissati. Il ruolo ricoperto con grandi margini di autonomia in tutti i suoi aspetti: le risorse economiche, il personale e i servizi offerti.
Segretaria /Add alle vendite
Color Green Village di Blu Lido Hotels
Cesenatico, FC
2018.03 - 2018.09
- Mansioni di vendita, servizio commerciale via telefono, mail, la gestione delle prenotazioni e degli arrivi, la ricezione delle richieste dei soggiornanti durante la permanenza, l’amministrazione della cassa ,la redazione del conto oltre che il disbrigo delle pratiche per la partenza del cliente e l’assistenza clienti per tutto il periodo del soggiorno.
Segretaria ricevimento
Hotel Diplomatic*** Bianchi Hotels
Valverde di Cesenatico, FC
2016.05 - 2017.09
- Mansioni di check - in/check-out, assistenza clienti per tutto il periodo del soggiorno, organizzazione del lavoro per tutti i reparti ,dell’albergo .pulizie piani, bar, sala e cucina, fatturazione clienti, gestione cassa prima nota, corrispettivi ed altri libri contabili, servizio commerciale via telefono, mail, fax.
Impiegato
Hight Sistems Holding SRL
Rimini, RN
2017.02 - 2017.05
- Con compiti di: contabilità semplice clienti e fornitori, rapporti con le banche, organizzazione viaggi e trasferte di lavoro ed allestimento stand.
Segretaria aziendale
Hight Sistems Holding SRL
Rimini, RN
2014.09 - 2016.05
- Con compiti di: contabilità semplice clienti e fornitori, rapporti con le banche, organizzazione viaggi e trasferte di lavoro.
Segretaria ricevimento
Park Hotel****
Rimini, RN
2008.07 - 2012.11
- Coordinamento front-back office, booking planning, contabilità, responsabile marketing commerciale, customer care volta alla soddisfazione del cliente, gestione, controllo portali, mantenimento rapporti con Tour Operator ed Agenzie. Contabilità, controllo degli orari e presenze mensili del personale nei vari reparti. Dal 2010 primo assistente del Reception Manager, per le ottime capacità di problem solving, la costante interazione con la clientela, e l’impegno dimostrato in ogni compito da affrontare.
Segretaria ricevimento
Hotel Continental****
Rimini, RN
2008.02 - 2008.07
- Check-in, Check-out, Contabilità Ordinaria Fatturazione, Bollettazione, Corrispettivi, segretariato generale, prima nota cassa, marketing aziendale.
Segretaria ricevimento
Hotel Le Conchiglie****
Riccione, RN
2007.06 - 2008.02
- Mansioni di check - in/check-out, assistenza clienti per tutto il periodo del soggiorno, organizzazione del lavoro per tutti i reparti ,dell’albergo .pulizie piani, bar, sala e cucina, fatturazione clienti, gestione cassa prima nota, corrispettivi ed altri libri contabili, servizio commerciale via telefono, mail, fax.
Segretaria ricevimento part- time
Residence Da Ruggero***
San Giuliano, RN
2005.05 - 2007.09
- Responsabile accoglienza clienti, check-in/check-out, corrispondenza, rapporti clienti - fornitori - banche, contabilità clienti, centralino.
Barista /cameriera
Autobar Sas
Santarcangelo, RN
2004.09 - 2007.04
- Con compiti di preparazione caffè, cappuccini, long drink, aperitivi vari, gestione del servizio al banco ed ai tavoli, gestione della cassa e contabilità.
Istruzione
Diploma di Maturità - linguistico e letteratura estera
Liceo Tehonoton
Iasi2001-01
Competenze
- Sistemi operativi: Windows XP, Windows 7, Windows 2000
- Ottima conoscenza dei pacchetti Office 2003/2007 (Word, Excel, Microsoft Outlook, Power Point, Internet Explorer, Google Crome) Photoshop
- Utilizzo dei Programmi alberghieri : Grand Hotel, Ericsoft , Hotel Automation di Lasersoft, HQHorizon,Hotel 2000
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Tecniche di comunicazione telefonica
- Gestione di database
- Comunicazione efficace
- Contabilità di base
- Teamworking
- Predisposizione alle relazioni interpersonali
- Affidabilità
- Capacità di gestire le responsabilità
- Gestione dei conflitti
- Procedure di gestione dei reclami
- Tecniche di accoglienza
- Doti comunicative e relazionali
Lingue straniere
Ottimo italiano scritto e parlato
Ottimo inglese scritto e parlato
Ottimo francese scritto e parlato
Russo e spagnolo livello scolastico.
Rumeno madrelingua
Disclaimer
Autorizzo al trattamento dei miei dati personali secondo la legge n196/03. In fede Simona Chirila
Caratteristiche personali
- Affabile, flessibile, con spirito di adattamento a qualsiasi compito affidatomi, attitudine al lavoro di squadra, ottima predisposizione ai rapporti interpersonali, ed ottima capacità di pianificazione e organizzazione del lavoro nell’ottica del raggiungimento degli obbiettivi.
- Capacità di organizzare in modo equilibrato il proprio tempo, di lavorare sotto pressione, determinata, motivata e profondamente disposta a crescere, ed a cogliere ora l’occasione per affrontare nuove esperienze.
Cronologia
Segretaria
Fabbri Fabio e C.S.N.C.
2022.03 - 2025.10
Responsabile struttura
Hotel Diplomatic*** Bianchi Hotels
2018.12 - 2021.09
Segretaria /Add alle vendite
Color Green Village di Blu Lido Hotels
2018.03 - 2018.09
Impiegato
Hight Sistems Holding SRL
2017.02 - 2017.05
Segretaria ricevimento
Hotel Diplomatic*** Bianchi Hotels
2016.05 - 2017.09
Segretaria aziendale
Hight Sistems Holding SRL
2014.09 - 2016.05
Segretaria ricevimento
Park Hotel****
2008.07 - 2012.11
Segretaria ricevimento
Hotel Continental****
2008.02 - 2008.07
Segretaria ricevimento
Hotel Le Conchiglie****
2007.06 - 2008.02
Segretaria ricevimento part- time
Residence Da Ruggero***
2005.05 - 2007.09
Barista /cameriera
Autobar Sas
2004.09 - 2007.04
Diploma di Maturità - linguistico e letteratura estera
Liceo Tehonoton