Simona Fersini
Brindisi,BR
Profilo professionale
Collaboratrice energica, con buona conoscenza in ambito delle attività produttive e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo, in grado di gestire situazioni di crescente complessità, mette la sua esperienza al servizio di un contesto lavorativo dinamico e stimolante. Puntuale nella gestione delle attività e dotata di ottime capacità relazionali
Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
3
3
Languages
28
28
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operatore Esperto
Comune di Mesagne – Ufficio Attività Produttive – SUAP / Ufficio Commercio
2010.10 - 2026.07
- Gestione quotidiana delle pratiche telematiche tramite il portale ministeriale "Impresainungiorno": esercizi di vicinato, attività artigianali, studi professionali, strutture sanitarie, palestre, circoli privati, agenzie affari, agenzie viaggi, strutture ricettive alberghiere ed extra-alberghiere, noleggio con e senza conducente, sale giochi, autorizzazione occupazioni suolo pubblico;
- Accreditamento e controllo delle strutture ricettive del territorio attraverso i portali "DMS Puglia" e "BDSR" (Ministero del Turismo).
- Redazione in totale autonomia di atti amministrativi formali, tra cui ordinanze, delibere, determine e autorizzazioni varie.
- Gestione del front-office, dei contatti telefonici e supporto all'utenza/imprese;
- Affiancamento ufficio eventi e spettacoli.
Educatrice
Comune di Mesagne – Servizi Socio-Educativi Territoriali per Minori e Famiglie
1998.07 - 2010.09
- Organizzazione, coordinamento e gestione logistica di centri socio-educativi di quartiere, Biblioteca Ragazzi e Ludoteca.
- Progettazione e programmazione di percorsi ludico-formativi e attività in rete con scuole e altri enti del territorio.
Assistente Polifunzionale
Comune di Mesagne – Ufficio Patrimonio e Contratti
2009.08 - 2009.10
- Attività di archiviazione documentale, organizzazione e gestione informatica dei dati dell'ufficio.
Istruzione
Corso di Formazione Post-Diploma -
Istituto Professionale di Stato per i Servizi Sociali “Morvillo – Falcone” di Brindisi
Brindisi1996
Diploma di Maturità - Tecnico dei Servizi Sociali
Istituto Professionale di Stato per i Servizi Sociali “Morvillo – Falcone” di Brindisi
1995-01
Competenze
- Competenze Organizzative e Amministrative
- Buona padronanza della macchina amministrativa comunale ed enti locali
- Autonomia nella gestione dei flussi documentali e della reportistica d'ufficio
- Capacità di pianificazione ed esecuzione di progetti complessi e intersettoriali
- Competenze Relazionali e Comunicative
- Spiccata attitudine al lavoro di squadra e alla mediazione dei conflitti
- Approccio al cittadino/utente attento, cordiale e orientato alla soluzione dei problemi (problem-solving)
- Comunicazione telefonica e istituzionale chiara ed efficace
- Competenze Digitali
- Utilizzo avanzato dei portali della PA: Impresainungiorno, DMS Puglia, BDSR
- Buona conoscenza del Pacchetto Office (Word, Excel) e degli strumenti di posta elettronica
Competenze Linguistiche
Madrelingua: Italiana
Esperto
Lingua Inglese: Livello Base/Intermedio (Lettura: Buono | Scrittura ed Espressione orale: Sufficiente)
Intermedio
Inglese
Base
A2
Autorizzazione al trattamento dei dati personali
"Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente."
Altro
Patente di guida: B
Cronologia
Operatore Esperto
Comune di Mesagne – Ufficio Attività Produttive – SUAP / Ufficio Commercio
2010.10 - 2026.07
Assistente Polifunzionale
Comune di Mesagne – Ufficio Patrimonio e Contratti
2009.08 - 2009.10
Educatrice
Comune di Mesagne – Servizi Socio-Educativi Territoriali per Minori e Famiglie
1998.07 - 2010.09
Diploma di Maturità - Tecnico dei Servizi Sociali
Istituto Professionale di Stato per i Servizi Sociali “Morvillo – Falcone” di Brindisi
Corso di Formazione Post-Diploma -
Istituto Professionale di Stato per i Servizi Sociali “Morvillo – Falcone” di Brindisi