Simone Blasco

Durante l'esperienza di Tirocinio ho ricoperto il ruolo di Assistente Commerciale creando e valorizzando la comunicazione e il rapporto con i clienti. Nel corso dell'esperienza formativa mi sono personalmente occupato della gestione della vendita dei prodotti e della redazione, tramite foglio di calcolo excel, dei registri di ordine.

Attività svolte :

• Supporto nella gestione logistica degli ordini aggiornando i registri tramite l'utilizzo del foglio di calcolo Excel, garantendo la corretta evasione secondo i tempi concordati.
• Gestione di tutte le attività di back office contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di team.
• Supporto alla rete commerciali nella registrazione e gestione dei nuovi contatti.
• Supervisione della preparazione delle spedizioni verificandone la corrispondenza con l'ordine ricevuto.
• Collaborazione al miglioramento dei risultati applicando le strategie definite dalla direzione commerciale.
• Gestione della relazione con il cliente dal primo contatto sino alla customizzazione dei servizi.
• Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
• Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
• Intermediazione tra clienti, direzione e team di vendita al fine di comprendere meglio le esigenze dei clienti e raccomandare soluzioni appropriate.
• Collaborazione attiva con i clienti, la direzione e il team commerciale al fine di ottenere una migliore comprensione delle esigenze della clientela e raccomandare le soluzioni più appropriate.