SIMONETTA DI GENNARO
ROSETO DEGLI ABRUZZI
Profilo professionale
Professionista orientato al cliente con eccellenti capacità di comunicazione e gestione contanti. Efficiente e preciso, dimostra autonomia operativa e attitudine alla vendita in ambienti dinamici. Affidabile e puntuale, eccelle nel teamworking e nel multitasking, garantendo sempre attenzione al cliente.
Panoramica
13
13
years of professional experience
Esperienza lavorativa
CASSIERA SUPERMERCATO
DESPAR/MAXIGEA/DI MEGLIO
ROSETO DEGLI ABRUZZI/GIULIANOVA, TE
05.1990 - 12.2002
- Organizzazione dell'area di lavoro, mantenendo la cassa pulita e ordinata per migliorare l'efficienza operativa.
- Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
- Esecuzione di rimborsi, cambi merce e gestione delle carte fedeltà, seguendo le politiche aziendali.
- Risoluzione delle discrepanze di cassa e preparazione dei report giornalieri di vendita.
- Formazione dei nuovi assunti sulle procedure di cassa e sulle politiche di servizio al cliente.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
- Gestione dei resi, dei rimborsi e dei reclami assicurando la soddisfazione del cliente.
- Registrazione dei dati anagrafici dei clienti per l'emissione di carte fedeltà con particolare attenzione agli adempimenti per la tutela della privacy.
Istruzione
DIPLOMA - RAGIONIERE PROGRAMMATORE
B. PASCAL
TERAMO1988
ATTESTATO - ESPERTO IN TURISMO INTEGRATO
REGIONE ABRUZZO
TERAMOCompetenze
- Capacità di comunicazione
- Gestione contanti
- Autonomia operativa
- Cordialità
- Capacità di multitasking
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici
- Efficienza
- Teamworking
- Puntualità e affidabilità
- Attenzione al cliente
- Doti comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente
- Precisione
- Attitudine alla vendita
Lingue
Inglese
Principiante
A1
Cronologia
CASSIERA SUPERMERCATO
DESPAR/MAXIGEA/DI MEGLIO
05.1990 - 12.2002
DIPLOMA - RAGIONIERE PROGRAMMATORE
B. PASCAL
ATTESTATO - ESPERTO IN TURISMO INTEGRATO
REGIONE ABRUZZO