Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Sofia Aprile

Sofia Aprile

Poggibonsi

Profilo professionale

Studentessa di 20 anni con una naturale inclinazione al contatto con il pubblico e un forte spirito di squadra. Anche senza troppa esperienza lavorativa, compenso con una grandissima capacità di adattamento e una naturale attitudine al problem solving. Il mio obiettivo è imparare rapidamente per offrire un'esperienza accogliente e impeccabile a ogni cliente.

Esperienza lavorativa

Housekeeping & Turndown Attendant

Pieve Aldina - Relais&Chateaux
Radda in Chianti
2025.07 - 2025.09

Addetta ai Servizi di Camera (Housekeeping & Couverture) | [Pieve Aldina Hotel] Impiegata presso una struttura di alto livello con focus specifico sul servizio di copertura serale. Mi sono occupata della preparazione e dell'allestimento delle camere per il riposo notturno degli ospiti, applicando standard di lusso e precisione. Ho inoltre supportato il team nelle attività di pulizia ordinaria, dimostrando spiccata attenzione al dettaglio, puntualità, flessibilità oraria e totale riservatezza.

Responsabile principale del servizio di couverture (turndown) serale:

- preparazione accurata delle camere per la notte.

- personalizzazione dell'ambiente in base alle preferenze dell'ospite.

- proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.

- gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.

- organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.

- esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.

Istruzione

Università degli Studi di Firenze
Firenze

Competenze

  • Standard di Servizio Luxury: Capacità di operare seguendo rigidi standard di qualità, ordine e precisione appresi nel settore alberghiero a 5 stelle

  • Inclinazione alle relazioni con il pubblico

  • Gestione del Cliente: Ottima predisposizione all'accoglienza e alla cura dell'ospite, garantendo massima discrezione, cortesia e attenzione alle sue preferenze

  • Competenze Linguistiche: Buona conoscenza della lingua inglese

  • Gestione del Tempo e Organizzazione

  • Attenzione Maniacale al Dettaglio: Precisione assoluta nell'allestimento degli spazi e nella cura dell'ambiente

  • Spirito di Squadra e Problem Solving: Propensione naturale a collaborare con i colleghi dei vari reparti (sala, cucina, reception) per garantire un servizio fluido e risolvere tempestivamente qualsiasi imprevisto

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1

Hobby e interessi

Coltivo un forte interesse per la lettura e i podcast di approfondimento scientifico e logico, che mantengono attiva la mia mente e la mia capacità di problem solving Pratico regolarmente attività fisica, che considero fondamentale per mantenere alta l'energia, la concentrazione e la resistenza allo stress Dedico il tempo libero ai viaggi e alla lettura, passioni che alimentano la mia curiosità, la mia apertura mentale e il desiderio di perfezionare la mia conoscenza delle lingue straniere

Cronologia

Housekeeping & Turndown Attendant

Pieve Aldina - Relais&Chateaux
2025.07 - 2025.09

Università degli Studi di Firenze
Sofia Aprile