Sonia Galano
Profilo professionale
Attualmente impiegata presso Milone, il lavoro non mi spaventa, dopo 33 anni di commessa mi piacerebbe mettermi in gioco in un nuovo settore.
Molto propensa al lavoro, sempre disponibile, affidabile, precisa e con forte senso di responsabilità.
Sono capace di lavorare in autonomia e sotto pressione.
Panoramica
13
13
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Commessa
SVEG .di Milone
Genova , Ge
2006.09 - ad oggi
- Gestione delle attività di apertura e chiusura del punto vendita e della cassa.
- Pulizia accurata degli ambienti interni ed esterni del negozio.
- Prezzatura della merce in vendita e applicazione di etichette e sistemi antitaccheggio.
- Assistenza all'allestimento delle vetrine e all'esposizione dei prodotti secondo criteri di stagionalità e promozioni.
- Utilizzo di registratori di cassa tradizionali e sistemi di pagamento elettronico per l'elaborazione dei pagamenti.
- Ricezione, verifica dell'integrità della merce e corretta collocazione nel magazzino.
- Gestione di situazioni conflittuali con i clienti con approccio attento e professionale.
- Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto.
- Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio.
- Coordinamento con il magazzino per il rifornimento degli scaffali.
- Gestione del punto vendita o di un singolo reparto anche in collaborazione con altro personale.
- Utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle scorte, la prezzatura e le operazioni di cassa.
- Disimballaggio dei nuovi prodotti e rifornimento degli scaffali al fine di valorizzare gli articoli in vendita.
Commessa
Gaione
Genova , Ge
1993.06 - 2006.07
- Applicazione dei cartellini, inserimento di sistemi antitaccheggio e attività di inventario.
- Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto.
- Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio.
- Gestione del punto vendita o di un singolo reparto anche in collaborazione con altro personale.
- Allestimento di pareti a scaffale con esposizione dei prodotti secondo le tecniche di visual merchandising indicate.
- Coordinamento con il magazzino per il rifornimento degli scaffali.
- Esposizione e applicazione di promozioni, offerte e scontistica.
- Utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle scorte, la prezzatura e le operazioni di cassa.
- Uso e gestione del registratore di cassa per i pagamenti e registrazione degli incassi giornalieri.
- Ascolto attivo del cliente e proposta dei prodotti in linea con le esigenze espresse.
- Ricevimento, controllo e immagazzinamento della merce in arrivo.
- Pulizia periodica delle scaffalature, dei pavimenti e delle vetrine espositive.
Istruzione
Scuola professionale - Ceramista
Duchessa Di Galliera
GenovaCompetenze
- Dinamismo e abitudine ad agire fuori dalla comfort zone
- Attenzione alle tematiche proposte
- Problem solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Customer oriented
- Analisi giacenze e stock management
- Orientamento al cliente
- Capacità comunicative e relazionali
- Inventario e gestione delle scorte di magazzino
- Capacità di ascolto attivo
- Resistenza allo stress
Cronologia
Commessa
SVEG .di Milone
2006.09 - ad oggi
Commessa
Gaione
1993.06 - 2006.07
Scuola professionale - Ceramista
Duchessa Di Galliera