Stefania Galati
Veduggio,Monza
Profilo professionale
Professionista esperta nell'uso di PC e applicativi, con eccellenti capacità di gestione del calendario aziendale. Abile nell'uso di MS Excel e nella gestione della posta, dimostra autonomia organizzativa e competenza nel back office.
Sono in cerca di nuove opportunità lavorative in ambito segretariale. Sono una persona puntuale, discreta e flessibile, con esperienza nella gestione organizzativa di uffici di varie dimensioni. Utilizzo quotidianamente i principali strumenti informatici e le attrezzature da ufficio.
Panoramica
17
17
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa
CVG
Monza, Monza
2024.02 - ad oggi
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
- Partecipazione a inventari periodici, collaborando nella verifica e nell'aggiornamento dello stock disponibile.
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
- Proposta ai clienti di prodotti o servizi aggiuntivi a quanto già acquistato.
- Prezzatura, compilazione dell'inventario, applicazione e rimozione dei sistemi antitaccheggio.
- Assistenza ai clienti per l'ordine di prodotti mancanti in magazzino o per il ritiro di merce.
Proprietaria negozio abbigliamento
Clothing by Stefy
Monza , Mb
2024.01 - 2025.01
- Sviluppo e implementazione di strategie di marketing per promuovere le collezioni stagionali.
- Gestione operativa quotidiana del punto vendita, inclusi l'apertura e la chiusura del negozio.
- Ricerca e selezione dei fornitori e conduzione di trattative per l'acquisto di merce a condizioni vantaggiose.
- Pianificazione e conduzione di campagne promozionali individuando gli strumenti più adatti in base al target di clientela.
- Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
- Effettuazione di ricerche e analisi delle tendenze di mercato anticipando le richieste dei clienti.
- Definizione delle strategie di vendita utili a massimizzare il profitto.
- Conduzione delle negoziazioni con i fornitori e gestione degli ordini.
- Supervisione delle attività di visual merchandising per migliorare l'aspetto del negozio.
- Pianificazione finanziaria, inclusa la gestione del budget, la contabilità e l'analisi delle performance di vendita.
- Gestione della contabilità aziendale, inclusa la registrazione delle fatture, pagamenti e riconciliazioni bancarie.
- Gestione della cassa e dei pagamenti in contanti o tramite POS.
- Operazioni di cassa, gestione dei pagamenti e rendicontazione giornaliera delle vendite.
Segretaria generale
Ufficio contabile
Mb, Mb
2023.07 - 2024.06
- Preparazione e gestione del bilancio annuale, monitorando spese e allocazioni finanziarie in linea con gli obiettivi aziendali.
- Coordinamento delle attività tra i diversi dipartimenti, facilitando la comunicazione interna e l'integrazione dei team.
- Rappresentazione dell'ente in incontri esterni, negoziando accordi e mantenendo relazioni con partner e stakeholder.
- Sviluppo e implementazione di politiche organizzative, supervisionando la loro aderenza e aggiornamento.
- Organizzazione di eventi aziendali, incontri e conferenze, garantendo la logistica e il rispetto degli standard qualitativi.
- Gestione dell'inventario dell'ufficio.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
- Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
- Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
- Gestione degli ingressi, accoglienza e preparazione badge visitatori.
- Presa degli appuntamenti e gestione delle agende in base alle disponibilità fornite dai referenti.
- Gestione del centralino, smistamento delle chiamate e ricezione e recapito di messaggi per i manager di riferimento.
- Preparazione di presentazioni, dispense e fotocopie per riunioni e meeting e redazione dei relativi verbali.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Universo moda
Monza , Mb
2018.07 - 2023.07
- Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
- Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei capi esauriti e la gestione dei resi.
- Sviluppo di strategie di vendita per incrementare il fatturato mensile del negozio.
- Elaborazione delle transazioni alla cassa, inclusa la gestione dei pagamenti e delle carte fedeltà.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.
- Allestimento della merce in vetrina.
- Gestione autonoma dei pagamenti in contanti e tramite POS.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
Barista cameriera
Le palme
Monza , Mb
2008.07 - 2009.07
- Apertura, preparazione e chiusura del locale.
- Allestimento e rifornimento di frigo e vetrine.
- Formazione dei nuovi assunti sulle tecniche di preparazione delle bevande e sul servizio al cliente, migliorando l'efficienza del team.
- Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
- Illustrazione delle caratteristiche delle pietanze fornendo informazioni su ingredienti e abbinamenti.
Istruzione
Diploma - Finanzia e marketing
Istituto Marisa Belisario
Trezzo sull’Adda Competenze
- Uso di PC e applicativi
- Autonomia organizzativa
- Back office
- Uso del gestionale pacchetto Office
- Uso di MS Excel
- Gestione del calendar aziendale
- Presentazioni in Power Point
- Microsoft Windows
- Gestione e-mail
- Microsoft Teams
- Gestione della posta
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Commessa
CVG
2024.02 - ad oggi
Proprietaria negozio abbigliamento
Clothing by Stefy
2024.01 - 2025.01
Segretaria generale
Ufficio contabile
2023.07 - 2024.06
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Universo moda
2018.07 - 2023.07
Barista cameriera
Le palme
2008.07 - 2009.07
Diploma - Finanzia e marketing
Istituto Marisa Belisario